طي 3 ماه گذشته از ميان 30 هزار كاربر شبكه SMS رهياب تنها 2 مورد شكايت مبني بر سوء استفاده از اين سرويس شده است.
عليرضا احمديان، مدير عامل شركت رهياب پيام رسان به عنوان اپراتور اول SMS كشور، در گفت و گو با ايلنا، با تاكيد بر اين كه قوانين شركت ارتباطات سيار براي مزاحمين تلفني در ارسال SMS از طريق شمارههاي مجازي در نظر گرفته شده است, اظهار داشت: ارسال SMS از طريق اپراتورهاي SMS كشور در زمان انتخابات معني ندارد، چرا كه اين شركتها در صورت سوء استفاده مشتركين طبق قوانين شركت ارتباطات سيار مجاز به اعلام شماره تلفن همراه مشترك خواهند بود.
وي، افزود: سوء استفاده از سيستم پيامهاي انبوه بسيار به ندرت اتفاق ميافتد، چرا كه هويت مصرف كننده و مشترك در اين سيستم به راحتي قابل دسترسي و پيگيري است.
احمديان ، با بيان اين كه رمز ورود كاربر در سيستم SMS ارزش افزوده با شماره تلفن همراه كاربر در ارتباط خواهد بود, تصريح كرد: مسئوليتهاي پيام ارسالي به عهده شماره تلفن همراه مورد نظر خواهد بود و در صورت تخلف مجازات ارسال كننده پيام همانند مجازات مزاحمت تلفني خواهد بود.
مدير عامل رهياب ، با تاكيد بر اين كه به منظور عدم سوء استفاده از سرويس پيام كوتاه در سيستم ارزش افزوده قوانين سايت و نيز قوانين شركت ارتباطات سيار مورد تاييد كاربر قرار ميگيرد,گفت: بهترين راه براي كساني كه SMS مزاحم دريافت ميكنند مراجعه به واحد بازررسي و رسيدگي به شكايات شركت ارتباطات سيار است.
وي، افزود: در صورت دستور ارتباطات سيار، كمتر از يك ساعت شكايت واصله قابل پيگيري است.