۲۶ ارديبهشت ۱۴۰۳
به روز شده در: ۲۶ ارديبهشت ۱۴۰۳ - ۱۳:۰۹
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۶۸۴۲۵۹
تاریخ انتشار: ۱۶:۰۳ - ۲۳-۰۵-۱۳۹۸
کد ۶۸۴۲۵۹
انتشار: ۱۶:۰۳ - ۲۳-۰۵-۱۳۹۸
اطلاع رسانی

مدیران ارشد خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به استان مرکزی سفر کردند

مدیران ارشد شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو که در ایام تعطیلات تابستانی برای بررسی کیفیت ارائه خدمات آذربایجان را مبدا سفر خود قرار داده بودند، روز ِجاری به شهر اراک وارد شدند.

بنابرگزارش شرکت ایساکو، در این بازدید نمایندگی‌های مجاز ۱۴۲۲، ۱۴۱۴۱، ۱۴۱۰، ۱۴۰۴ پایش شد و ضمن گفتگوی رو در روی مدیر عامل این شرکت با مشتریان مراجعه کننده به این نمایندگی‌ها، کیفیت کلی خدمات ارائه شده در شهر اراک مورد بررسی قرار گرفت.

در این بازدید مهندس سیدرضا حسینی مدیر عامل شرکت ایساکو، به صاحبان امتیاز نمایندگی‌ها تاکید کرد با توجه به مشکلات موجود اقتصادی، این امنیت خاطر را به مراجعه‌کنندگان بدهند که مشکلات خودرویی آن‌ها در اسرع وقت و با بهترین کیفیت رفع خواهد شد.

گفتنی است طی ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در سال ۹۷، که اخیرا اعلام شده است، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو موفق شد ضمن کسب بالاترین امتیاز در حوزه خدمات پس از فروش در سطح کشور، در شاخص‌های «سرعت ارایه» و «هزینه خدمات» به امتیازهای بسیار خوبی دست یابد، به نحوی که در شاخص سرعت ارائه خدمات که تقریبا یک پنجم نمره کل خدمات پس از فروش را تعیین می‌کند، ایساکو نمره ۸۴ از ۱۰۰ کسب کرد. همچنین در شاخص هزینه خدمات نیز امتیاز کامل ۱۰۰ از ۱۰۰ را از آن خود کرد.

در پایان بازدید از نمایندگی‌های استان مرکزی توسط مدیران، موارد مطرح شده پس از استماع بازخوردهای مردمی و سخنان مسئولان نمایندگی و پرسنل آن‌ها، جمع‌بندی و تا حد امکان رفع شد. همچنین سایر موارد برای بررسی و ارائه طریق به ستاد ارجاع شد.

برچسب ها: ایران خودرو ، ایساکو
ارسال به دوستان
ناتو چیست و چگونه عمل می کند؟ بازداشت کارمند شهرداری بندر امام خمینی سخنگوی قوه قضاییه : مجازات بابک زنجانی به مجازات اسلامی تبدیل شد دیدنی های امروز؛ از سالروز نکبت تا فرش قرمز جشنواره کن رونمایی از کتاب "صدای تو، شخصیت تو" نایب رئیس مجلس : تعطیلات رسمی افزایش نیافته‌، فقط روزهای کاری تغییر کرده است اعلام بسته تخفیفی ایرانسل ویژه روز جهانی ارتباطات وزیر کشور درمورد فیلم منتشره از یک مامور نیروی انتظامی : طبق ضوابط عمل کرده حکایت حرف مفت زدن؛ اصطلاح حرف مفت نزن از کجا آمد!؟ پتاسیم: فواید، منابع و عوارض کمبود آن بر سلامت بدن (+اینفوگرافی) سخنگوی قوه قضاییه : دادگاه فرزندان معاون اول سابق قوه قضاییه غیرعلنی نیست بیانیه وزارت خارجه در واکنش به تحریم های استرالیا علیه ایران «بنویسیم یا تایپ کنیم؟»؛ کدام‌یک برای تفکر، خلاقیت و آموزش مفیدتر است؟ واکنش آذری جهرمی به موافقت مجلس با تعطیلی روز شنبه ؛ ملت را چه فرض می کنید؟ دبیرکل حزب موتلفه : درصد مشارکت در انتخابات مجلس قابل قبول بود
وبگردی
نظرسنجی
از بین دو گزینه نهایی برای ریاست مجلس آینده، کدام یک را ترجیح می دهید؟