منوچهر - محمد شمیرانی
از سال ۱۹۶۹ ، همه ساله در روز ۱۷ ماه می ۲۷- اردیبهشت - روز جهانی ارتباطات جشن گرفته می شود ؛ این روز ، همزمان با روز تاسیس واحد تلگراف بین المللی است که در سال ۱۸۶۵ آغاز به کار کرد تا بتواند روش های ارتباط فوری را پشتیبانی کند .
در تقویم ایرانی هم از روز ۲۷ اردیبهشت به عنوان "روز ارتباطات و روابط عمومی " یاد شده است. بهانه و توجیه انتخاب این روز ، این بوده است در دنیای امروز که به یک دهکده جهانی تبدیل شده است نقش ارتباطات و روابط عمومی، بسیار فراتر از گذشته شده و تاثیرگذاری بیشتری پیدا کرده است .
سابقه عضویت ایران در اتحادیه تلگراف بین المللی - که اکنون به اتحادیه جهانی مخابرات تغییر نام داده است - به بیش از یک صد سال می رسد. این اتحادیه ، جزو نهادهای تخصصی سازمان ملل متحد به شمار می رود و هر ساله ، محورها و شعارهایی را برای اجرای سیاست ها و توسعه اهداف ارتباطی در سطح جهان مطرح می کند.
در ایران نیز، به همین مناسبت طی چند روز ، برای گرامیداشت ارتباطات در حوزه های متفاوتی چون مخابرات و روابط عمومی ، برنامه هایی برگزار می شود و سخنرانی ها و مقالات فراوانی در این زمینه ، عرضه می شود.
تأکید بر ارتباطات مخابراتی
نگاهی به پیشینه و محتوای برگزاری این روز در جهان ، حاکی از آن است که تاکید محورها و شعارهای اعلام شده در طول سال های گوناگون، بیشتر بر مخابرات و ارتباطات و اینترنت و پیشرفت های جدید در زمینه تکنولوژی های جدید به دست آمده توسط بشر می باشد.
حتی، هدف اصلی از برگزاری روز جهانی مخابرات و ارتباطات ، کمک به ایجاد پل های ارتباطی قوی و مستحکم تر ، میان کشورهای مختلف و هم چنین ، توسعه فناوری هایی که برای گسترش ارتباطات و زیرساخت های مخابراتی ساخته شده است ذکر می گردد.
بنابر این ، میبینیم هدف اصلی از برگزاری روز جهانی ارتباطات، این است که به افراد کمک کند تا آگاهی بیشتری در مورد امکانات ایجاد شده توسط تکنولوژیهای ارتباطی روز جهان داشته باشند و به عنوان راهی برای بهبود اقتصاد جامعه خود ، ارتباطات دیجیتالی موجود را گسترش دهند.
ارتباطات نرمافزاری
به این ترتیب، میتوان گفت درست است که ارتباطات مخابراتی و پیشرفت و گسترش تکنولوژیهای نوین ارتباطی در جهان ، موجب شده است ارتباط بین انسان ها در سراسر کره زمین، تسهیل شده و راحت تر صورت پذیرد.
به شکلی که فاصله ها و مرزهای جغرافیایی، تا اندازه زیادی برداشته شود و مردم سراسر جهان ، بتوانند فارغ از زمان و مکان و فاصله ، به راحتی و با سرعت و با استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی همچون اینترنت و تلفن های هوشمند، با دورترین نقاط جهان در ارتباط باشند.
در این میان اما نکته ای که شاید ، کمتر به چشم کارشناسان و متخصصان روابط عمومی کشور آمده و لازم است به آن توجه کرد این است که ارتباطات مخابراتی، ارتباطی مبتنی بر " سخت افزار " و ابزار نوین مانند کامپیوتر ، لپ تاپ ، تبلت ، گوشی های هوشمند و ... است . در حالی که روابط عمومی، وظیفه برقراری ارتباط بین انسانها با یکدیگر، سازمان (بازرگانی یا دولتی و یا مردم نهاد ) با مخاطبان و حکومتها با شهروندان جامعه خویش را بر عهده دارد.
به بیان دیگر برقراری ارتباطی انسانی بیشتر مد نظر است و می توان فعالیت روابط عمومی را ، فعالیتی " نرم افزاری " توصیف کرد که با رشد و پیشرفت تکنولوژیهای ارتباطی در دهه های اخیر، از این ابزار برای سرعت بخشیدن به برقراری ارتباط بهنگام با مخاطبان، گسترش و تعمیق این ارتباط انسانی و پاسخگویی مداوم و همیشگی استفاده میکند.
روزی ، فقط برای روابط عمومی
درست است که روابط عمومی با رشد و گسترش جوامع و پیشرفت تکنولوژیهای ارتباطی، از این ابزارهای برای رسیدن به اهداف پیش بینی شده بهره می برد ولی آیا بهتر نیست جامعه روابط عمومی ایران -انجمن ها و نهادهای مرتبط با عرصه روابط عمومی کشور- به فکر آن باشند ضمن گرامیداشت روز جهانی ارتباطات و مخابرات، تاملی کنند و روزی مانند تاسیس اولین واحد روابط عمومی کشور در شرکت ملی نفت ایران، یا زاد روز دکتر حمید نطقی پدر روابط عمومی ایران و ... را به روز بزرگداشت روابط عمومی اختصاص دهند و در این روز، ضمن طرح پیشرفت های انجام شده و ایدههای جدید در خصوص بهبود وضعیت روابط عمومی کشور، مطالبات صنفی و شغلی فراوان جامعه روابط عمومی ایران را نیز مطرح و پیگیری کنند؟!