کد خبر ۴۵۶۸۶
تاریخ انتشار: ۰۱:۰۲ - ۰۲ تير ۱۳۸۷ - 22 June 2008
مداخله در بحران، حتی در کشورهای پیشرفته عمدتا فقط روانشناختی و اکثرا روزانه و سرپایی است اما در اورژانس اجتماعی به طور شبانه روزی و روانی – اجتماعی ارائه خدمت می شود.
سخنگوی وزارت رفاه و تامین اجتماعی از "اورژانس اجتماعی" به عنوان یکی از بزرگترین و
بی نظیرترین خدمات وزارت رفاه و تامین اجتماعی و سازمان بهزیستی در سال نوآوری و شکوفایی یاد کرد و گفت: با تلاش پرسنل و مدیران این وزارتخانه و سازمان های تابعه در راستای اجرای سیاست ها و اهداف دولت نهم و تحقق عدالت اجتماعی، ملت شریف ایران هر ماه شاهد افتتاح یک طرح ملی خواهند بود.

به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل وزارت رفاه و تامین اجتماعی، محسن احمدی از افتتاح بانک اطلاعات ایرانیان، اجرای طرح بیمه همگانی و راه اندازی اورژانس اجتماعی در کشور به عنوان مهمترین اقدامات این وزارتخانه در سه ماهه اول سال نام برد.
وی با اشاره به تلاش وزارت رفاه و تامین اجتماعی برای ثبت جهانی "اورژانس اجتماعی" افزود: اورژانس اجتماعی طرح عملیاتی جدیدی در حوزه آسیب های اجتماعی در دنیاست که شامل چهار بسته عملیاتی "مداخله در بحران های فردی، خانوادگی و اجتماعی"، "خط تلفن اورژانس اجتماعی 123"، " پایگاه خدمات اجتماعی" و "خدمات سیار اورژانس اجتماعی" است.

وی توضیح داد: مداخله در بحران، حتی در کشورهای پیشرفته عمدتا فقط روانشناختی و اکثرا روزانه و سرپایی است اما در اورژانس اجتماعی به طور شبانه روزی و روانی – اجتماعی ارائه خدمت می شود. ضمن آنکه برخلاف سایر کشورها که مداخله در حد مشاوره تلفنی است در اورژانس اجتماعی مداخله در محل بوده و متخصصان مددکار اجتماعی و روانشناس به شخص مراجعه می کنند. بدین ترتیب فاصله بین زمان بروز مشکل تا مداخله به دلیل داشتن تیم سیار کمتر می شود.

سخنگوی وزارت رفاه و تامین اجتماعی در مورد خط 123 اظهار کرد: اگرچه خط تلفن بحران در 160 کشور جهان وجود دارد اما تقریبا هیچ یک از آنها 3 رقمی نیست در صورتی که خط تلفن اورژانس اجتماعی 3 رقمی و روان ترین خط تلفن برابر قواعد اعداد یعنی یک، دو ، سه است.
احمدی با بیان این که خدمات تیم سیار در کشورهای دیگر معمولا فقط بهداشتی - درمانی است،

تاکید کرد: اما در این بسته، خدمات تیم اجتماعی سیار، خدمات روانی – اجتماعی است.

مشاور وزیر رفاه و تامین اجتماعی خاطرنشان کرد: نکته دیگر در مورد این بسته اینکه پایگاه خدمات اجتماعی با چنین ساختاری به گونه ای که در مناطقی که افراد در معرض آسیب هستند و افراد و نیازهای آنها شناسایی و خدمات در همان مکان ارائه شود و در صورت لزوم برای خدمات بیشتر ارجاع شود، در کشورهای دیگر وجود ندارد .

وی با بیان این که در این مورد ما از مرکز محوری صرف به جامعه محوری رسیده ایم ، افزود: به جای این که پس از تماس، تیم کارشناس حاضر شوند، آن تیم در خودرو گروه هدف را شناسایی و خدمات را ارائه می کند.

سخنگوی وزارت رفاه و تامین اجتماعی با تاکید بر این که در اورژانس اجتماعی تلاش می شود قبل از اقدامات انتظامی و قضایی، مداخله انجام شود، گفت: در بسیاری از کشورها این خدمات توسط پلیس انجام و مددجویان به چشم مجرم دیده می شوند.

احمدی در پایان تاکید کرد: یکی از ویژگی های خدمات اورژانس اجتماعی این است که خدمات جانبی مورد نیاز نیز از طریق این سیستم به افراد قابل ارائه است که شامل نگهداری کوتاه مدت و درازمدت، توانمندسازی افراد و سایر حمایت های روانی – اجتماعی است.

 

ارسال به تلگرام
ارسال به دوستان
تلگرام عصر ایران
پربازدید ها
علم و فناوری