در حالی قرار بود پرواز شماره ۵۳۲۹ هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (ایرانایر) ساعت ۸:۱۵ صبح امروز ۱۲ خرداد ۱۴۰۵ از فرودگاه بینالمللی امام خمینی (ره) انجام شود که با تأخیر حدود ۵ساعته مواجه شده و تا ساعت ۱۳:۱۰ دقیقه نیز همچنان انجام نشده است.
به گزارش تسنیم، این تأخیر طولانی در حالی ادامه دارد که مسافران میگویند در طول ساعتهای انتظار، اطلاعرسانی شفافی درباره علت توقف پرواز دریافت نکردهاند و همین موضوع موجب نارضایتی و سردرگمی آنها در ترمینال شده است.
مسافران از نبود پاسخگویی مناسب از سوی مسئولان ایرانایر گلایه داشته و تأکید میکنند که وضعیت نامشخص پرواز، شرایط انتظار را برای خانوادهها و مسافران دشوارتر کرده است.
در حالی انتظار میرود ایرلاین ملی کشور در مقایسه با سایر شرکتهای هواپیمایی، سطح بالاتری از پاسخگویی، نظم و تکریم مسافران را ارائه دهد کهعدم پاسخگوییی ایران ایر وعدم اطلاعرسانی بهموقع، موجب ایجاد نارضایتی جدی در میان مسافران شده است.
تلاش برای تماس با مدیرعامل ایرانایر نیز بینتیجه مانده و وی تاکنون پاسخی در این زمینه ارائه نکرده است.
یکی از مسافران این پرواز به تسنیم گفت: پرواز سایر شرکتهای هواپیمایی به نجف از جمله سپهران انجام شده و دلیل تاخیر پرواز ایران ایر را نمیدانیم و کسی هم در ترمینال سلام نیست در این رابطه پاسخگو باشد.