حسین صلواتی در گفت و گو با پایگاه اطلاع‌رسانی بانک‌سپه با بیان اینکه 68 درصد شعب این بانک دارای خودپرداز هستند اظهار داشت: از 1700 شعبه بانک‌سپه بالغ بر 1244 مورد آن دارای خودپرداز هستند.

وی با بیان اینکه بانک‌سپه با صدور بیش از 6 میلیون کارت به لحاظ صدور عابر بانک در بین بانکهای دولتی و خصوصی حائز رتبه اول است گفت: دارندگان عابر بانک سپه به جز دریافت و پرداخت پول نقدی می‌توانند از عابر بانک خود به سایر عابربانکهای سپه بصورت لحظه‌ای (OnLine) پول واریز کنند.

صلواتی با اشاره به خدمات جدید بانک‌سپه در زمینه بانکداری الکترونیک به منظور خدمت‌‌رسانی بهتر به مشتریان گفت: با تدابیر در نظر گرفته شده و بسترهای اندیشیده شده در قالب بانکداری الکترونیک دارندگان عابر بانک‌سپه می‌توانند از طریق مراجعه به شعب نسبت به دریافت رمز اول خود اقدام و سپس با مراجعه به اینترنت و با دریافت رمز دوم کارت خود که از طریق ایمیل ارسال می‌شود نسبت به انجام امور بانکی از جمله انتقال حساب، دریافت صورتحساب و... اقدام کنند.

رییس اداره بانکداری الکترونیک بانک‌سپه در اداره با اشاره SMS بانکینگ این بانک اظهار داشت: از طریق این خدمت مشتریان می‌توانند آخرین گردش حساب خود را بصورت آنلاین روی تلفن همراه خود مشاهده کنند.

وی افزود: بانک‌سپه در حال تدوین بسترهای لازم است تا از طریق آن مشتریان بتوانند از طریق تلفن همراه خدماتی همچون پرداخت قبوض و دریافت دسته چک را نیز انجام دهند.

صلواتی درخصوص قرار گرفتن چک پولهای جدید در دستگاههای خودپرداز گفت: امکان فنی قراردادن چک پولهای 500 هزارریالی دیده شده است.

وی در ارتباط با افزایش سقف پرداختهای خودپردازها از 200 هزار تومان در روز اظهار داشت: این سقف توسط اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی تعیین شده است. اما با فراهم شدن شرایط لازم جهت قرار دادن چک‌پولها تا حدود زیادی این مشکل حل خواهد شد.
وی در ارتباط با ظرفیت پول‌گذاری دستگاههای خودپرداز گفت: دستگاههای ATM دارای کاست پول‌گذاری هستند که هر کدام از آنها 2 هزار برگ اسکناس می‌گیرد.

اداره بانکداری الکترونیک بانک‌سپه درخصوص برنامه زمانبندی برای پول‌گذاری دستگاههای خودپرداز و جلوگیری از ایجاد مشکل برای مردم اظهار داشت: تمام شعب دارای دستگاههای خودپرداز موظف به چک کردن دستگاههای خود هستند. در عین حال با توجه به وجود سیستم مونیتورینگ مرکزی در اداره بانکداری الکترونیک بصورت لحظه‌ای و آنلاین وضعیت کل دستگاههای خودپرداز چک می‌شود. اگر مشکلی در دستگاههای خودپرداز وجود داشته باشد از طریق SMS و تلفن به رییس شعبه مربوطه اطلاع داده می‌شود تا نسبت به پول‌گذاری و رفع مشکل آن دستگاه اقدام کند.

وی افزود: در هر شعبه سه نفر موظف شده‌اند تا نسبت به رفع مشکل دستگاههای خودپرداز اقدام کنند. این سه نفر همواره در دسترسی اداره بانکداری الکترونیک بوده و هر گاه لازم باشد با تلفن همراه با آنان تماس خواهیم گرفت.

رییس اداره بانکداری الکترونیک بانک‌سپه درخصوص پولگذاری دستگاههای خودپرداز در روزهای تعطیل گفت:در روزهای تعطیل وبا هماهنگی‌های بعمل آمده با این اداره پول‌گذاری خودپردازها انجام خواهد شد و اگر درخصوص تأمین اسکناس با مشکل برخورد کنند، کشیک هر منطقه پول مورد نیاز را تامین خواهد کرد.

صلواتی با اشاره به فرهنگ استفاده از خودپرداز در سایر کشورهای جهان گفت: معمولاً در اکثر کشورهای جهان خصوصاً کشورهای توسعه یافته پول نقد کمتر مورد استفاده قرار می‌گیرد. در این کشورها کارتهای اعتباری است که نقش پول نقد را بازی می‌کند.

وی افزود: در ایران به دلیل وجود جای خالی این نوع کارتها هنوز پول نقد کاربرد بسیاری دارد به همین دلیل سرانه چاپ اسکناس در کشورما بسیار بالاتر از سایر کشورهای جهان است.

صلواتی در پایان با بیان اینکه بانک‌سپه اولین بانکی بود که در سال 1371 اقدام به ایجاد عابربانک در سیستم بانکی کشور کرد گفت: در آن زمان بصورت عملیاتی هیچ بانکی خودپرداز نداشت. در این سال بانک‌سپه ابتدا 10 تا 15 دستگاه راه‌اندازی کرد و طی 16 سال یعنی تا سال 87 تعداد خودپردازهای خود را به 1244 دستگاه رساند.

وی با بیان اینکه بانک‌سپه در سال 81 جدیدترین نوع دستگاههای خودپرداز را وارد کشور کرد اظهار داشت: از همان ابتدا دستگاههای خودپرداز بانک سپه امکان دریافت قبوض را از مشتریان داشت.

کانال عصر ایران در تلگرام

تماشاخانه