مديرعامل هما گفت: در آينده نزديك خسارت تاخير به صورت قانونمند و با ميزان از پيش تعيين شده به مسافران پرداخت ميشود.
سعيد حسامي در گفتوگو با فارس اظهار داشت: هم اكنون براي جلب رضايت مسافران در صورت تأخير نامتعارف هواپيما، هدايايي به عنوان خسارت تأخير به مسافران داده ميشود.
وي در ادامه با اشاره به تلاش شبانهروزي پرسنل هما براي ارتقاي سطح كيفي و كمي ارائه خدمات در اين شركت افزود: تا زماني كه در مورد پروژههاي متعددي كه براي افزايش ناوگان در دست بررسي داريم به نتيجه قطعي نرسيم، راجع به هيچ كدام اظهارنظر نخواهيم كرد.
مديرعامل هما تصريح كرد: در سال گذشته از نظر تعداد مسافر شاهد رشد 12 درصدي در هواپيمايي جمهوري اسلامي بوديم كه امسال اين رشد قطعاً بيشتر از سال گذشته خواهد بود.