بیست هتل تهران که موفق به دریافت گواهینامه رضایت مندی مشتریان در سال 95 شده اند، معرفی شدند.
به گزارش روابط عمومی ایران هتل، این شرکت با پشتوانه بیش از نیم میلیون نظر حقیقی از سوی مشتریان آگاه و وفادار، هر ساله و در پایان سال بر اساس نظرسنجی از مشتریان، گواهینامه های رضایتمندی مشتری را به آن دسته از هتل های طرف قرار داد خود که موفق به جلب رضایت بیشتر میهمانان گشته اند، اهدا می نماید.
از آنجا که این گواهینامه ها از جانب یک مرجع بی طرف و همراه و بر اساس آراء مستقیم مردمی صادر گشته است، طبعا برای هتلداران محترم بسیار ارزشمند می باشد.
20 هتل تهران که در سال 95 موفق به دریافت گواهینامه رضایت مندی مشتری از سطح خوب به بالا شده اند، همزمان با برپائی نمایشگاه الکامپ این گواهینامه ها در دو نسخه فارسی و انگلیسی ، در حضور نمایندگان و مدیران ارشد 20 هتل برتر تهران، به آنها اهدا گردید. همچنین موکدا و مجددا اعلام می شود هیچگونه استاندارد مجزا و نظر شخصی در خصوص امتیاز دهی از سوی مجموعه ایران هتل تعریف نشده و رتبه بندی کاملا بر اساس نظرات مشتریانیست که اقدام به رزرو هتل نموده اند و بر همگان واضح و مبرهن است که حائز اهمیت ترین معیار سنجش کیفیت برای هر هتل، میزان رضایتمندی مشتریان آن می باشد. اسامی هتل های تهران که موفق به کسب این گواهینامه شده اند به شرح زیر می باشد :
هتل آزادی تهران
هتل اسپیناس پالاس تهران
هتل اوین تهران
هتل ایبیس تهران
هتل بلوط تهران
هتل مروارید تهران
هتل آرامیس تهران
هتل بزرگ تهران
هتل توچال تهران
هتل ورزش تهران
هتل استقلال تهران
هتل شهر تهران
هتل کوثر تهران
هتل انقلاب تهران
هتل مارلیک تهران
هتل لاله تهران
هتل برج سفید تهران
هتل اورین تهران
هتل آپادانا تهران
نمایندگان هتل های فوق با حضور در غرفه ایران هتل در بیست و سومین نمایشگاه بین المللی تهران این گواهینامه ها را دریافت کردند. لازم به ذکر است سایر هتل های ایران و مجتمع های اقامتی که به طور مستقیم با شرکت ایران هتل همکاری کرده و اسامیشان در لیست مذکور نیست، می توانند با واحد روابط عمومی ایران هتل تماس حاصل فرمایند و درخواست گواهینامه و گزارش تفضیلی را داشته باشند.
یادمان باشد صنعت گردشگری و توریسم، در جای جای این کره خاکی بر پایه مشتری مداری استوار بوده و سربلندی از آن کسانیست که در جلب رضایت مشتریان اهتمام ویژه می ورزند. از این رو، امید است تا سالیان آتی هتل های بیشتری از ایران عزیز، گواهینامه رضایتمندی مشتریان را از طرف شرکت ایران هتل آنلاین دریافت نمایند.