بازاریابی محتوا چیست؟ | آموزش نحوه اجرای مراحل کانتنت مارکتینگ

زمان خواندن 7.5 دقیقه

بازاریابی محتوا- content marketing

به روز شده در ۱ بهمن ۱۴۰۲

توسط تیم تولید محتوای دیدار

زمان خواندن 7.5 دقیقه

در بازاریابی محتوایی یا همان Content Marketing ما به کمک تولید انواع محتوا سعی می‌کنیم مخاطبان بیشتری به سمت کسب‌وکارمان جذب کنیم. اجرای دقیق کانتنت مارکتینگ اصولی دارد که در این مقاله آنها را بررسی خواهیم کرد.

کتابچه آموزش سریع بازاریابی و فروش
دانلود رایگان

کتابچه آموزش سریع بازاریابی و فروش

دانلود رایگان

فهرست مطالب

24 درس رایگان
بر اساس معتبرترین مقالات دنیا
مفاهیم، ابزارها و تکنیک‌ها

بازاریابی محتوا، درس دوازدهم از سری دوره آموزش بازاریابی است، با خواندن مقالات این سری شما می‌توانید مهارت خود را در بازاریابی افزایش دهید. این سری به زبان ساده مفاهیم، ابزارها و تکنیک‌های بازاریابی را به شما آموزش می‌دهد.

didar

مشاهده درسنامه در انتهای مقاله

تا به حال پیش آمده که با تولید و به اشتراک‌ گذاری مقالات، ویدئو، پادکست و رسانه‌های دیگر مرتبط با کسب‌وکارتان سعی کنید مشتریان بالقوه را جذب کرده و آنها را حفظ کنید؟ به این کار بازاریابی محتوا می‌گویند. کانتنت مارکتینگ مهارت کسب‌وکار را به رخ می‌کشد، آگاهی از برند را افزایش می‌دهد و کسب وکارتان را در ذهن مشتری نگه می‌دارد.
 

امروزه کسب‌وکارها توجه زیادی به استراتژی بازاریابی محتوا می‌کنند. قطعا یکی از راههای موثر جلب اعتماد مشتریان، تولید محتوای مفید است؛ محتوایی که به سوالات‌شان پاسخ دهد و حتی مشکل‌شان را حل کند.
پس بیایید ببینیم بازاریابی محتوا چیست و چطور می‌توانید از آن برای رشد کسب‌وکارتان استفاده کنید.

 

بازاریابی محتوا چیست؟

به فرایند انتشار مداوم محتوای مرتبط با برند که با هدف دستیابی به مخاطبان جدید و تبدیل آن‌ها به مشتری انجام می‌شود، بازاریابی محتوا گفته می‌شود.

بازاریابی محتوا (Content Marketing) همان بازاریابی با محتوا (Marketing With Content) نیست.

چرا این حرف را می‌زنیم؟ چون بازاریابی محتوا تمرکزش روی محتواست، نه بازاریابی.

در واقع ما قرار است از طریق تولید محتوای مشتری‌محور، به سؤالات مهم مخاطب پاسخ دهیم و نیازها و چالش‌های او را برطرف کنیم. آن‌وقت اگر کارمان را خوب انجام داده باشیم، می‌توانیم مخاطب را مشتری تبدیل کنیم.
 

مزایای بازاریابی محتوا

  • بیشتر دیده شدن کسب‌وکار در اینترنت و فضای مجازی
  • تولید سرنخ بیشتر
  • افزایش وفاداری مشتریان
  • اقتدار و اعتبار بیشتر کسب‌وکار

 

بازاریابی محتوایی

 

چرا کسب‌وکار ما باید از بازاریابی محتوا استفاده کند؟

به نظر شما دلیل محبوبیت Content Marketing چیست؟ چرا کسب‌وکارهای امروزی، خصوصاً استارت‌آپ‌ها حتماً باید از این استراتژی برای برندسازی و رشد کسب‌وکار خود استفاده کنند؟

 

هزینه کمتر برای جذب مشتری

بازاریابی محتوا می‌تواند هزینه جذب مشتری یا CAC پایین‌تری داشته باشد، چون یک محتوا در مدت زمان زیادی به تعداد زیادی از افراد نمایش داده می‌شود.

 

افزایش ارزش طول عمر مشتری

اگر محتوای مرتبط و قابل استفاده را به مشتریان خود ارائه دهید، آن‌ها را برای زمان بیشتری در ارتباط با برند خود نگه خواهید داشت و در نتیحه ارزش طول عمر مشتری شما افزایش می‌یابد.

