گزارش نهايي طرح پژوهشي«طراحي سيستم يكپارچه ارتباط با مشتري(CRM) بانك كشاورزي به تأييد شوراي پژوهشي اين بانك رسيد.
به گزارش عصرایران به نقل از روابط عمومي بانك كشاورزي، اداره كل تحقيق وتوسعه اين بانك اعلام كرد: تدوين چشم انداز، راهبردها و شاخص هاي ارزيابي ، طراحي ساختار سازماني و شرح وظايف امور ارتباط با مشتري در سطوح ستاد مركزي،مديريت ها و شعب و بررسي وضعيت فعلي ونرم افزارهاي مرتبط با (CRM)به عنوان محورهاي اين طرح بررسي و گزارش شده است.
بر اساس اين گزارش، طرح مذكور با حضور مجري و همكاران آن، دهم اسفندماه سال88 در شوراي پژوهشي بانك كشاورزي مطرح و تأييد شد كه با همكاري ادارات مربوطه مقدمات اجراي آن نيز فراهم خواهد شد.