کد خبر: ۵۹۲۴۴۰
تاریخ انتشار: ۱۷:۰۹ - ۲۳ بهمن ۱۳۹۶ - 12 February 2018
وزارت صنعت، معدن و تجارت، میزان شکایت دریافتی ماه گذشته را 16 هزار و 756 فقره اعلام کرد که 4 هزار و 893 فقره در دست بررسی است.

سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان اعلام کرد: دی ماه امسال بیشترین شکایت‌های دریافت شده در بخش کالا مربوط به نان، تخم مرغ، میوه و سبزی بود که نان سهم 19 درصدی را به خود اختصاص داد.

به گزارش شبکه اطلاع رسانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، میزان شکایت دریافتی در ماه گذشته به رقم 16 هزار و 756 فقره رسید که 4 هزار و 893 فقره در دست بررسی است.

84 درصد شکایت ها به کالا و 16 درصد به خدمات مربوط می شد.

گزارش و شکایت های مردمی درباره کالا و خدمات از طریق ستاد خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها دریافت می شود.

سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان اعلام کرد: تعداد شکایت‌های مربوط به کالا در دی ماه 14هزار و 58 فقره با سهم 84 درصدی بود و 2 هزار و 698 فقره با سهم 16 درصد به خدمات مربوط می شد.

 در بخش کالا
برپایه این بررسی، در بخش کالا نان با تعداد 2 هزار و 573 شکایت سهم 19 درصدی داشت و تخم مرغ در مرتبه بعدی با یک هزار و 428 فقره شکایت سهم 10 درصدی را به نام خود زد.

علاوه بر نان و تخم مرغ، رتبه سوم مربوط به میوه و سبزی بود با رقم یک هزار و 248 شکایت که 9 درصد از سهم شکایات را داشت.

 در بخش خدمات
شکایت در بخش خدمات مربوط به تعمیرگاه‌ خودروهای سبک، پارکینگ شهری و رستوران و غذاخوری است.
تعمیرگاه‌های خودروهای سبک 281 فقره شکایت داشتند که 10 درصد حجم گزارش ها بود و پارکینگ شهری نیز با 248 فقره شکایت به میزان 9 درصد در رده بعدی قرار داشت. درباره بخش رستوران‌ و غذاخوری نیز 232 فقره شکایت ثبت شد.

 گرانفروشی، کم فروشی و تقلب در صدر

سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان در گزارش خود تصریح کرد: گرانفروشی، کم فروشی و تقلب در صدر عناوین تخلف دی ماه جای گرفت.

برپایه این گزارش، 11 هزار و 502 فقره شکایت به صورت تلفنی، 2 هزار و 736 فقره شکایت حضوری و 2 هزار و 518 فقره شکایت به شکل کتبی دریافت شد.

از مجموع شکایت های دریافتی برای پنج هزار و 309 فقره برگ گزارش بازرسی تنظیم شد و چهار هزار و 893 فقره شکایت در دست بررسی قرار دارد.

بر اساس تدابیر به کار گرفته شده، از مجموع شکایت های خصوصی 578 فقره (سه درصد) با برآورد ارزش 14 میلیارد و 711 میلیون و 186 هزار و 51 ریال در کارگروه های رسیدگی استانی به مصالحه و جلب رضایت شاکیان منجر و از تشکیل و ارجاع پرونده به اداره های کل تعزیرات و دیگر محاکم قضایی اجتناب شد.

به گزارش ایرنا، پارسال بر اساس گزارش سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان از وضعیت شکایت ها و تخلف ها، بیشترین شکایت های دریافتی به ترتیب مربوط به گرانفروشی، کم فروشی و درج نشدن قیمت بود.

پارسال 207 هزار و 979 فقره شکایت مردمی از طریق ستادهای خبری مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها در بخش کالا و خدمات دریافت و بررسی شد که 85 درصد در بخش کالا و 15 درصد در بخش خدمات بود.

نان، میوه و سبزی، پوشاک، گوشت مرغ و گوشت قرمز و همچنین پارکینگ شهری، تعمیرگاه‌های خودروهای سبک و حمل و نقل درون شهری به ترتیب بیشترین سهم شکایت را در بخش کالا و خدمات به‌خود اختصاص دادند.

ارسال به تلگرام
برچسب ها: نان ، وزارت صنعت
ارسال به دوستان
تلگرام عصر ایران
تلگرام عصر ایران
پربازدید ها
تلگرام عصر ایران
بلیط (عصر ایران داخلی)
بلیط (عصر ایران داخلی)
بلیط (عصر ایران داخلی)
عکس
بلیط (عصر ایران داخلی)
بلیط (عصر ایران داخلی)