معاون نظارت و مدیریت شرکت ارتباطات سیار اعلام کرد: بخشی از سیم کارتهای همراه اول با کد 3 در حال حاضر دچار اختلال شده اند.
محمد حسین فلاح اصغری در گفتگو با مهر گفت: به دلیل انجام عملیات توسعه ای در شبکه و تعریف فضای HLR جدید در شبکه برای بخشی از مشترکین همراه اول با کد3 اختلال به وجود آمده است.
معاون نظارت و مدیریت شرکت ارتباطات سیار افزود: مشترکان تلفن همراه با کد 3 در صورتی که با اختلال مواجه شده اند ، با یکبار خاموش کردن دستگاه تلفن همراه خود می توانند مشکل اختلال را برطرف نمایند.
وی ادامه داد: به دلیل یکپارچه بودن شبکه تلفن همراه هر نوع فعالیت توسعه ای که در آن اتفاق بیفتد بر کل شبکه تاثیرگذار است و تا زمانی که سیم کارت جدید به مشترکان داده می شود، بروز این اختلالات اتفاق می افتد.
فلاح اصغری تصریح کرد: اختلالات کوتاه مدت مقطعی همچنان تداوم خواهد یافت اما کارگروهی درحال بهینه سازی سیستمها است.
گفتنی است، اختلالات تلفن همراه علاوه بر کد3 سایر کدها را نیز شامل می شود و بروز اختلال شدید در برقراری تماس، قطع شدن و ارتباط ناموفق و نرسیدن پیامهای کوتاه در شبکه وجود دارد.