گوگل خود وقوع این مشکل را تایید کرده و می گوید برخی ابزار مورد استفاده در وب سایت ها و سرویسهایی مانندDiscord، Spotify و Snapchat به همین علت از دسترس خارج شدهاند.
به گزارش مهر، گوگل بعد از وقوع این مشکل ضمن عذرخواهی از کاربران از تلاش برای حل مشکل یادشده خبر داد و بعد از چند ساعت توانست خدمات کلود خود را به حالت عادی بازگرداند. از جمله سایت های پرطرفدار دیگری که به همین علت دچار مشکل شدند، می توان به AppEngine،Stackdriver و Dialogflow اشاره کرد.
سایت بازی پوکمون گو نیز به همین علت دچار مشکل شد و کاربران این بازی واقعیت مجازی برای اجرای آن با مشکلاتی مواجه شدند. خدمات کلود گوگل سرانجام در ساعت ۱۲:۵۳ نیمه شب گذشته به حالت عادی بازگشت. گوگل علت وقوع این مشکل را اعلام نکرده است.