یکی از کاربران عصر ایران با ارسال متن زیر به نحوه خدمات دهی به مسافران فرودگاه امام خمینی تهران اعتراض کرد.
متن ارسالی به این شرح است:
باسلام
ساعت 4 صبح امروز جمعه با پرواز 872 وارد فرودگاه امام شدم .حدود 2ساعت طول
کشید تا توانستم از فرودگاه خارج شوم .بطورخلاصه علت را میگویم .موضوع
قابل پیگیریست زیرا آبروی ایران است.
1- بعداز چند بار ایستادن و حرکت مجدد هواپیما بالاخره جایی برای پارک پیدا شد و قرار شد مسافران با اتوبوس به سالن منتقل شوند.
2- اتوبوس آمد ولی پلکان نبود منتظر شدیم تا وارد اتوبوس شدیم.
3- وقتی اتوبوس به ورودی سالن رسید از پیاده کردن ما خوداری میکرد زیرا در
آستانه این درب ورودی جمع زیادی باید خارج میشدند تا به هواپیما سوار
شوند.(یعنی از همان درب ورودی بعنوان درب خروجی استفاده همزمان شده
بود)حالا اتوبوس نبود تا خروجیها را سوار کند. مدت زیادی نه تنها ما بلکه
اتوبوسهای دیگر مملو از مسافر ورودی منتظر تخلیه بودند.
4- وقتی به یکباره چندین اتوبوس تخلیه شدند اذحام سنگینی مقابل پاسپورت کنترل با وجود 4 کارمند بوجود آمد.
5- سالن بار هم افتضاح بود چون صاحبان بار دیر رسیده بودند بعضی ها بار خود
را پیدا نمیکردند و باتوجه به نبود کنترل برای خروج بار نگران بارشان
بودند.
با توجه به مشکلات بیان شده فکر نمیکنید مسئولین مربوطه توانائی استفاده از
ظرفیت فرودگاه امام را ندارند و لذا باید فکری اساسی در این مورد کرد؟
از محوطه بیرون ترمینال هم نمیگویم که صد رحمت به گاراژ شمس العماره سابق
اگر مسولان خودشان یکبار از ترمینال
معمولی استفاده میکردند الاناز این بهتر بود.
بی نظمی شدید, ازدهام به خاطر بی برنامگی ,
پلیسهای بد لباس با پاشنه های خوابیده صفهای طولانی
برای پاس کنترل و ............
پارکینگ و دم در را را که دیگر نگو شیر تو شیر اساسی
باید برای فرودگاههای ترکیه حسرت بخوریم .
کار را به کار بلد بدهید.
هنوز هم بخشهای زیادی از اون هنوز شروع به کار نکرده
با این تفاسیر چه لزومی داره فرودگاه با این همه مشکل رو افتتاح کرد
بهتره فعلا از مهرآباد استفاده بشه
هنوز هم بخشهای زیادی از اون هنوز شروع به کار نکرده
با این تفاسیر چه لزومی داره فرودگاه با این همه مشکل رو افتتاح کرد
بهتره فعلا از مهرآباد استفاده بشه
هر سال افزایش قیمت و کاهش خدمات !!!
1-پیش آمده در صف پرداخت خروجی بیش از 1.5 ساعت معطلی داشتم هرچند ...
2-صف های طولانی ورود به فرودگاه فاجعه آمیز است.گاهی صف ورودی به خارج فرودگاه کشیده شده و برخی کارکنان با دریافت وجه کمک به ورود سریعتر میکنند
3-صف های طولانی کنترل پاسپورت جای گله دارد. ورودی اغلب کشورها این ازدحام هست ولی نه به این بی سروسامانی
4-دو بار کنترل بار و مسافر با X-Ray بی معناست.
5-تنها 4 آسانسور همکف را به پارکینگ متصل میکنند که یا خرابند یا دچار ازدحام
6-پارکینگ فرودگاه فاجعه است
7-دستشویی ها افتضاح. بار نگاه نظافتچی ها برای دریافت انعام بدتر.
باید عرض کنم یک روز کاملا عادی رو سپری کردید. اگر خلاف موارد بالا را ذکر میکردید جای تعجب داشت.
عصر ایران عزیز، اگر خواستیم گزارشی خدمت تون ارسال کنیم لطفا در پاسخ همین قسمت راهنمایی فرمائید.
با سپاس