با سلام
حقیقت نمیدونستم این موضوع رو کجا اعلام کنم پس فکر کردم برای سایت وزین شما ارسال کنم.
برنامه تاکسی اینترنتی تپسی یک قسمت به نام کیف پول داره و بنده یک مبلغی رو به کیف پول واریز کردم. روز پنجشنبه در قسمت پشتیبانی گزینه برداشت وجه زدم و پیام اومد که موفق بود و مبلغ پس از 72 ساعت کاری مسترد میشه.
الان پس از گذشت 5 روز پیام داده که امکان استرداد وجود نداره و باید مبلغ رو در سفرها مصرف کنید.
با اصرار بنده گفته شد که چون تعداد استردادها زیاد بوده دیگه مسترد نمیکنیم در صورتیکه آخرین برداشت بنده مربوط به بیش از یک سال پیش هست. در هیچ کجای برنامه نوشته نشده که امکان برداشت وجه وجود ندارد یا اینکه اگر تعداد برداشت زیاد بود مسترد نمیشه.
لطفا در صورت امکان پیگیری کنید که حداقل برای بقیه این موضوع پیش نیاد و از سو استفاده این اپ جلوگیری بشه. اگر نیاز به مدرک هم داشتید میتونم عکس چت ها رو با پشتیبانی تپسی واستون ارسال کنم.
ممنون