رییس مركز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری با اشاره به این كه طی سفرهای استانی رییس جمهوری در دولت نهم و دهم، 30 میلیون نامه دریافت كرده ایم، گفت: با ایجاد سامانه سامد به منظور تسهیل در برقراری ارتباط میان مردم و رییس جمهوری، مردم طی 24 ساعت با دولت در ارتباط هستند.

به گزارش ایرنا، 'محمد هاشم غرقی' در حاشیه همایش سراسری مدیران كل و دفاتر مدیریت عملكرد وزارت خانه ها و معاونت های مستقل ریاست جمهوری در جمع خبرنگاران با اشاره به نخستین سفر استانی رییس جمهوری به بیرجند گفت: در این سفر حدود 30 هزار نامه از مردم دریافت كرده ایم.

وی با بیان اینكه رییس جمهوری تاكید ویژه ای در برقراری ارتباط بین دولت و مردم داشت ، افزود: به همین منظور تلاش كرده ایم تا با ایجاد سامانه سامد موانع و مشكلات موجود در ارتباطات بین مردم و رییس جمهوری را از میان برداریم.

غرقی همچنین با اشاره به یكی از سفرهای استانی رییس جمهوری به استان خوزستان گفت: در این سفر یك میلیون نامه از سوی مردم دریافت كردیم.

رییس مركز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری تصریح كرد: این نامه ها در باره موضوعاتی از جمله درخواست، شكایات، پیشنهادات، انتقادات، گزارشات و ابراز احساسات بود.

وی همچنین ادامه داد: در این نامه ها با ادبیات خاصی كه نشان از اعتماد به دولت بود مواردی ذكر می شد.

غرقی با اشاره به حجم زیاد نامه ها و تمایل مردم برای ارتباط با دولت خاطر نشان كرد: سامانه الكترونیكی مردم و دولت (سامد) برای تسهیل ارتباط مردمی با رییس جمهوری طراحی شد كه با ایجاد آن توانسته ایم یك شبكه مردمی راه اندازی كنیم.

رییس مركز ارتباطات ریاست جمهوری در ادامه در خصوص راه های ارتباط مردم با رییس جمهوری در این سامانه گفت: مردم با تماس با شماره تلفن 111 ، از طریق سیستم الكترونیكی این سامانه و همچنین از راه پیامك می توانند ارتباط برقرار كنند.

وی ادامه داد: به رغم این شرایط، برای برقراری ارتباط میان مردم و دولت، رییس جمهوری در جلسات هیات دولت تاكید كرد تا پایگاهی برای برقراری ارتباط میان مردم و دولت ایجاد شود.

رییس مركز ارتباطات مردم ریاست جمهوری با اشاره به دوره چهارم سفر استانی رییس جمهوری گفت: توانسته ایم تاكنون 27 ستاد در هر مركز استان دایر كنیم و بر اساس آن، مردم خواسته های خود را با مراجعه به این ستاد در سامانه سامد ثبت می كنند و با در اختیار گذاشتن یك كد رهگیری از پیگیری درخواستهای خود مطلع می شوند.

غرقی با بیان اینكه این ارتباط مردمی در نوع خود بی نظیر است، گفت: این رویكرد بی تردید یك الگوی ایرانی- اسلامی در ایجاد ارتباط مردم با دولت به شمار می رود. همچنانكه این سامانه تنها محدود به داخل كشور نیست و هر كسی از هر جای دنیا كه بخواهد می تواند از طریق این سامانه با رییس جمهوری ارتباط برقرار كند.

وی تصریح كرد: در حال حاضر برای توسعه این سامانه در نظر داریم آن را در فرمانداری ها و مكان های عمومی نصب كنیم تا مردم راحت تر بتوانند با رییس جمهوری ارتباط برقرار كنند.

رییس مركز ارتباطات ریاست جمهوری گفت: در نظر داریم با ایجاد یك پرتابل مردمی، همه راه های تسهیل ارتباط با رییس جمهوری را در یك مركز بگنجانیم تا با ایجاد آن، دیگر مانعی برای ارتباط مردم با دولت ایجاد نشود.

غرقی اظهار داشت: به همین منظور قرار است در طی روزهای آینده نشستی را با مدیران حوزه ارتباطات مردمی در استاندار یها برگزار كنیم.

وی در ادامه یادآور شد: در حال حاضر نحوه ارتباط مردم با سامانه سامد از طریق تلفن به گونه ای است كه افراد تحصیل كرده در مقاطع كارشناسی، كارشناسی ارشد و دكتری متخصص در علوم انسانی و اجتماعی پاسخگوی مردم هستند.

** پنج خواسته اصلی مردم در نامه به رییس جمهوی

رییس مركز ارتباطات ریاست جمهوری همچنین با اشاره به اینكه بیشتر نامه هایی كه مردم به رییس جمهوری می نوشتند در خصوص مسكن، درمان و آموزش پزشكی، وام، مساعدت مالی و اشتغال بود، اظهار داشت: رییس جمهوری نیز به همین منظور، با توجه به نامه هایی كه در سفرهای استانی از سوی مردم دریافت می كرد برنامه های مدونی را برای حل مشكلات مردم در این موارد اتخاذ كرد كه از جمله آنها بحث مسكن مهر بود.

غرقی اضافه كرد: همچنین در بحث بهداشت و درمان ، بیمه ایرانیان برای افرادی كه تحت پوشش بیمه نبودند در نظر گرفته شد و حتی برای آن دسته از كسانی كه بیمه ای ندارند بیمه در نظر گرفته شد.

** تهیه 6جلد كتاب از ابراز احساسات مردم به رییس جمهوری

رییس مركز ارتباطات ریاست جمهوری با اشاره به نامه های مردم به رییس جمهوری در سفرهای استانی اظهار داشت: در برخی از نامه هایی كه دریافت كردیم، ابراز احساسات به رییس جمهوری وجود داشت كه بر همین اساس 6 جلد كتاب در این زمینه منتشر شد.

کانال عصر ایران در تلگرام

تماشاخانه