کد خبر ۵۹۸۱۱۲
تعداد نظرات: ۹ نظر
تاریخ انتشار: ۱۱:۱۵ - ۲۰ اسفند ۱۳۹۶ - 11 March 2018
از چندی پیش استارتاپ هایی در حوزه بیمه راه اندازی شده تا کار مردم آسوده تر شود و بیمه گزاران بتوانند بدون دغدغه و زحمت به خرید بیمه نامه خود از ثالث و بدنه گرفته تا زلزله و بیمه عمر اقدام  کنند، جالب اینجاست که این سایتهای فروش اینترنتی بیمه با شعار سهولت در ارایه پوشش های بیمه ای و پشتیبانی 24 ساعته تبلیغات گسترده ای را کلید زده اند.  
 
به گزارش عصرخبر، از جمله استارتاپ هائی که تبلیغات بسیار زیادی در حوزه بیلبورد و  فضای مجازی داشته ،شرکت بیمه بازار است که اقدام به ارائه تخفیف های نقدی مانند شرکت به ظاهر رقیبش بیمیتو کرده تا مردم جذب شده و اقدام به خرید بیمه نامه کنند.
 
یکی از خبرنگاران ما اقدام به خريد بيمه نامه ثالث از اين شركت كرد و اين شد  آغاز استرس  و دويدن و تلاش به دنبال پول رفته از حساب!
 
پس از دريافت كد تخفيف و تعيين نوع خودرو  و جزئيات بيمه نامه مد نظر و انتخاب شركت بيمه گذار و تعيين زمان ارسال بيمه نامه و بارگذاري اسناد خودرو، صورتحسابي با كسر تخفيف مبلغ نهايي جهت پرداخت به نمايش در می آید، سپس دكمه پرداخت را مي زنيد و مشاهده مي كنيد مبلغ موجود در صفحه پرداخت بانك كاملا با مبلغ صورتحساب شما مغاير است ! مصيبت از آنجا اغاز مي شود كه بدون توجه به مبلغ صفحه پرداخت بانك، پرداخت را انجام دهيد و متوجه شويد كه كلاه سرتان رفته است! 
 
بیمه کردن با درد و زجر و استرس! (+عکس)
 
بیمه کردن با درد و زجر و استرس! (+عکس)
 
اين شروع هفت خوان براي پيگيري است! 
 
بلافاصله سايت بيمه بازار قطع مي شود و  نمي توان نسبت به پيگيري از طريق سايت اقدام كرد!
 
با شماره پشتيباني تماس مي گيريد كه بايد ٢٤ ساعته پاسخگوي مشتريان باشد! 
 
پس از گذشت يك ساعت هيچ اپراتوري پاسخگو نيست و خط قطع مي شود!
 
بیمه کردن با درد و زجر و استرس! (+عکس)
 
صبح روز بعد امتحان كرده و باز با شماره پشتيباني تماس مي گيريد! در ساعت اداري هم نه كارشناس پشتيباني خريد پاسخگوست و نه اپراتور شركت بيمه بازار! 
 
حالا تصور كنيد بيش از يك ميليون تومان از حساب شما خارج شده و هيچگونه امكان پيگيري وجود ندارد! 
 
با مسئول كانال مدير بيمه بازار تماس ميگيريم! مدير كانال مدير بيمه بازار اعلام مي كند اين شركت مسئول روابط عمومي دارد ولي هيچگونه راه ارتباطي ايجاد نمي شود.
 
بیمه کردن با درد و زجر و استرس! (+عکس)
 
داستان اين است: شما پول مي دهيد و سپس به دنبال پول مي دويد!
 
مشخص نيست وقتي يك شركت بديهي ترين وسيله ارتباطي يعني تلفن را برقرار نمي كند! چرا اينقدر تبليغات انجام مي دهد ؛ در حالي كه ميتوانست هزينه يك بيلبورد را صرف اپراتور كند تا لرزه به اندام مشتري نندازد! 
 
بررسي هاي خبرنگار ما حاكيست عدم پاسخگويي در خصوص همه رشته های بیمه ای است و نه فقط بيمه اتوموبيل! 
 
تلاش ها براي برقراري ارتباط حتي با آبدارچي اين شركت همچنان ادامه دارد!
ارسال به تلگرام
ارسال به دوستان
تلگرام عصر ایران
انتشار یافته: ۹
در انتظار بررسی: ۲۱
غیر قابل انتشار: ۰
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۱:۳۰ - ۱۳۹۶/۱۲/۲۰
0
1
لطفا"اسم شرکت بیمه را به مردم اعلام کنید تا مردم دچار اشتباه نشوند .
بهمن
Iran, Islamic Republic of
۱۲:۴۳ - ۱۳۹۶/۱۲/۲۰
0
2
وقتی از شرکتی خرید میکنید که هیچگونه مجوز رسمی از بیمه مرکزی ندارد و فقط رابط موضوع با نماینده ها هست و اگر خطایی سر بزند بیمه مرکزی هیچگونه نظارتی نمیتواند روی آن داشته باشد، همین میشود.
همین سیستم را سال 92 تازه با امنیت پرداخت بهتر در حال راه اندازی بودیم که ببیمه مرکزی سختگیرانه تهدید به پیگرد قانونی کرد و حال با دریافت مجوز رسمی از بیمه مرکزی و پرداخت مبالغ هنگفت تضمین به بیمه مرکزی، در حال اجرای پروژه قویتر از گذشته هستیم که به مردم اطمینان دهیم خرید اینترنتی بیمه امکان پذیر هست فقط باید از مراجعی باشد که مجوز رسمی دارند.
و از شما گلایه ای دارم و آن اینکه بدون هیچگونه پیگیری در سایت معتبرتان تبلیغ همین سایتهایی که مجوز از مرجع اصلی ندارند را گذاشته بودید و خدارو شکر به این نتیجه رسیدید. وقتی مجموعه ای هیچگونه سابقه ای در صنعت بیمه ندارد مشکلات به همین صورت میشود.
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۳:۳۱ - ۱۳۹۶/۱۲/۲۰
0
1
استارتآپ های موجود و حال حاضر همگی اینطور هستن د رحالی که بهترین آنها در حوزه مسافرکشی و پیک موتوری هستن و شکایات متعددی هم اینها دارند
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۳:۴۳ - ۱۳۹۶/۱۲/۲۰
0
1
دمت گرم عصر ایران که خبر دادی
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۳:۴۵ - ۱۳۹۶/۱۲/۲۰
0
0
جالبه در حالی که باید 24 ساعته پاسخگو باشن هیچ پاسخی نمیدن
من 4 شنبه خرید کردم
شنبه ظهر به تلفنم جواب دادند
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۴:۲۹ - ۱۳۹۶/۱۲/۲۰
0
0
سلام
من از همین طریق بیمه خریدم و هیچ کدوم از اتفاقایی که نوشتید برای من نیافتاد...خیلی هم راضی بودم
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۵:۱۶ - ۱۳۹۶/۱۲/۲۰
0
0
چقد بابت این خبر پول گرفتید ؟؟؟
Fateme
Iran, Islamic Republic of
۱۵:۲۹ - ۱۳۹۶/۱۲/۲۰
0
0
تعجب میکنم من بیمه کردم و اصلا این مشکلات رو نداشتم،به همه هم پیشنهاد کردم.
ناشناس
Iran, Islamic Republic of
۱۶:۱۷ - ۱۳۹۶/۱۲/۲۰
0
0
مرسی عصرخبر دمت گرم. کاش مکانیسمی بود که پیگیری کنیم
پربازدید ها
علم و فناوری