 

خلق حس خوب نسبت به برند

محتوای جالب و کاربردی درک مثبتی از برند ایجاد می‌کند و از بلعیده شدن شما توسط رقبا جلوگیری می‌کند. این روزها دیگر فقط حضور در اینترنت کافی نیست. حالا مسئله این است که برند شما از طریق محتوایش چطور دیده می‌شود و چطور با مخاطبش ارتباط می‌گیرد. .

 

پایه و مکمل دیگر استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال

اگر تصمیم دارید در شبکه‌های اجتماعی بازاریابی کنید، به محتوای جذاب و مرتبط نیاز دارید. یا اگر ایمیل مارکتینگ را انتخاب کرده‌اید، یا می‌خواهید به سمت مقالات وبلاگی بروید، باز همین اتفاق می‌افتد: همیشه به محتوا نیاز دارید.

بزرگ‌ترین متخصصان بازاریابی جهان هنوز هم روی این جمله تاکید دارند که «محتوا پادشاه است». این روزها بازاریابی محتوا پایه و اساس دیگر روش‌های بازاریابی است.

 

جذب بازدیدکننده و افزایش ترافیک سایت

فرقی نمی‌کند در گوگل بازاریابی کنید یا شبکه‌های اجتماعی، محتوای جذاب و مرتبط مشتریان بالقوه را به سمت برند شما جذب می‌کند.

 

افزایش نرخ تبدیل و فروش

برای اکثر قریب به اتفاق کسب‌وکارها، هدف نهاییِ بازاریابی محتوا، فروش است. این نوع بازاریابی با تولید محتوای کاربردی برای مشتری بالقوه، او را در تمام مراحل خرید همراهی می‌کند تا بالاخره تصمیم نهایی را بگیرد.
 

جذب سرنخ‌های بیشتر

مهم‌ترین هدف تولید محتوا در سایت یا وبلاگ تولید سرنخ است. از آنجا که محتوا به طور متمرکز برای مخاطب هدف نوشته می‌شود، هر سرنخ به احتمال زیادی می‌تواند یک مشتری بالقوه باشد.
 

انواع بازاریابی محتوا

انواع مختلف بازاریابی محتوا وجود دارد که می‌توانید در استراتژی بازاریابی خود از آنها استفاده کنید. در اینجا به چند مورد از مهمترین آنها اشاره می‌کنیم:

  • بازاریابی محتوا آنلاین: به هر گونه مطلبی که به صورت آنلاین منتشر می‌کنید اشاره دارد. یک بازاریابی محتوا آنلاین قوی کمک می‌کند رتبه وب‌سایت شما در نتایج موتور جستجو بالا برود.
  • بازاریابی محتوا شبکه‌های اجتماعی: امروزه شبکه‌های اجتماعی با حجم زیاد کاربر، توجه تمام بازاریاب‌ها و کسب‌وکارها را به خود جلب کرده و هر کدام به دنبال راهی برای ارتباط با کاربران در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی هستند.
  • بازاریابی محتوا اینفوگرافی: اینفوگرافی‌ها محتوا، اطلاعات و داده‌ها را طوری نشان می‌دهند که درکش برای همه آسان و جذاب باشد.
  • بازاریابی محتوا بلاگ: بلاگ‌ها از انواع قدرتمند کانتنت مارکتینگ هستند که امکان خلاقیت زیاد در نحوه اجرای استراتژی بازاریابی را به بازاریاب‌ها می‌دهند.
  • بازاریابی محتوا پادکست: امروزه افراد زیادی را می‌بینید که به پادکست علاقه دارند. پس بازاریابی هم نباید از این مقوله غافل شود. بازاریاب‌ها هم خودشان پادکست می‌سازند و از این طریق توجه مخاطبان را به خود جلب می‌کنند.
  • بازاریابی محتوا ویدئویی: بسیاری از مصرف‌کنندگان ترجیح می‌دهند از طریق تماشای یک فایل ویدئویی با محصول یا خدمات مختلف آشنا شوند. پس در بازاریابی محتوا ویدئویی باید سعی کنید محتوای ویدئویی مناسبی را تهیه کنید که به کمک آن سرنخ را به مشتری تبدیل کنید.
  • بازاریابی محتوا تبلیغات پولی: تبلیغات پولی کمک می‌کنند به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید و بیشتر و بهتر دیده شوید. این نوع بازاریابی مخصوصا زمانی مفید است که با بازاریابی درونگرا همراه باشد.

