در ساعات اخیر انتشار مطالبی در فضای مجازی درباره فعالسازی بسته اینترنت بینالملل همراه اول با کد دستوری *۱۰*۴۰۰# باعث ابهام کاربران شده است؛ در حالی که بررسیها نشان می دهد این کد مربوط به رومینگ بین الملل است.
به گزارش سیتنا، در پی انتشار گسترده مطالبی در فضای مجازی مبنی بر امکان خرید بسته اینترنت بینالملل همراه اول از طریق کد دستوری *۱۰*۴۰۰# ، بررسیها نشان میدهد این ادعا نادرست است.
کد دستوری مذکور مربوط به خدمات رومینگ همراه اول بوده و برای استفاده مشترکان در زمان سفر به خارج از کشور طراحی شده است. بنابراین فعالسازی این کد در داخل کشور به معنای خرید بسته اینترنت بینالملل نخواهد بود.
کارشناسان توصیه میکنند مشترکان برای دریافت اطلاعات صحیح درباره بستههای اینترنتی، خدمات رومینگ و سایر سرویسها، تنها از طریق درگاههای رسمی همراه اول شامل وبسایت، اپلیکیشن «همراه من» و کانالهای اطلاعرسانی معتبر اقدام کنند.
همچنین کاربران باید نسبت به اخبار و پیامهای منتشرشده در فضای مجازی که بدون منبع رسمی منتشر میشوند، دقت بیشتری داشته باشند تا از بروز سردرگمی یا فعالسازی ناخواسته خدمات جلوگیری شود.