کد خبر: ۸۸۳۶
تاریخ انتشار: ۱۱:۳۶ - ۰۶ دی ۱۳۸۵ - 27 December 2006
وی تصریح کرد: مردم خواستار بازگشت ساعت کار بانک ها به حالت اولیه هستند، بنابراین مجبوریم به خواسته‌های آنها عمل کنیم.


مسئولان بانکی کشور با حمایت از طرح دو فوریتی مجلس، خواستار بازگشت ساعت کار بانک‌ها به حالت اولیه شدند.

به گزارش مهر،  مصوبه دولت برای تغییر ساعت کار بانک‌ها برای یک دوره آزمایشی سه ماهه از اول مهرماه سال‌جاری اجرا شد به طوری که ساعت کار بانک ها از 7 و 30 دقیقه صبح و 9 صبح تغییر کرد.

دوره آزمایشی سه ماهه مصوبه تغییر ساعت کار بانک‌ها نیز اول هفته جاری پایان یافته است. برهمین اساس، پیش بینی می‌شود هیئت وزیران در جلسه امروز خود( چهارشنبه ) مصوبه ای جدید در این خصوص به تصویب برساند.

این درحالی است که روز گذشته نمایندگان مجلس طرح دو فوریتی بازگشت ساعت کار بانک ها به حالت اولیه را تصویب کردند.

در همین حال، عضو هیئت مدیره بانک تجارت در گفتگو با خبرنگار مهر در این خصوص گفت: با توجه به این که طرح تغییر ساعت کار بانک‌ها قرار بود به صورت آزمایشی به مرحله اجرا درآید، طی این مدت مشکلات و محاسن آن از سوی مشتریان، کارمندان و مسئولان بانکی مطرح شد.
به گفته محمد ابراهم مقدم نورهی، هر طرحی برای اجرا اعلام می شود همواره با یکسری نارضایتی و یا استقبال روبرو می شود.

وی اظهار امیدواری کرد که دولت پس از بررسی نتایج طرح ، ساعتی را برای کار بانک‌ها انتخاب کند که رفع کننده مشکلات ترافیک و در برگیرنده رضایت مشتریان و کارکنان بانک ها باشد.

عضو هیئت مدیره بانک تجارت با بیان این که تا هفته گذشته تمام بانک‌ها نظرات خود اعم از مشکلات ایجاد شده و محاسن طرح تغییر ساعت کار بانک‌ها را به دولت اعلام کرده اند، افزود: بانک‌ها سرویس دهنده خدمات به مشتریان هستند، به همین دلیل و الزاما باید طبق خواسته مشتریان عمل نمایند، اما باید توجه داشت که اقدام دولت نیز در راستای حل معضل ترافیک تهران بوده است.

وی تصریح کرد: مردم خواستار بازگشت ساعت کار بانک ها به حالت اولیه هستند، بنابراین مجبوریم به خواسته‌های آنها عمل کنیم.

همچنین قائم مقام بانک سامان با اشاره به نارضایتی و ناراحتی مشتریان بانک‌ها از طرح تغییر ساعت کار بانک‌ها، گفت: بسیاری از مشتریان بانک‌ها پیش از ساعت 9 صبح و قبل از ساعت آغاز به‌کار بانک ها، در هوای سر زمستانی در پشت درهای بسته به صف می ایستند تا هر چه زودتر پس از آغاز کار بانک ها، کار بانکی خود را انجام دهند و بر سر کارهای خود حاضر شوند که نارضایتی بسیاری را بدنبال داشته است.

فرید ضیاءالملکی با بیان این که طرح تغییر ساعت کار بانک‌ها تاثیر چندانی بر ترافیک ندارد در حالی که یکی از دلایل اجرای این طرح کاهش بار ترافیک اعلام شده است، افزود: در حال حاضر تعداد بانک‌ها در مناطق و محله ها افزایش یافته و مردم کارهای بانکی خود را در محله های خود انجام می دهند و شاید تنها دو درصد از مردم برای انجام کارهای بانکی خود مجبور به طی مسیر از یک نقطه شهر به نقطه ای دیگر باشند.

وی اظهار داشت: با توجه به این که بانک‌ها در ساعت 9 صبح کار خود را آغاز می کنند کارکنان آنها در ساعت های اولیه آغاز کار با انبوهی از مشتریانی روبرو می شوند که هر یک خواستار انجام کارهای خود به سرعت هستند، در حالی که این حالت باعث کنکاش کارکنان بانک‌ها می شود.
قائم مقام بانک سامان اضافه کرد: اگر ساعت 30/7 دقیقه صبح فعالیت بانک ها و سرویس دهی به مشتریان آغاز شود آنها به تدریج به مشتریان پاسخ خواهند داد که رضایت مشتریان و کارکنان را به همراه دارد و هیچ یک دچار ناراحتی نخواهند شد.

وی میزان ساعت کار کارکنان بانک‌ها طی یک هفته را در طرح قبلی 44 ساعت عنوان کرد و افزود: در ساعت قبلی کار بانک‌ها، کارکنان در ساعت 7 در شعب حاضر بودند و از ساعت 30/7 تا 14 به غیر از پنجشنبه ها که تا ساعت 12 بود، پاسخگویی به مشتریان را بر عهده داشتند.
دبیر کل مجمع اسلامی کارکنان بانک‌ها نیز با اشاره به تصویب طرح دو فوریت بازگشت ساعت کار بانک ها به حالت قبلی در مجلس، گفت: نمایندگان مردم در مجلس هستند و ما منتظر تصمیم نهایی نمایندگان خود هستیم.

ابراهیم حکیم فعال پیش بینی کرد که دولت بازگشت ساعت کار بانک ها به حالت قبل را تصویب کند.

وی افزود: دولت در تصمیم خود برای تغییر ساعت کار بانک‌ها همچنان پافشاری می کند و مجلس نیز طرح دو فوریتی خود را در این خصوص تصویب کرده، بنابراین به نظر می رسد دولت برای بازگشت ساعت کار بانک‌ها به حالت اولیه موافقت نماید.

به گفته دبیر کل مجمع اسلامی کارکنان، اکثر کارکنان بانک ها تقاضای تغییر ساعت کار خود را دارند و مشتریان نیز خواستار بازگشت طرح به حالت اولیه هستند.

 

ارسال به تلگرام
ارسال به دوستان
تلگرام عصر ایران
نام:
ایمیل:
* نظر:
تعداد کاراکترهای مجاز:1200
مدیا- داخلی
دلتابان
پربازدید ها
بلیط (عصر ایران داخلی)
عصر ایران داخلی (تخفیفان)
عکس