برخورد با مهماندار جنجالی پرواز تهران - کیش

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از برخورد شدید با سرمهماندار متخلف خارجی پرواز شب گذشته تهران - کیش در صورت اثبات استفاده وی از واژه مجهول خلیج ع.ر.ب.ی خبر داد.

رضا جعفر زاده در گفتگو با مهر در خصوص استفاده مهماندار پرواز شماره 7081 هواپیمایی کیش ایر از واژه مجهول خلیج ع.ر.ب.ی که شب گذشته در مسیر تهران- کیش در پرواز صورت گرفت، گفت: این موضوع به صورت جدی در دست بررسی است و اطلاعات اولیه این است که این مسئله خیلی اتفاقی صورت گرفته است.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری اظهار داشت: این هواپیما تازه به ناوگان کیش ایر اضافه شده و برنامه مونیتورینگ آن نیز در حال چک و بررسی است.

وی در پاسخ به سئوالی مبنی بر چگونگی برخورد با مهماندار متخلف هواپیما و تمهیدات پیشگیرانه جهت جلوگیری از اقدامات مشابه در پروازهایی که در خاک ایران صورت می گیرد، ضمن عذرخواهی از مسافران این پرواز، تصریح کرد: مهماندارهواپیما و یا هیچ کدام از کروی پروازی هیچگونه حقی دربرخورد با مسافران را ندارند و درصورت اثبات موضوع با مهماندارهواپیما برخوردخواهد شد.

شب گذشته استفاده از واژه جعلی خلیج ع.ر.ب.ی در یکی از پروازهای شرکت هواپیمایی کیش ایر مورد اعتراض شدید مسافران ایرانی قرار گرفت و این در حالی است که سرمهماندار خارجی این هواپیما در پاسخ به این اعتراض به نحوی توهین آمیز و غیر قانونی با مسافران ایرانی این پرواز برخورد کرد.

متاسفانه عدم توجیه خلبانان و سرمهمانداران خارجی در پروازهای داخلی بعضا مشکلاتی را در برقراری ارتباط با مسافران و همچنین نحوه برخورد با مردم به وجود می آورد. هرچند متاسفانه برخورد مهماندار خارجی این پرواز و استفاده وی از واژه مجهول خلیج ع.ر.ب.ی غیر قابل توجیه به نظر می رسد ولی این مسئله نمی تواند مسئولیت سازمان هواپیمایی کشور و شرکتهای هواپیمایی را در آموزش و نظارت بر عملکرد کروی پروازی توجیه کند.