وزیر پیشین ارتباطات و فناوری اطلاعات با تاکید بر اینکه در شرایط ویژه مانند جنگ یا بحرانهای خاص، مردم برخی محدودیتها را درک میکنند، گفت: نگرانی اصلی آن است که کاربران در صورت تداوم محدودیتها به استفاده از ابزارهای غیررسمی و مسیرهای جایگزین برای دسترسی به اینترنت عادت کنند و در صورت شکلگیری این عادت، مدیریت و نظارت بر این فضا دشوارتر خواهد شد.
دکتر احمد معتمدی، وزیر پیشین ارتباطات و فناوری اطلاعات در گفتوگو با خبرنگار سیتنا درباره آثار قطعی اینترنت بر اعتماد عمومی به خدمات آنلاین، اظهار کرد: مردم به خوبی میدانند که تصمیم به قطع اینترنت از سوی اپراتورها، شرکتهای ارائهدهنده خدمات یا حتی وزارت ارتباطات اتخاذ نمیشود، بلکه تصمیمی است که در سطوح بالاتر و در شرایط خاص گرفته میشود؛ بنابراین مسئله اصلی بیاعتمادی به ارائهدهندگان خدمات نیست.
وی افزود: اگر محدودیتهای اینترنتی برای مدت طولانی ادامه پیدا کند، کاربران به سمت راهکارهای جایگزین از جمله VPNها یا سایر روشهای دسترسی به اینترنت سوق پیدا میکنند و در صورت شکلگیری این عادت، مدیریت و نظارت بر این فضا دشوارتر خواهد شد.
معتمدی در پاسخ به پرسشی درباره آثار روانی و اجتماعی ناشی از قطع ارتباطات جهانی، گفت: هر زمان خدمتی از مردم سلب شود، به طور طبیعی نارضایتی ایجاد میشود. البته در شرایط ویژه مانند جنگ یا بحرانهای خاص، مردم برخی محدودیتها را درک میکنند، اما تداوم طولانیمدت این وضعیت بدون ارائه توضیحات کافی، میتواند تبعات اجتماعی قابل توجهی به همراه داشته باشد.
وزیر پیشین ارتباطات در مقایسه اینترنت با سایر زیرساختهای عمومی، اظهار کرد: ارتباطات همانند حملونقل هوایی، ریلی یا جادهای بخشی از خدمات اساسی کشور است، با این تفاوت که امروز زندگی روزمره مردم، کسبوکارها، فعالیتهای علمی و حتی ارتباطات خانوادگی بیش از گذشته به اینترنت وابسته شده است.
وی تأکید کرد: بخش عمده استفاده از اینترنت به فعالیتهای روزمره، اقتصادی، آموزشی و ارتباطی مربوط میشود و نباید به دلیل برخی نگرانیها، دسترسی عمومی به این خدمت به طور کامل محدود شود.
معتمدی در پایان خاطرنشان کرد: در کنار توجه به ملاحظات امنیتی، بهویژه در شرایط بحرانی، باید راهکارهایی اتخاذ شود که کمترین آسیب را به مردم و کسبوکارها وارد کند و از تکرار راهکارهای پرهزینهای مانند قطع گسترده اینترنت جلوگیری شود.