تاریخ:
استقبال اردوغان از ترامپ پای پلکان هواپیما در فرودگاه آنکارا اقدام جدید تپسی برای بهبود کیفیت سفرها
تپسی با اضافه کردن ویژگی جدیدی به اپلیکیشن خود، به رانندگان این امکان را میدهد تا نظرات مسافران را به صورت تجمیع شده مشاهده کنند.
شرکت تپسی با اضافه کردن یک ویژگی جدید، به کاربران راننده خود این امکان را میدهد که نظرات کاربران مسافر را به صورت تجمیع شده دریافت و مهمترین نقاط قابل بهبود خود را شناسایی کنند.
به گزارش روابط عمومی تپسی، در این طرح بعد از اینکه کاربران مسافر در پایان سفر امتیاز و نظراتشان را ثبت میکنند، این امتیازها و نظرات به صورت تجمیعشده بررسی میشوند و اگر تاثیر محسوسی در امتیاز سفیر داشته باشند، این تغییر و دلایل آن، به راننده اطلاع داده میشود. هدف از انجام این کار، کمک به سفیران برای بهبود کیفیت سفرها و در نتیجه بالا بردن امتیازشان است.
کاربران تپسی همواره در پایان هر سفر، میزان رضایت خود را با ثبت امتیازی از بین اعداد 0 تا 10 ثبت کرده و همچنین دلایل رضایت و عدمرضایت خود را بیان میکنند. در طی این سالها امتیازهایی که مسافران برای سفیران ثبت میکردند، برای ارزیابی کیفیت ارائه سرویس هر راننده و همچنین قطع همکاری با رانندگانی که عملکرد مناسبی نداشتهاند استفاده میشد. اما با امکان جدیدی که اخیرا به اپلیکیشن سفیران اضافه شده، حالا رانندگان میتوانند نقاط بهبود کیفیت سفرهایشان را مشاهده و برای رفع آنها برنامهریزی کنند.
بردیا میرزایی، سرپرست تیم مدیریت محصول تپسی میگوید: «سفیران همواره به دنبال اطلاع از دلایل تغییر امتیاز خود هستند تا بتوانند نسبت به بهبود آنها اقدام کنند. این طرح راهی منصفانه برای پاسخ به این نیاز سفیران است تا از این پس به صورت هدفمند در مسیر بهبود عملکرد خود گام بردارند. بر اساس این طرح امتیازهای سفیران در یک بازه کاری 45 روزه جمعآوری میشود و اگر تغییر محسوسی در امتیاز نهایی آنها داشته باشد، این تغییر رتبه و دلایلش به آنها اطلاع داده میشود.»
گفتنی است که لازمه اجرای این طرح، مشارکت فعال مسافران در ثبت دقیق بازخورد و دلایل رضایت یا عدم رضایت خود در پایان سفر است چرا که با توجه به وسعت ناوگان تپسی در کشور، بهترین مسیر برای ارزیابی کیفیت ناوگان، کاربرانی هستند که به شکل روزانه از سفرهای تپسی استفاده میکنند.
لینک کوتاه: کپی لینک
جهش قیمت نفت پس از لغو مجوز فروش نفت ایران توسط آمریکا تقابل اشکهای مسی و رونالدو در جام جهانی ۲۰۲۶ اعتراف کمسابقه اکونومیست به اشتباه در پیشبینی قیمت نفت آمریکا مجوز فروش نفت ایران را لغو کرد وزیر دفاع ترکیه: پیام این اجلاس باید واضح باشد؛ ناتو دیگر فقط یک اتحاد نظامی نیست جهش قیمت نفت در پی لغو مجوز معافیتهای نفتی ایران توسط آمریکا ولایتی: موضع ایران در حمایت از مقاومت تغییرناپذیر است/ محاصره یمن باید فوراً پایان یابد عربستان: ایران مسئول حمله به نفتکش سعودی است آمریکا : لغو مجوز فروش نفت ایران علمالهدی: قبل از شهادت قائد، نظر اداره کشور بر روی آیت الله سید مجتبی خامنهای بود واکنش سخنگوی دولت به برخی اقدامات وحدتشکنانه روزهای اخیر احضار کاردار سفارت ایران توسط دولت انگلیس واکنش بقایی به اتهامزنی قطر: مغایر با اصل حسن همجواری است سرمربی مصر: میخواهند آرژانتین قهرمان شود! ترامپ: اجلاس ناتو در ترکیه برگزار نمیشد شاید نمیآمدم