۱۰ ارديبهشت ۱۴۰۳
به روز شده در: ۱۰ ارديبهشت ۱۴۰۳ - ۱۰:۵۵
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۰۲۹۸۱
تاریخ انتشار: ۱۴:۲۴ - ۲۱-۰۱-۱۳۹۷
کد ۶۰۲۹۸۱
انتشار: ۱۴:۲۴ - ۲۱-۰۱-۱۳۹۷

بانک سپه در حمایت از حقوق مصرف کنندگان دستگاه برتر شد

بانک سپه در حمایت از حقوق مصرف کنندگان دستگاه برتر شدبانک سپه در ارزیابی شاخص های پنجگانه دستور العمل اجرایی ماده 6 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان با کسب امتیاز کامل، حائز رتبه برتر در سطح استان تهران شد.

به گزارش عصرایران به نقل از  ونبانک سپه؛ پس از ارزیابی های صورت گرفته توسط شورای ارزیابی دفتر هماهنگی امور اقتصادی استانداری تهران در خصوص شاخص های پنجگانه دستورالعمل اجرایی ماده 6 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان، بانک سپه با کسب امتیاز کامل در کلیه شاخص ها در بین 86 دستگاه ارزیابی شده در استان موفق به دریافت لوح استانی «سطح یک» شد و در شمار 10 دستگاه اجرایی که حداکثر امتیاز را کسب نموده اند قرار گرفت.

بر اساس این گزارش جدول شاخص های مورد ارزیابی و امتیاز کسب شده توسط بانک سپه به شرح جدول ذیل است:

شاخص

سقف امتیاز

امتیاز مکتسبه توسط بانک سپه

اطلاع رسانی به مراجعه کنندگان یا مشتریان

48

48

ارائه خدمات به مراجعه کنندگان یا مشتریان

12

12

نظر سنجی از مراجعه کنندگان یا مشتریان

14

14

رسیدگی به شکایات مراجعه کنندگان یا مشتریان

13

13

آموزش، فرهنگ سازی و برنامه ریزی در راستای تکریم ارباب رجوع در سازمان

13

13

جمع امتیاز

100

ارسال به دوستان
پلمب یک کارگاه غیر بهداشتی تولید همبرگر با ضایعات گوشت شمشیر افسانه‌ای اسپانیایی‌ها «اسلامی» از کار درآمد (+عکس) عضو ارشد حماس : طرح جدید تبادل اسرا در حال بررسی است پذیرفته‌شدگان آزمون وکالت به کارآموزی دعوت شدند چگونه آسیب‌های ناشی از بدخوابی را از بین ببریم؟ قیمت نفت نزولی شد تقویت تفکر انتقادی، خلاقیت و مهارت ِ کودکان با چیستان (+ 40 معما) از سرگیری اعزام قطار‌های تندرو در خط ۵ مترو تهران رشیدی کوچی : رئیسی می‌تواند با یک خط فیلتر را بردارد، اما نمی‌خواهد اجاره خانه به این افراد ممنوع شد دورهمی کارگردانان مشهور ایرانی؛ از ایرج طهماسب و حسن فتحی تا جعفر پناهی (+عکس) واکنش چمران به ترک جلسه برخی از اعضای شورای شهر هنگام سخنرانی زاکانی: اتفاق خاصی نبود، جلسه طولانی شده بود ۴ سبزی که هرگز نباید پوست آن‌ها را کند مالیات بر عایدی سرمایه ؛ مجازات بیش‌فعالان اقتصادی یا دردسر مردم عادی؟ استعفا و تغییر شغل پرستاران؛ وزارت بهداشت خبر دارد؟
وبگردی