 

چطور یک استراتژی بازاریابی محتوا داشته باشیم؟

حالا که می‌دانیم بازاریابی محتوا چیست و اهمیت آن را درک کرده‌ایم، وقت آن رسیده که برویم سراغ چگونگی ایجاد و اجرای این روش بازاریابی. برای شروع می‌توانید مراحل زیر را طی کنید:

 
مراحل بازاریابی محتوا
 

مخاطب خود را بشناسید

به منظور تولید محتوا برای یک مخاطب خاص، باید درک واضحی درباره اولویت‌ها، چالش‌ها و مشکلات و سلایق آنها داشته باشید. اگر بخش‌های مختلف مشتریان را خوب بشناسید، محتوای بهتری برایشان تولید می‌کنید.
 

فرمت مناسبی را انتخاب کنید

فرمت مناسب مطابق با مراحل چرخه فروش است که برای آن محتوا تولید می‌کنید. یک نکته مهم دیگر این است که چه فرمتی بیشتر از همه به شما کمک می‌کند تا ارزش خود را نشان دهید. برای بعضی از کسب‌وکارها، ویدئو فرمت بهتری است و برای برخی دیگر، مقاله.
 

مشخص کنید چطور می‌خواهید محتوا را پخش کنید

آیا محتوای مورد نظر را در سایت‌تان پست می‌کنید؟ برای بعضی‌ها ایمیل می‌کنید یا برای شرکت در یک رویداد، آن را پرینت می‌گیرید؟ اول باید بدانید می‌خواهید محتوا را کجا قرار دهید و بر آن اساس، فرمتی را انتخاب کنید که از همه مناسب‌تر است. مثلا بهتر است مقاله را در سایت قرار دهید یا ایمیل کنید.
 

برنامه مناسبی را انتخاب کنید

حالا که مخاطب‌تان را شناختید و بهترین فرمت برای تولید محتوا در هر مرحله را تعیین کردید، نوبت به این می‌رسد که یک برنامه کوتاه مدت (3 تا 6 ماهه) طراحی کنید. توسعه برنامه بازاریابی محتوا که آرمان‌های زیادی دارد، کار سختی نیست. با این حال، برنامه‌ای که طراحی می‌کنید باید با توجه به زمان و بودجه شما تولید شده باشد.
 

از بهترین شیوه‌ها استفاده کنید

محتوای جذاب و متقاعدکننده، محتوایی است که جذاب نوشته شده و اصطلاحات تخصصی در آن بکار نرفته باشد. همچنین این محتوا باید توصیه‌هایی دقیقی را ارائه دهد. یک محتوای کوتاه، مرتبط و عملی، از همه بهتر است.

 

بازاریابی محتوا و سئو

بازاریابی محتوا، پیدا کردن کسب‌وکارتان را برای مشتریان بالقوه آسان می‌کند. با این حال، می‌توانید به کمک سئو یا بهینه سازی موتور جستجو، به تلاش‌های‌تان سرعت بدهید.
 

در واقع سئو کمک می‌کند سایت‌تان در نتایج بالاتر موتورهای جستجو قرار بگیرد. به روش‌های مختلفی مثل استفاده از کلمات کلیدی و محتوای مناسب می‌توانید سئوی سایت‌تان را بهبود دهید. به عبارتی، سئو مجموعه‌ای از تکنیک‌هاست که برای رسیدن به رتبه اول در نتایج موتور جستجو (مخصوصاً گوگل) استفاده می‌شود.

 

یک بازاریابی محتوای موثر چه ویژگی‌هایی دارد؟

با این حجم بالای مطالبی که کسب‌وکارهای مختلف در فضای آنلاین به اشتراک می‌گذارند، اگر می‌خواهید متفاوت باشید، باید محتوای‌تان یک سری ویژگی‌ها داشته باشد. ویژگی‌هایی مثل:
 

ارائه ارزشی فراتر از محصول

بازاریابی محتوا فقط این نیست که درباره مزایای محصول بگویید تا مشتری را جذب کنید. بلکه باید ارزشی ارائه دهید که مشتری به واسطه آن بتواند کار متفاوت و موثری انجام دهد و موفق‌تر شود.
 

مرحله مشخص سفر خریدار را هدف قرار دهد

ارائه ارزش و تامین نیازهای مشتریان، تنها بخشی از ماجراست. علاوه بر آن باید ان مرحله خاصی از سفر خریدار که مشتری در آن قرار دارد را با محتوای خود هدف قرار دهید.
 

کلا سه مرحله اصلی در هر سفر مشتری وجود دارد که عبارتند از: آگاهی از برند، توجه به آن و تصمیم‌گیری. مثلا در صفحه معرفی محصول، باید به آگاهی برند بپردازید. مسلما صحبت کردن درباره تصمیم‌گیری در این مرحله زود است و نتیجه معکوس خواهد داشت.
 

