فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۰۱۷۸۰
تاریخ انتشار: ۱۱:۳۰ - ۰۴-۱۲-۱۳۸۸
کد ۱۰۱۷۸۰
انتشار: ۱۱:۳۰ - ۰۴-۱۲-۱۳۸۸

نظر كارشناسان صنعت خودرو درباره خدمات پس از فروش ایران خودرو

عصر ایران
در واقع ارائه خدمات مناسب به مشتريان نه تنها به رشد فروش ايران‌خودرو كمك كرده، بلكه توانسته است از نظر ارزش برند و تصوير ذهني مردم به ايران‌خودرو كمك كند.

كسب عنوان برترين شركت خدمات پس از فروش توسط ايساكو حاصل يك برنامه‌ريزي در تمامي اركان طراحي، توليد و تأمين گروه صنعتي ايران‌خودرو بوده و نشان مي‌دهد تلاش‌هاي مهندس نجم‌الدين با دريافت اين عنوان توسط ايساكو بار مناسبي داشته است.

علي عظيمي كارشناس خودرو در گفتگويي، ضمن اشاره به عوامل تأثيرگذار در صنعت خودرو به جهت موفقيت يك مجموعه در پيشبرد امر خدمات پس از فروش كه طراحي مناسب، توليد با كيفيت، تأمين به موقع و مورد انتظار مشتريان است، همچنين توجه خاص به مشتري در تمامي اركان سازمان بايد شكل بگيرد كه اين مهم در يك مديريت يكپارچه در ايران‌خودرو اتفاق افتاده است.

دكتر محسن عبدي استاد دانشگاه در رشته‌ي مديريت با اشاره به تسهيل فروش كالاهايي كه نياز به سرويس دارد و اهميت در سطح فروش كالا گفت خودرو از جمله كالاهايي است كه فروش آن حتماً بايد با خدمات گارانتي و وارانتي همراه باشد، لذا توجه به ارائه خدمات موثر بسيار حياتي است و اينكه امسال ايران‌خودرو توانسته مقام اول خدمات پس از فروش در بين 36 شركت را كسب نمايد از رشد فروش آن متصور بود.

در واقع ارائه خدمات مناسب به مشتريان نه تنها به رشد فروش ايران‌خودرو كمك كرده، بلكه توانسته است از نظر ارزش برند و تصوير ذهني مردم به ايران‌خودرو كمك كند.

دكتر حيدرزاده استاد علوم بازاريابي نيز فعاليت‌هاي ارزش افزا در خدمات پس از فروش ايران‌خودرو و حمايت از ارائه خدمت از سوي ايران‌خودرو و مديريت يكپارچه شبكه خدماتي ايساكو را عامل كسب اين موفقيت ايران‌خودرو مي‌داند.


ارسال به دوستان
captcha
افسانه شکست ناپذیری تانک تایگر 1؛ حقیقت یا بزرگ نمایی تاریخی؟ (+اینفوگرافی) کلاس مجازی شاد هوشمندتر می‌شود؛ دستیار هوش مصنوعی به مدارس می‌آید آندریا موتنیاکوویچ؛ آیا جهان درباره این معمار بروتالیست کروات اشتباه کرد؟ (+تصاویر) قیمت نفت بالاتر رفت نجات ۴ صیاد گرفتار در آب‌های کیش؛ قایق در دریا از حرکت بازمانده بود حمله یمن به یک کشتی و ۴ قایق نظامی عربستان درخواست تضمین نتانیاهو از کوشنر و ملادینوف درباره خلع سلاح حماس ماجرای آسفالت رودخانه در الیگودرز لرستان؛ تهدید یا فرصت؟ نگاهی به مسئولیت های اجتماعی اسنپ در حوزه زنان؛ از آموزش تا توانمندسازی سریال‌های تکراری‌ همچنان در صدر پُربیننده‌های تلویزیون ادعای ترامپ: با سپاه ارتباط مستقیم داریم جنگ اوکراین؛ از سناریوی دخالت مسکو در آمریکای لاتین تا ادامه پیشروی روسیه سرقت ۴ نقاشی‌ رنسانس از موزه سیسیل ایتالیا رکورد فروش ۲ میلیارد دلاری «مرد عنکبوتی» در ۳ هفته اگر زمین ناگهان از حرکت به دور خورشید بایستد چه اتفاقی می افتد؟