۱۱ بهمن ۱۴۰۴
به روز شده در: ۱۱ بهمن ۱۴۰۴ - ۲۳:۳۶
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۰۷۵۳۹
تاریخ انتشار: ۱۹:۵۹ - ۰۴-۰۸-۱۴۰۴
کد ۱۱۰۷۵۳۹
انتشار: ۱۹:۵۹ - ۰۴-۰۸-۱۴۰۴

تأکید بر ارتقای خدمات مشتری‌مدار و تقویت اعتماد عمومی در جریان بازدید مدیران ارشد بانک مرکزی و بانک ملی ایران از شعب سابق بانک آینده

تأکید بر ارتقای خدمات مشتری‌مدار و تقویت اعتماد عمومی در جریان بازدید مدیران ارشد بانک مرکزی و بانک ملی ایران از شعب سابق بانک آینده
معاون تنظیم‌گری و نظارت بانک مرکزی و رئیس هیأت‌مدیره بانک ملی ایران در جریان بازدید از چند شعبه پیشین بانک آینده در تهران، بر ضرورت صیانت از حقوق سپرده‌گذاران، حفظ اعتماد عمومی و ارائه خدمات مطلوب به مشتریان تأکید کردند. 

به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، فرشاد محمدپور، معاون تنظیم‌گری و نظارت بانک مرکزی، در بازدید از شعبه ساختمان بیمه رازی گاندی و شعبه خالد اسلامبولی، ضمن اشاره به آغاز اجرای فرآیند انتقال بانک آینده، اعلام کرد: هیأت اجرایی گزیر تشکیل شد و از هفته گذشته وارد مرحله عملیاتی شده است تا با بهره‌گیری از راهبردهای مناسب و زیرساخت‌های فنی، روند انتقال داده‌ها از بانک آینده به بانک ملی ایران با سرعت و سهولت انجام گیرد.

وی با قدردانی از همراهی سپرده‌گذاران، سهامداران و مشتریان بانک آینده، تصریح کرد: بانک مرکزی با هدف اصلاح ساختار نظام بانکی و رفع ناترازی‌ها، اقدامات مؤثری را در دستور کار قرار داده است.

محمدپور همچنین بر ضرورت استفاده از تمامی ظرفیت‌ها برای جذب منابع و حفظ مشتریان تأکید کرد و افزود: تلاش همه‌جانبه کارکنان بانک ملی ایران در پاسخ‌گویی به دغدغه‌ها و رفع ابهامات مشتریان، نقش کلیدی در موفقیت این انتقال ایفا می‌کند.

حسین بهاری، رئیس هیأت‌مدیره بانک ملی ایران، همچنین در این بازدید با تبریک پیوستن کارکنان بانک آینده به خانواده بانک ملی، اظهار داشت: انتقال بانک آینده در چارچوب سیاست‌های اصلاح نظام بانکی و تصمیمات بانک مرکزی صورت گرفته و نقطه عطفی در مسیر ارتقای عملکرد شبکه بانکی و بهبود سطح خدمات‌رسانی به مشتریان و عموم جامعه محسوب می‌شود.

وی با اشاره به اجرای موفق طرح انتقال داده‌ها و حساب‌های بانک آینده به بانک ملی ایران، خاطرنشان کرد: با برنامه‌ریزی دقیق و هماهنگی‌های لازم، زیرساخت‌های فنی فراهم شده و اکنون امکان ارائه کامل خدمات بانکی به مشتریان بانک آینده وجود دارد.

رئیس هیأت‌مدیره بانک ملی ایران در بازدید از بخش‌های مختلف شعب، ضمن ارزیابی روند خدمات‌رسانی، بر حفظ حقوق سپرده‌گذاران، تقویت اعتماد عمومی و اجرای کامل تعهدات تأکید کرد.

در نشست صمیمانه با رؤسا و کارکنان شعب، بهاری ضمن بررسی روند فعالیت واحدها، به موضوعاتی چون افزایش سهم بازار، مدیریت بهینه دارایی‌ها و بدهی‌ها و رفع محدودیت‌های احتمالی پرداخت و خواستار استمرار توجه به نیازهای مشتریان شد.

در پایان، کارکنان شعب انتقال‌یافته با ابراز قدردانی از حمایت‌های مدیران بانک ملی ایران، اعلام کردند که خود را عضوی از خانواده بزرگ بانک ملی می‌دانند و با تمام توان در راستای تحقق اهداف سازمانی تلاش خواهند کرد.

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
توقف بایرن مونیخ در خانه هامبورگ؛ تقسیم امتیازات در بوندس‌لیگا شوک به استقلال و ازبکستان؛ ماشاریپوف جام جهانی را از دست داد تکذیب رسمی شایعه انصراف بازیکنان از تیم ملی فوتبال تقابل هجومی پیکان و استقلال؛ نبرد دقیقی برای بقای رکورد گفت‌وگوی تلفنی پزشکیان و علی‌اف درباره مسائل دوجانبه و منطقه‌ای واکنش عراقچی به حضور نیروهای بیگانه در‌ خلیج فارس آلمان بزرگترین شریک تجاری ایران در اتحادیه اروپا باقی ماند خبرنگار الجزیره: نقشه راه توافق جامع ایران و آمریکا در حال بررسی است برسد به دست مدیران ارشد کشور که ممکن است گزارش های سانسور شده درباره اعتراضات بگیرند بازگشت جنجالی ریکاردو آلوز به تبریز در جدال با تراکتور واکنش بازار ارز دیجیتال به توئیت لاریجانی درباره مذاکرات پیروزی ارزشمند الطلبه با منصوریان؛ الغرافه مغلوب شد انتقاد وزیر امور خارجه از تناقض‌های رفتاری آمریکا در خلیج فارس ترامپ: حمله پیشین ایالات متحده به تاسیسات هسته‌ای ایران کارساز نبود پزشکیان: در اجرای طرح اصلاح نظام یارانه‌ای اطمینان داریم اشتباه نکرده‌ایم