تاریخ:
پاسخ لاله مرزبان به سوال خبرنگار درباره بازگشتش به ایران 
درس نود و یک
صبحانه خوردن در ادارات ممنوع شد ؛ امکان ثبت شکایت از کارمندان ادارات فراهم گردید
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور اعلام کرد شهروندان میتوانند در صورت مشاهده بدرفتاری، بینظمی یا اتلاف وقت از سوی کارمندان دستگاههای دولتی، موضوع را از طریق تماس با مرکز ۱۲۸ گزارش دهند.
رئیس سازمان اداری و استخدامی گفت: شهروندان در هر ادارهای که مراجعه میکنند اگر با بدرفتاری کارمند مواجه میشوند؛ به طور مثال کارمند پشت میز خود قرار ندارد، صبحانه میخورد یا به هر روشی باعث اتلاف وقت مراجعه کننده میشود، می توانند از طریق شمارهگیری با مرکز تماس ۱۲۸ این موضوع را مطرح کنند.
به گزارش ایسنا، علاءالدین رفیعزاده- معاون رییسجمهور- اظهار کرد: شهروندان در هر ادارهای که مراجعه میکنند اگر با بدرفتاری کارمند مواجه میشوند، به طور مثال کارمند پشت میز خود قرار ندارد، صبحانه میخورد یا به هر روشی باعث اتلاف وقت مراجعه کننده میشود، میتوانند از طریق شمارهگیری با مرکز تماس ۱۲۸ این موضوع را مطرح کنند.
وی افزود: پس از این اطلاع همکاران ما به این موضوع ورود و پیگیری میکنند.
گفتنی است؛ سامانه فواد از طریق کد «۱۲۸» تماس شهروندی، شکایت یا درخواست را ثبت میکند و یک کد رهگیری میدهد و تا پایان فرایند همراهی میکند؛ شهروند میزان رضایت نهایی را در همان سامانه ثبت میکند و امتیاز عملکرد بلافاصله در پروفایل مدیر یا کارمند مینشیند.
در واقع بعد از تماس تلفنی شهروندان با شماره ۱۲۸، بلافاصله موضوع به واحد رسیدگی به شکایات، بازرسی و ارزیابی عملکرد (یا عناوین مشابه) در دستگاه اجرایی ذیربط ارجاع و در مدت زمان سه ساعت به شکایات ثبت شده در سامانه رسیدگی میشود.
لینک کوتاه: کپی لینک
دستور جدید دورکاری برای کارمندان دولت هلدینگ «ایساتیس»؛ بازوی تازهنفس واردات خودرو در ایران، از خدمات پس از فروش تا توسعه شبکه تویوتا پشت پرده استیضاح وزیر اقتصاد فیلمهای منتخب کشورها برای اسکار بینالمللی دومین سالگرد آیتالله محفوظی در مسجد اعظم قم برگزار میشود داستان خلق «فندقشکن» چایکوفسکی که خالقش آن را چندان موفق نمیدید! خطوط قرمز مبهم چگونه روزنامهنگاری را به خودسانسوری میکشاند کاهش حجم عکس آنلاین | فشرده سازی تصویر بدون افت کیفیت هشدار پژوهشگران درباره ردپای دیجیتال در شبکههای اجتماعی دیدار بنسلمان با فرمانده سنتکام معاون وزیر علوم: به بهانه مقابله با نفوذ، خودمان را تحریم نکنیم تقویت حضور ارتش اسرائیل در مرز اردن وزیر فرهنگ اسرائیل خواستار سلب تابعیت ۲ کارگردان برنده جایزه جشنواره ونیز شد گروسی: از ایران میخواهیم همکاریها را از سر بگیرد پزشکیان: رقم کالابرگ قطعاً افزایش مییابد/ آمریکا راهها را بسته و به دنبال ایجاد اختلاف در کشور است
نظرسنجی
پیش بینی شما از تقابل ایران و آمریکا از 3 ماه آینده؟