تاریخ:
حمله تند واشقانی به شهبازی مجری صداوسیما: مملکت مگه صاحاب نداره؟ خیلی کار احمقانهای کردی 
درس چهل و پنجم
توسعه شرکت بم خودرو و تحولی در خدمات پس از فروش کرمان موتور
شرکت بم خودرو در سال 1404 با هدف ارتقا و گسترش خدمات پس از فروش کرمان موتور، برنامههای ویژهای در نظر گرفته است.
شرکت «خدمات و تجارت بم خودرو» به عنوان بازوی اجرایی خدمات پس از فروش کرمان موتور، برنامههای توسعهای گستردهای را برای سال ۱۴۰۴ تدوین کرده است. این برنامهها با هدف ارتقای کیفیت خدمات، افزایش دسترسی مشتریان به شبکه نمایندگیها، بهبود فرآیند تأمین قطعات یدکی و تقویت آموزش نیروهای فنی در دستور کار قرار گرفتهاند.
گسترش شبکه نمایندگیها
بر اساس اعلام رسمی این شرکت، در شش ماه نخست سال 1404 حدود ۱۵ نمایندگی جدید در نقاط مختلف کشور افتتاح خواهد شد. همچنین تجهیز و بهروزرسانی نمایندگیهای موجود با هدف افزایش سطح استانداردهای خدمات، بخشی از برنامه توسعه زیرساختها به شمار میرود.
تأمین قطعات و ارتقای خدمات پس از فروش
توسعه خدمات پس از فروش، بهویژه در حوزه تأمین بهموقع قطعات یدکی، یکی دیگر از اولویتهای این شرکت عنوان شده است. افزایش ظرفیت انبارها و بازنگری در فرآیندهای تأمین و توزیع قطعات از جمله اقداماتی است که در سال 1404 پیگیری خواهد شد.
طرح امداد نوروزی و رضایت مشتریان
در کنار این برنامهها، شرکت کرمان موتور با اجرای موفق طرح امداد نوروزی، توانست 93 درصد رضایت مشتریان را در تعطیلات نوروزی ۱۴۰۴ بهدست آورد. این طرح که از ۲۹ اسفند ۱۴۰۳ تا ۱۵ فروردین ۱۴۰۴ اجرا شد، با هدف ارائه خدمات امدادی سریع و گسترده به مشتریان در ایام پرتردد تعطیلات نوروزی برگزار شد.
این طرح با 135 پایگاه امداد نوروزی در سراسر کشور به اجرا درآمد و استانهای تهران، مازندران، گیلان، فارس، اصفهان و البرز بیشترین درخواستهای امدادی را ثبت کردند. در این دوره، بیشترین خدمات به امداد در محل اختصاص داشت و تنها درصد کمی از خودروها به تعمیرگاهها منتقل شدند. امداد ویژه خودروهای برقی نیز در این دوره فعال بود که توجه کرمان موتور را به نیازهای در حال رشد بازار خودروهای برقی نشان میدهد.
تمرکز بر آموزش و توانمندسازی نیروها
آموزش مستمر پرسنل فنی و خدماتی نیز به عنوان یکی از محورهای کلیدی توسعه در سال ۱۴۰۴ مطرح شده است. بر همین اساس، آکادمی آموزشی شرکت بم خودرو بهزودی آغاز بهکار خواهد کرد. این آکادمی با هدف ارتقای دانش فنی نیروهای امدادی و تعمیرگاهی، همچنین آموزش عمومی مهارتهای فنی به متقاضیان و علاقهمندان راهاندازی میشود. دورههای آموزشی این مرکز بهصورت رایگان برگزار شده و امکان جذب و همکاری افراد توانمند پس از پایان دورهها نیز وجود خواهد داشت.
بنا بر اعلام بم خودرو، اجرای این برنامهها قرار است نه تنها نقش این شرکت را در ارائه خدمات پس از فروش تقویت کند، بلکه با گسترش دامنه فعالیتها و شکلگیری هویت مستقل همراه با شبکهای گسترده از نمایندگیها و مراکز خدمات، نقشی در ارتقای خدمات استاندارد و بهبود تجربه خودرو در صنعت خودرو کشور ایفا دارد.
لینک کوتاه: کپی لینک
چرا مسابقات فرمول یک در خیابانهای معمولی برگزار نمیشود؟ راز بقا در دنیای بدون نر؛ چگونه برخی گونهها میلیونها سال با جنس ماده دوام آوردهاند؟ ۳۰ کشوری که بزرگترین صادرکنندگان مواد غذایی در جهان هستند (+ اینفوگرافیک) «جبار قهوهچی و اسماعیل قهوهچی» در کوههای پلور؛ 137 سال قبل (عکس) با این روتین صبحگاهی خطر دیابت و بیماری قلبی را کم کنید آغاز بازگشایی اپاستور، گوگلپلی و سایر فروشگاههای نرمافزاری مراسم ختم خواهر سیدمحمد خاتمی در یزد برگزار شد سفر قالیباف به قطر درباره امول بلوکهشده موفقیتآمیز بود رکورد گرمای هوا در آستانه شکستهشدن ترامپ عمان را هم تهدید به حمله کرد رسانه عبری: ترامپ پیشنویس تفاهم با ایران را به نتانیاهو و رهبران منطقه ارائه کرد ادعای کاخ سفید: گزارش رسانههای ایران درباره «یادداشت تفاهم» نادرست است نخستوزیر نروژ: زیر چتر هستهای فرانسه قرار میگیریم گردانهای القسام: ترور فرماندهان عزم رزمندگان را تضعیف نخواهد کرد سفیر ایران در سئول: ایران در حادثه برای کشتی مرتبط با کره جنوبی هیچ دخالتی نداشته