در پی قطعی اینترنت تلفن همراه در ماه اخیر، موضوع جبران خسارت کاربرانی که بستههای اینترنتی خود را در زمان عدم دسترسی به شبکه و پیش از آن خریداری کردهاند، مطرح شده است.
به گزارش تسنیم، در خصوص قطعی اینترنت، این انتظار وجود دارد که مکانیسمهای منصفانهای از سوی اپراتورها مانند تمدید خودکار مدت اعتبار بستههای اینترنت تلفن همراه و ثابت معادل دوره قطعی مورد توجه قرار بگیرد.
اخیراً یکی از نمایندگان مجلس نیز در اظهاراتی گفته است که لازم است اپراتورها در این شرایط خاص، نگاه انتفاعی را کنار بگذارند و تغییراتی را در تعرفههای این بخش اعمال کنند.
پوردهقان عضو هیئترئیسه کمیسیون صنایع مجلس شورای اسلامی با بیان اینکه در نشست با وزیر ارتباطات به این موضوع اشاره کردیم، گفت: در این شرایط خاص که مردم از استفاده از اینترنت بینالملل ندارند باید تدابیری در جهت جبران خسارت کاربرانی که قبلاً بسته اینترنتی خریدهاند؛ اتخاذ شود.
لازم به ذکر است، از آنجا که این بستهها معمولاً بر اساس زمان اعتبار (مثلاً 30 روزه) و نه صرفاً حجم مصرف فعال میشوند، قطعی شبکه سبب هدررفت روزهای اعتبار و در نتیجه، پرداخت هزینه برای خدمتنشدن میگردد.
در همین رابطه اپراتورهای ارائه دهنده خدمات اینترنت تلفن همراه میتوانند به طور خودکار، تاریخ انقضای بستههای فعال در زمان قطعی را به اندازه مدت زمان قطعی شبکه تمدید کنند. این تمدید میتواند برای کلیه کاربران در مناطق تحتتأثیر، بدون نیاز به درخواست دستی، انجام شود.
در اینجا ذکر این نکته ضروری است که قطعی اینترنت به سبب جنگ شهری تروریستی که علیه کشور توسط اسرائیل و آمریکا ایجاد شد رخ داد. در مجموعه تصمیمگیری کشور این جمعبندی به وجود آمد که به سبب نحوه ارتباط گروههای مسلح و سوء استفاده آنها از حضور مردم برای کشتهسازی، اینترنت قطع شود.
در حال حاضر نیز همچنان نگرانیهای امنیتی وجود دارد. همانطور که طی روزهای گذشته نیز شاهد بودیم، تعداد قابل توجهی از مغازههای مردم به طور کامل در آتش آشوب سوخت و این مسئله به روشنی نشان میدهد که بدون امنیت اقتصادی وجود نخواهد داشت.
اگر در این بازه زمانی کسب و کارها آسیب دیدند، بدون کنترل اوضاع نه تنها کسب و کاری باقی نمیماند بلکه آسیبهای جبران ناپذیرتری بر ایران وارد میشد؛ هر چند که طی چند روز کوتاه خسارات جبران ناپذیر جانی و سپس مالی را شاهد بودیم.
با همه این ملاحظات باید تا حد ممکن هزینههای جانبی قطعی اینترنت را کاهش داد. یکی از جنبههای عمومی آن نیز تمدید بستههای تلفن همراه است. نمونه این همراهی و همکاری اپراتورها در شرایط خاص را در جنگ دوازده روزه شاهد بودیم بنابراین این انتظار وجود دارد که پس از برقراری مجدد اینترنت این همراهی تکرار شود.