علی‌بابا گزارشی از عملکرد خود در سال 1400 را منتشر ساخته که تصویر مناسبی از آنچه که بر صنعت گردشگری در دوران گذر از کرونا گذشته است را ترسیم می‌کند.
این شرکت در اواخر 1400 موفق به ثبت رکورد فروش 1.34 محصول گردشگری در هر ثانیه شده است. افزایش 320 درصدی گردش مالی و رشد 3.45 برابری فروش از جمله آمار قابل توجه این شرکت طی سال گذشته است.
نیم سال اول سال 1400 در حالی سپری شد که هم‌چنان پیک‌های شیوع کرونا، چالش‌های زیادی را برای مردم و کسب‌وکارها ایجاد می‌کردند.
صنعت گردشگری یکی از حوزه‌هایی بود که در دوران شیوع کرونا بیشترین ضربه را خورد؛ اما با تسریع فرآیند واکسیناسیون از تابستان سال گذشته، به آرامی محدودیت‌های کرونایی کاهش یافت. مردم نیز پس از تقریبا یک سال و نیم رعایت قرنطینه و خانه‌نشینی، فرصتی مناسب یافتند تا با تدارک سفر، روح و روان خود را تازه کنند.
علی‌بابا به عنوان یکی از شناخته شده‌ترین فعالین صنعت گردشگری آنلاین، در آستانه هفتمین سال از فعالیت خود، گزارشی درباره عملکردش طی سال 1400 را منتشر ساخته است.
براساس گزارش این شرکت، آغاز جدی دوباره سفرها به تیرماه سال گذشته باز می‌گردد که رکورد تعداد فروش سفر در این پلتفرم زده شد.
این شرکت در اواخر اسفند 1400 نیز موفق شد با ثبت «هر ثانیه، 1.34 محصول گردشگری» دستاوردی تاریخی برای خود و صنعت گردشگری کشور خلق کند.
گروه علی‌بابا در سال 1393 تاسیس شد و با 9 شرکت زیرمجموعه و 952 نیروی انسانی در عرصه گردشگری و بستر تکنولوژی فعالیت می‌کند.
در این گزارش با نام « درباره ۱۴۰۰ » خواهید خواند:
- درباره علی‌بابا (شناخت کلی از گروه علی‌بابا)
- درباره آمار و ارقام سال ۱۴۰۰ (رشد خدمات گردشگری شامل پرواز، قطار، اتوبوس، هتل، تور و اقامتگاه)
- درباره مرکز پشتیبانی مشتریان (میزان تعامل مستقیم با کاربران، آمار پاسخگویی و استردادها)
- درباره رسانه‌ها و مخاطبین (نگاهی به مواجهه مستقیم علی‌بابا با جامعه از دریچه رسانه‌های اجتماعی)
- درباره مسئولیت اجتماعی (اقدامات پررنگ علی‌بابا در حوزه مسئولیت اجتماعی)
درباره چالش‌ها و ناهمواری‌ها (مروری بر دغدغه‌ها و معضلات صنعت گردشگری در هر بخش، که در مسیر توسعه نیاز به نگاه ویژه، کارشناسی و سیاست‌گذاری دارند)
گزارش عملکرد سالانه علی‌بابا را از اینجا دانلود و مشاهده کنید.