فرهنگ دولتی طلبکار از وزارت تا کارمند

عصر ایران؛ دکتر مجید ایرانشاهی - برخورد معاون وزیر بهداشت با خبرنگار جوان، شاید بروندادِ یک سیستم و فرهنگ ناکارآمد دولتی باشد؛ زیرا اگر قدمی کوچک در سازمان‌های دولتی زده باشید، در برخورد کارمندان با ارباب‌رجوع، با جملاتی در سطوح مختلف مواجه می‌شوید که شبیه ادبیات آقای معاون است!

به نظر می‌رسد گاه افرادی که پشت میزهای دولتی می‌نشینند، خود را بی‌نیاز از پاسخ‌گویی می‌بینند. در نتیجه، در پاسخ به کوچک‌ترین تقاضا یا برآشفته می‌شوند یا مسیر گفتگو را عوض می‌کنند.

این موضوع از آن‌جا نشأت می‌گیرد که سیستم مدیریت دولتی ما، قطاری معمولاً سی‌ساله است؛ آن هم بدون ایستگاه پیاده شدن در مسیر، مگر در مواردی بسیار خاص.

از سطوح عالی دولتی تا پایین‌ترین رده، وقتی خیال افراد راحت است که هر نوع برخوردی بازخورد و پیگیری‌ای در پی نخواهد داشت، چرا باید پاسخ‌گو باشند؟

به‌واقع، »سیستم مدیریت عملکرد و نظارت» در دولت، اگر هم وجود داشته باشد، در عمل اثربخش نیست و برخوردی صورت نمی‌گیرد.

این موضوع، در شرایط کنونی کشور، ممکن است زمینه‌ساز چالش‌های جدی شود و هزینه‌های فراوانی را تحمیل کند.

القصه، آقای معاون نمادی از سیستم دولتی ماست که ناکارآمدی‌اش هر روز بیش از پیش نمایان می‌شود.

بیشتر بخوانید:

عذرخواهی رسمی وزیر بهداشت بابت وقایع نشست خبری معاونت بهداشت

ادبیات معاون وزیر بهداشت در مواجهه با سؤالات یک خبرنگار در جلسه بهداشت روانی: «یه الف بچه نشسته داره حرف مفت می‌زنه»! (فیلم)

تماشاخانه

آیا رفاه از دست رفته با کالابرگ جبران می‌شود ؟ یک میلیون تومان ناچیز در برابر تورم افسارگسیخته / کنترل گرانی با پول خرد

وقتی از آسمان ایران پول نمی‌بارد / مرغ همسایه واقعا غاز است

فیلم های دیگر