۲۲ آذر ۱۴۰۴
به روز شده در: ۲۲ آذر ۱۴۰۴ - ۲۱:۴۵
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۰۷۵۳۹
تاریخ انتشار: ۱۹:۵۹ - ۰۴-۰۸-۱۴۰۴
کد ۱۱۰۷۵۳۹
انتشار: ۱۹:۵۹ - ۰۴-۰۸-۱۴۰۴

تأکید بر ارتقای خدمات مشتری‌مدار و تقویت اعتماد عمومی در جریان بازدید مدیران ارشد بانک مرکزی و بانک ملی ایران از شعب سابق بانک آینده

تأکید بر ارتقای خدمات مشتری‌مدار و تقویت اعتماد عمومی در جریان بازدید مدیران ارشد بانک مرکزی و بانک ملی ایران از شعب سابق بانک آینده
معاون تنظیم‌گری و نظارت بانک مرکزی و رئیس هیأت‌مدیره بانک ملی ایران در جریان بازدید از چند شعبه پیشین بانک آینده در تهران، بر ضرورت صیانت از حقوق سپرده‌گذاران، حفظ اعتماد عمومی و ارائه خدمات مطلوب به مشتریان تأکید کردند. 

به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، فرشاد محمدپور، معاون تنظیم‌گری و نظارت بانک مرکزی، در بازدید از شعبه ساختمان بیمه رازی گاندی و شعبه خالد اسلامبولی، ضمن اشاره به آغاز اجرای فرآیند انتقال بانک آینده، اعلام کرد: هیأت اجرایی گزیر تشکیل شد و از هفته گذشته وارد مرحله عملیاتی شده است تا با بهره‌گیری از راهبردهای مناسب و زیرساخت‌های فنی، روند انتقال داده‌ها از بانک آینده به بانک ملی ایران با سرعت و سهولت انجام گیرد.

وی با قدردانی از همراهی سپرده‌گذاران، سهامداران و مشتریان بانک آینده، تصریح کرد: بانک مرکزی با هدف اصلاح ساختار نظام بانکی و رفع ناترازی‌ها، اقدامات مؤثری را در دستور کار قرار داده است.

محمدپور همچنین بر ضرورت استفاده از تمامی ظرفیت‌ها برای جذب منابع و حفظ مشتریان تأکید کرد و افزود: تلاش همه‌جانبه کارکنان بانک ملی ایران در پاسخ‌گویی به دغدغه‌ها و رفع ابهامات مشتریان، نقش کلیدی در موفقیت این انتقال ایفا می‌کند.

حسین بهاری، رئیس هیأت‌مدیره بانک ملی ایران، همچنین در این بازدید با تبریک پیوستن کارکنان بانک آینده به خانواده بانک ملی، اظهار داشت: انتقال بانک آینده در چارچوب سیاست‌های اصلاح نظام بانکی و تصمیمات بانک مرکزی صورت گرفته و نقطه عطفی در مسیر ارتقای عملکرد شبکه بانکی و بهبود سطح خدمات‌رسانی به مشتریان و عموم جامعه محسوب می‌شود.

وی با اشاره به اجرای موفق طرح انتقال داده‌ها و حساب‌های بانک آینده به بانک ملی ایران، خاطرنشان کرد: با برنامه‌ریزی دقیق و هماهنگی‌های لازم، زیرساخت‌های فنی فراهم شده و اکنون امکان ارائه کامل خدمات بانکی به مشتریان بانک آینده وجود دارد.

رئیس هیأت‌مدیره بانک ملی ایران در بازدید از بخش‌های مختلف شعب، ضمن ارزیابی روند خدمات‌رسانی، بر حفظ حقوق سپرده‌گذاران، تقویت اعتماد عمومی و اجرای کامل تعهدات تأکید کرد.

در نشست صمیمانه با رؤسا و کارکنان شعب، بهاری ضمن بررسی روند فعالیت واحدها، به موضوعاتی چون افزایش سهم بازار، مدیریت بهینه دارایی‌ها و بدهی‌ها و رفع محدودیت‌های احتمالی پرداخت و خواستار استمرار توجه به نیازهای مشتریان شد.

در پایان، کارکنان شعب انتقال‌یافته با ابراز قدردانی از حمایت‌های مدیران بانک ملی ایران، اعلام کردند که خود را عضوی از خانواده بزرگ بانک ملی می‌دانند و با تمام توان در راستای تحقق اهداف سازمانی تلاش خواهند کرد.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
بحران آمادگی کاپیتان تیم ملی؛ علیرضا جهانبخش در باشگاه گمنام بلژیکی نیمکت‌نشین است با سعدی در گلستان : کلاه‌گوشهٔ دهقان به آفتاب رسید / که سایه بر سرش انداخت چون تو سلطانی (+صدا) برخی مدارس سمنان یکشنبه مجازی شد گروسی: در خصوص ایران در تلاش برای یافتن راه حل پایدار هستم جدال غول‌ها پس از ۱۱ سال؛ فرانسه و برزیل فروردین ۱۴۰۵ در آمریکا به مصاف هم می‌روند ۵ میلیون درخواست بلیط جام جهانی ۲۰۲۶ در ۲۴ ساعت؛ اعتراض شدید هواداران به قیمت‌های "باج‌گیرانه" فیفا ژنرال‌های اقتصادی در ترکیب هیئت مدیره فولاد آلیاژی ایران؛ مجید مشعلچی رئیس شد ادعای دیپلمات اروپایی: احتمال اقدام نظامی اسرائیل در ایران را در سال آینده رد نمی‌کنم مدارس ابتدایی هرمزگان غیرحضوری شد پیروزی لیورپول و چلسی در لیگ برتر؛ بازگشت جنجالی صلاح در آخرین بازی احتمالی‌اش برای قرمزها اعلام رسمی داوران هفته چهاردهم لیگ برتر؛ اکرمی و محمدی برای قضاوت بازی‌های سرخابی‌های پایتخت انتخاب شدند ۳ آمریکایی در سوریه کشته شدند زاخارووا: پاسخی فوری به مسدود کردن دارایی‌های روسیه توسط اروپا خواهیم داد سفر کوتاه و غیررسمی سیدورف به ایران؛ مشاور استقلال بدون جلسه با مدیران، کشور را ترک کرد آغاز جنجالی تور هند لیونل مسی؛ پرتاب صندلی و آشوب هواداران پس از خروج زودهنگام ستاره آرژانتینی