راه اندازی پورتال "مردم" برای مردم

واحد مرکزی خبر: معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور از افتتاح پورتال «مردم» در آینده نزدیک خبر داد.
 
لطف الله فروزنده گفت: در پورتال مردم دستگاه ها عضو می شوند و خدماتی که قابل ارائه است به مردم عرضه می شود.

وی افزود: در مرحله نخست، مردم می دانند که فلان دستگاه چه خدماتی ارائه می کند، برای این خدمات چه مدارکی می خواهد، چه فرایندی را باید طی، و به کجا باید مراجعه کنند.

فروزنده با بیان اینکه پورتال مردم درحقیقت بانک اطلاعاتی است که با آن دیگر نیاز نیست مردم از منزل برای دریافت خدمتی به اداره ای مراجعه کنند، گفت: همه دستگاه های اجرایی تابع قانون مدیریت خدمات کشوری می توانند عضو این پورتال شوند.

وی افزود: در حال حاضر 470 دستگاه ملی و استانی عضو پورتال مردم شده اند و حدود 1300 خدمت هم روی این پورتال قرار داده شده است.

معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور مرحله دوم در این باره را ارتباط متقابل مردم با این پورتال دانست و افزود: هدف این است که مردم از نظام الکترونیکی خدمت بگیرند و نیازی به حضور فیزیکی آنها در دستگاه های اجرایی نباشد.

فروزنده راه اندازی پورتال مردم را کاری بسیار بزرگ بیان کرد و گفت: در حال حاضر بخشی از این کار در نظام بانکی موجود است و رشد خوبی هم داشته و صف های بانک ها را کم کرده است.

وی با بیان اینکه در معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی ریاست جمهوری درصدد هستیم حداقل 23 کاری را که بیشترین ارباب رجوع را دارد کاملاً الکترونیکی کنیم افزود: ثبت احوال، ثبت اسناد، بانک ها، ثبت نام دانشجویی و دانش آموزی از جمله این کارها و فعالیت های روزمره مردم است.

فروزنده هدف سوم از راه اندازی پورتال مردم را رسیدگی به شکایات مردمی بیان کرد و گفت: در حال حاضر بعضی از مجموعه ها و دستگاه ها این اقدامات را فراهم کرده اند؛ با این کار می توان تخلفات یا تعلل های برخی دستگاه ها را در اجرای امور مراجعان مشخص کرد.

وی با اشاره به اینکه در حال حاضر نظام ساصد نیز در مجموعه ریاست جمهوری به نامه های مردم رسیدگی می کند افزود: آن نظام با نظام پورتال مردم تطبیق داده می شود تا بتوانیم بهتر و سریع تر به این هدف برسیم.

معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور با بیان اینکه در حال حاضر بر اساس قانون مدیریت خدمات کشوری فضا برای فعالیت مردم در بخش های مختلف فراهم است گفت: طبق این قانون به مردم اجازه داده می شود اداره بیمارستان ها، مدارس و مجتمع های فرهنگی را بر عهده بگیرند و خدمات مشاوره ای مدیریتی و آموزشی ارائه کنند.

فروزنده هدف از اجرای این بخش از قانون مدیریت خدمات کشوری را کاستن فعالیت دولت بیان کرد و اظهار داشت: براساس ماده 22 این قانون، به دولت تکلیف شده است که به این افراد با تأکید بر بخش تعاونی، تسهیلات و آموزش ارائه شود و حمایت های لازم صورت گیرد.

وی افزود: این بستر بسیار خوبی است که افراد کارآفرین وارد صحنه شوند تا به دولت کمک کنند و دولت هم بیشتر به امر سیاستگذاری بپردازد.

فروزنده در پاسخ به این سوال که کارآفرینان چگونه می توانند این امور را بر عهده بگیرند گفت: اعلام می شود؛ برای مثال در بخش مدارس، سازوکارش در آموزش و پرورش؛ در بخش بیمارستان ها، سازوکارش در وزارت بهداشت؛ و در بخش دانشگاه ها، سازوکار دانشگاه غیرانتفاعی در وزارت علوم معلوم است.

معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور با بیان اینکه در پی تسریع در این امور هستیم افزود: در صددیم تا انگیزه لازم را برای کارآفرینان فراهم کنیم و موانع قانونی را از سر راهشان برداریم تا بتوانند در این صحنه مشارکت کنند.

فروزنده گفت: در حقیقت به دنبال این هستیم آنجا که مردم می توانند کاری انجام دهند، کار به مردم واگذار شود و در جایی که مردم نتوانند انجام دهند، دولت انجام دهد.