امكانات دسترسي به اطلاعات مورد نياز مردم و بيمه گزاران در بيمه ايران به طرق مختلف فراهم گرديد.
روابط عمومي بيمه ايران طي گزارشي اعلام كرد: در اجراي بند 1 و 3 فرمان رياست محترم جمهوري جهت تحول در صنعت بيمه و دسترسي آسان مردم به خدمات بيمه اي و گسترش فرهنگ بيمه بويژه از طريق اطلاع رساني امكانات دسترسي به اطلاعات موردنياز به اين شرح فراهم گرديده است كه به اطلاع بيمه گزاران و مردم ميرسد:
- تلفن گوياي بيمه ايران به شماره 6-88988253 (چهارشماره) بصورت شبانه روزي پاسخگوي اطلاعات موردنياز مردم مي باشد و بيمه گزاران بيمه ايران مي توانند از اطلاعات كامل در مورد خريد بيمه و دريافت خسارت در همه رشته هاي بيمه اي آگاه شوند.
- به مناسبت عيد سعيد فطر (راهنماي تله تكس) پيام نماي سيماي جمهوري اسلامي ايران در صفحه 569 خود اطلاعات ضروري بيمه ايران را منعكس نموده است كه بيمه گزاران ارجمند از اين طريق نيز مي توانند اطلاعات مفيدي از بيمه ايران دريافت نمايند.
- سامانه پيام كوتاه بيمه ايران بشماره 10001314 آماده دريافت نظرات مردم عزيز بصورت پيام كوتاه مي باشد و بيمه گزاران ارجمند مي توانند از طريق پيامك نظرات خود را به روابط عمومي بيمه ايران اعلام نمايند.
- سايت اينترنتي بيمه ايران به آدرس www.iraninsurance.ir نيز راهنماي علاقمندان به دريافت اطلاعات از طريق اينترنت مي باشد و تلفن ساختمان مركزي بيمه ايران بشماره 88962000 (15 خط) و روابط عمومي بيمه ايران به شماره 88959232 و 88954674 آماده پاسخگوئي به مردم عزيز خواهد بود.
روابط عمومي بيمه ايران در پايان اين گزارش تصريح كرد: همانگونه كه قبلاً نيز به اطلاع مردم شريف ايران اسلامي رسيده است طرح سيار پرداخت خسارت براي اولين بار در كشور توسط بيمه ايران به اجرا درآمده است و با اولين تماس در لحظه حادثه خسارت زيانديدگان بيمه ايران را بدون مراجعه به شركت بيمه در صحنه تصادف پرداخت مي نمايد.
اين طرح هم اكنون در 22 منطقه تهران و چند استان به اجرا درآمده است كه با همكاري نهادهاي ذيربط در كل كشور گسترش خواهد يافت.
تلفن هاي تماس با واحدهاي سيار پرداخت خسارت فوري بيمه ايران بدين شرح مي باشد: 28 الي 66729829 (10 خط).