سيستم خدمات غير حضوري و الكترونيك براي ارائه به مشتركين سيم كارت‌هاي دائمي همراه اول در سراسر كشور در سايت شركت همراه اول راه‌اندازي شد.
به گزارش روابط عمومي شركت ارتباطات سيار كليه مشتركين سيم كارت‌هاي دائمي همراه اول مي‌توانند با مراجعه به سايت اين شركت به نشاني اينترنتي www.raci.ir ضمن كسب اطلاعات تكميلي و مشاهده راهنماي استفاده از اين سيستم، درخواست عضويت در آن را تكميل و ثبت نام كنند.
مشتركين بايد جهت دريافت رمز استفاده از اين سيستم پس از ثبت نام در سايت با در دست داشتن مدارك مورد نياز (كارت ملي و شناسنامه تلفن همراه) جهت احراز هويت به يكي ادارات مشتركين دولتي مراجعه نمايند.
هم اكنون خدماتي نظير دريافت ريز مكالمات، قطع و وصل مفقودي، قطع و وصل به تقاضاي مشترك و پيگيري مزاحمت تلفني از طريق اين سيستم غير حضوري قابل ارائه است.