هواپيمايي جمهوري اسلامي ايران "هما" اعلام كرد كه در ايام تاخير پروازها برنامه ويژهاي را براي پاسخگويي مناسب به مسافران خود به اجرا گذاشته است. به گزارش روز پنجشنبه خبرنگار ايرنا،اين برنامه ويژه به دستور مديرعامل هما از ديروز چهارشنبه در ترمينالهاي داخلي و خارجي فرودگاه مهرآباد به اجرا درآمد. "سعيد حسامي"، مديرعامل هواپيمايي جمهوري اسلامي ايران تمامي عوامل فرودگاهي شامل سرپرستان و مسوولان هر شيفت را موظف كرده است به جهت تكريم و حفظ آرامش مسافران به صورت شبانهروزي در زمان تاخير يا ابطال پروازها با حضور در فرودگاه افزون بر اطلاع رساني مناسب، امكانات رفاهي را نيز در اختيار مسافران خود قرار دهند. وي تاكيد كرده است كه اين برنامه ويژه بايد افزون بر انجام وظايف جاري و عادي درخصوص پاسخگويي به مسافران باشد.