معاون امور مسافری شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی از تشکیل نخستین جلسه ستاد تسهیلات سفرهای نوروز برای خدمات رسانی مطلوب تر و رضایتمندی بیشتر مسافران خبر داد.
علی رستمی در گفتگوی اختصاصی با خبرگزاری صداوسیما گفت: در نخستین جلسه ستاد تسهیلات سفرهای نوروز 97 که با حضور همه دستگاه ها و ارگان ها و شرکت های هواپیمایی برگزار شد، مصوب شد شرکت ها ملزم به رعایت زمان بندی از پیش تعیین شده پروازها باشند و در صورت احتمال تاخیر نماینده ای در ترمینال حاضر و پاسخگوی مردم باشد.
وی افزود: شرکت های هواپیمایی در صورت مواجهه با تاخیر طولانی موظف به اسکان در هتل فرودگاه و یا دیگر هتل های نزدیک به فرودگاه و پذیرایی از مسافران هستند و شرکت شهر فرودگاهی در صورت تخطی موضوع را به سازمان هواپیمایی گزارش خواهد کرد.
معاون امور مسافری شرکت شهر فرودگاهی امام خمینیهمچنین از مذاکراتی با مسئولان مترو برای 24 ساعته شدن سرویس دهی در ایام پیک نوروز خبر داد و گفت: هم اکنون سرویس دهی متروی فرودگاه از ساعت 5و نیم صبح تا 10 شب است و در حال مذاکره با مسئولان مترو هستیم تا برای رفاه حال بیشتر مسافران این سرویس دهی 24 ساعته شود.
وی افزود: با توجه به تک ریلی بودن متروی فرودگاه،یک قطار و در بازه یک ساعته مسافران را از فرودگاه تا تهران و بالعکس جابجا می کند.
علی رستمی از مصوبه دیگری گفت که طبق آن ناظران فرودگاه با حضور در بخش های مختلف بر فرآیند پذیرش مسافر نظارت خواهند داشت و در صورت مشاهده قصور و هر اشکالی موارد را برای پیگیری و رفع آن گزارش خواهند کرد.
معاون امور مسافری شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی گفت:با مشارکت تیم های وزارت بهداشت کمیته ای مسائل بهداشتی را در رستوران ها زیر ذره بین خواهند برد و همچنین نرخ های قانونی فروش کالا و خدمات غرف و رستوران ها و پارکینگ بصورت مستمر از سوی بازرسان کنترل می شود تا اجحافی در حق مردم صورت نگیرد.