شرکت مخابرات ایران اعلام کرد که در هر دوره مکالمه، میانگین اعتبار مکالمه مشتریان 3 برابر میشود و قطع نخواهند شد. مشتریان میتوانند در تمام دورههای مکالمه بدون قطعی، با پشتیبانی تماس داشته باشند.
به گزارش تسنیم، در همین راستا، تلفنهای ثابت دستگاههای دولتی نیز برای مدیریت شرایط بحرانی و حفظ ارتباطات ضروری پایدار نگه داشته میشوند.
همچنین کارشناسان مراکز تماس 2020، 2010 و 118 به صورت شبانهروزی آماده پاسخگویی به سوالات مشترکان هستند.گفتنی است که این افزایش اعتبار مکالمه موقت و در شرایط خاص است و میتواند در مراحل بعدی بازگردانده شود.