تصویر و صدای منسجمی از برند را نشان دهد

فرقی نمی کند که برای وبلاگ پست می‌گذارید یا کتاب الکترونیکی ارائه می‌دهید، بازدیدکننده‌ها باید با دیدن ان محتوا فورا متوجه شوند شما چه نوع کسب وکاری هستید و چه می‌فروشید. نباید اینطور به نظر برسد که چند نفر برای برندتان محتوا تولید می‌کنند. هماهنگی و انسجام باید جزء لاینکف محتوای شما باشد.
 

به موقع و جذاب باشد

آیا مشتریان شما معمولا سال مالی دارند؟ پس مثلا اگر یک استارت‌آپ مالی هستید، باید در اولین ماه سال محتوای مرتبط خود را تولید کنید. همچنین این محتوا باید به اندازه کافی جذاب باشد تا مخاطب را ترغیب کند دکمه «دعوت به اقدام» را بزند.

 

نتیجه‌گیری

در این مقاله سعی کردیم به این سؤال پاسخ دهیم که بازاریابی محتوا چیست و چرا حتماً باید سراغ آن برویم. بازاریابی محتوا فرصتی طلایی برای دستیابی به مشتریان جدید و تبدیل آن‌ها به مشتری است. نتایج قابل ‌اندازه‌گیری، مقرون‌به‌صرفه بودن و خلق اعتبار برای برند، مزایایی هستند که هیچ برندی نمی‌تواند بی‌خیالشان شود!
 

منابع:

 

درسنامه‌ی آموزش بازاریابی

 

سوالات متداول

محتوا چطور برای برند بازاریابی می‌کند؟

محتوا شکاف بین محصولات برند و نیاز مخاطب را پر می‌کند و از این طریق برای برند ارزش تجاری خلق می‌کند. اگر محتوای شما مشتری‌محور باشد، به سؤالات مهم مخاطب پاسخ ‌دهد و نیازها و چالش‌های او را برطرف ‌کند. آن‌وقت می‌تواند برایتان بازاریابی کند.

نقش سئو در بازاریابی محتوا چیست؟

سئو مجموعه‌ای از تکنیک‌هاست که برای رسیدن به رتبه اول در نتایج موتور جستجو (مخصوصاً گوگل) استفاده می‌شود. هرچه در گوگل رتبه بالاتری داشته باشید، شانس بیشتری برای تعامل با مشتریان بالقوه پیدا می‌کنید و به دنبال آن، احتمال تبدیل بیشتری خواهید داشت.

4.8/5 - (29 امتیاز)

کتابچه آموزش سریع بازاریابی و فروش

دانلود رایگان

پرسش

بازاریابی محتوا به چه معناست؟
پاسخ را نشان بده

پاسخ

به فرایند انتشار مداوم محتوای مرتبط با برند که با هدف دستیابی به مخاطبان جدید و تبدیل آن‌ها به مشتری انجام می‌شود، بازاریابی محتوا گفته می‌شود.
سوال را نشان بده

پرسش

فرق بازاریابی محتوا و بازاریابی با محتوا چیست؟
پاسخ را نشان بده

پاسخ

بازاریابی محتوا روی محتوا تمرکز می‌کند، نه روی بازاریابی.
سوال را نشان بده

پرسش

مزایای استفاده از بازاریابی محتوا چیست؟
پاسخ را نشان بده

پاسخ

هزینه کمتر جذب مشتری، افزایش ارزش طول عمر مشتری، ایجاد حس خوب نسبت به برند و افزایش ترافیک سایت
سوال را نشان بده

پرسش

انواع مختلف بازاریابی محتوا را نام ببرید.
پاسخ را نشان بده

پاسخ

بازاریابی محتوا آنلاین، بازاریابی محتوا شبکه های اجتماعی، بازاریابی محتوا ویدئویی و بازاریابی محتوا تبلیغات پولی
سوال را نشان بده
احتمالا این مقالات هم برای شما جذاب باشد
نظرات
  • Avatar

    مقاله کاملی بود اما یک نکته رو هم من تاکید کنم بهش که بازاریابی محتوا بدون سئو بی معنیه. باید و باید سئو رو در نظر داشته باشید.

    • Avatar

      ممنونیم از همراهی تون. دقیقا همینطور هست که شما می قرمایید. بازاریابی محتوا و سئو همدیکه رو تکمیل می کنن.

شما هم با نظرات و پرسش‌هایتان در ارتقا این مقاله مشارکت کنید

یکشنبه نامه‌های دیدار

بیش از ۱۰۰.۰۰۰ فروشنده حرفه‌ای هر هفته توصیه‌های عملی ما را در فروش از طریق ایمیل دریافت می‌کنند
go to top btn