تاریخ:
روبیو: امروز جزئیات بیشتری از تفاهم احتمالی با ایران منتشر میشود 
درس چهل و سوم
توسعه شرکت بم خودرو و تحولی در خدمات پس از فروش کرمان موتور
شرکت بم خودرو در سال 1404 با هدف ارتقا و گسترش خدمات پس از فروش کرمان موتور، برنامههای ویژهای در نظر گرفته است.
شرکت «خدمات و تجارت بم خودرو» به عنوان بازوی اجرایی خدمات پس از فروش کرمان موتور، برنامههای توسعهای گستردهای را برای سال ۱۴۰۴ تدوین کرده است. این برنامهها با هدف ارتقای کیفیت خدمات، افزایش دسترسی مشتریان به شبکه نمایندگیها، بهبود فرآیند تأمین قطعات یدکی و تقویت آموزش نیروهای فنی در دستور کار قرار گرفتهاند.
گسترش شبکه نمایندگیها
بر اساس اعلام رسمی این شرکت، در شش ماه نخست سال 1404 حدود ۱۵ نمایندگی جدید در نقاط مختلف کشور افتتاح خواهد شد. همچنین تجهیز و بهروزرسانی نمایندگیهای موجود با هدف افزایش سطح استانداردهای خدمات، بخشی از برنامه توسعه زیرساختها به شمار میرود.
تأمین قطعات و ارتقای خدمات پس از فروش
توسعه خدمات پس از فروش، بهویژه در حوزه تأمین بهموقع قطعات یدکی، یکی دیگر از اولویتهای این شرکت عنوان شده است. افزایش ظرفیت انبارها و بازنگری در فرآیندهای تأمین و توزیع قطعات از جمله اقداماتی است که در سال 1404 پیگیری خواهد شد.
طرح امداد نوروزی و رضایت مشتریان
در کنار این برنامهها، شرکت کرمان موتور با اجرای موفق طرح امداد نوروزی، توانست 93 درصد رضایت مشتریان را در تعطیلات نوروزی ۱۴۰۴ بهدست آورد. این طرح که از ۲۹ اسفند ۱۴۰۳ تا ۱۵ فروردین ۱۴۰۴ اجرا شد، با هدف ارائه خدمات امدادی سریع و گسترده به مشتریان در ایام پرتردد تعطیلات نوروزی برگزار شد.
این طرح با 135 پایگاه امداد نوروزی در سراسر کشور به اجرا درآمد و استانهای تهران، مازندران، گیلان، فارس، اصفهان و البرز بیشترین درخواستهای امدادی را ثبت کردند. در این دوره، بیشترین خدمات به امداد در محل اختصاص داشت و تنها درصد کمی از خودروها به تعمیرگاهها منتقل شدند. امداد ویژه خودروهای برقی نیز در این دوره فعال بود که توجه کرمان موتور را به نیازهای در حال رشد بازار خودروهای برقی نشان میدهد.
تمرکز بر آموزش و توانمندسازی نیروها
آموزش مستمر پرسنل فنی و خدماتی نیز به عنوان یکی از محورهای کلیدی توسعه در سال ۱۴۰۴ مطرح شده است. بر همین اساس، آکادمی آموزشی شرکت بم خودرو بهزودی آغاز بهکار خواهد کرد. این آکادمی با هدف ارتقای دانش فنی نیروهای امدادی و تعمیرگاهی، همچنین آموزش عمومی مهارتهای فنی به متقاضیان و علاقهمندان راهاندازی میشود. دورههای آموزشی این مرکز بهصورت رایگان برگزار شده و امکان جذب و همکاری افراد توانمند پس از پایان دورهها نیز وجود خواهد داشت.
بنا بر اعلام بم خودرو، اجرای این برنامهها قرار است نه تنها نقش این شرکت را در ارائه خدمات پس از فروش تقویت کند، بلکه با گسترش دامنه فعالیتها و شکلگیری هویت مستقل همراه با شبکهای گسترده از نمایندگیها و مراکز خدمات، نقشی در ارتقای خدمات استاندارد و بهبود تجربه خودرو در صنعت خودرو کشور ایفا دارد.
لینک کوتاه: کپی لینک
قیمت کارخانه ای تمامی محصولات ایران خودرو در خرداد ماه 1405 (+جدول کامل) بزرگترین قطعه کشفشده طلا؛ ۱۵۷ سال پیش (عکس) خطر موج جدید تورم غذایی در جهان / نسبت غلات به اوره به کف تاریخی رسید احتمال افزایش نرخ بهره در انگلیس به دلیل تبعات جنگ خاورمیانه معرفی چهرههای کلیدی آزادسازی خرمشهر بهرهوری کارمندان دولت سالی ۱.۶ درصد رشد دارد منظرۀ شهر «آمل» در زمان سفر ناصرالدین شاه؛ 130 سال قبل کسانی که سندرم روده تحریکپذیر دارند بخوانند / این دمنوشها برای نفخ، یبوست و درد شکم عالی است استراتژی تأمین برق پتروشیمیها تغییر کرد آخرین مهلت پرداخت بدهی مالیات بر ارزش افزوده دوره زمستان ۱۴۰۴ «دیپسیک» با تخفیف باورنکردنی به جنگ رقبا برخاست پایان جستوجو در پرند/ پیکر سومین کارگر از زیر آوار بیرون کشیده شد سرقت نافرجام از طلافروشی با انگیزههای سینمایی/دستگیری عامل شرارت مسلحانه درقهوهخانه مسعودیه وایفای میتواند به سیستم مخفی شناسایی افراد تبدیل شود! مخالفت "تد کروز" با توافق ترامپ با ایران