فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۰۹۲۸۲
تاریخ انتشار: ۱۱:۲۵ - ۱۰-۰۸-۱۴۰۴
کد ۱۱۰۹۲۸۲
انتشار: ۱۱:۲۵ - ۱۰-۰۸-۱۴۰۴

صبحانه خوردن در ادارات ممنوع شد ؛ امکان ثبت شکایت از کارمندان ادارات فراهم گردید

صبحانه خوردن در ادارات ممنوع شد ؛ امکان ثبت شکایت از کارمندان ادارات فراهم گردید
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور اعلام کرد شهروندان می‌توانند در صورت مشاهده بدرفتاری، بی‌نظمی یا اتلاف وقت از سوی کارمندان دستگاه‌های دولتی، موضوع را از طریق تماس با مرکز ۱۲۸ گزارش دهند.

رئیس سازمان اداری و استخدامی گفت: شهروندان در هر اداره‌ای که مراجعه می‌کنند اگر با بدرفتاری کارمند مواجه می‌شوند؛ به طور مثال کارمند  پشت میز خود قرار ندارد، صبحانه می‌خورد یا به هر روشی باعث اتلاف وقت مراجعه کننده می‌شود، می توانند از طریق شماره‌گیری با مرکز تماس ۱۲۸ این موضوع را مطرح کنند.

به گزارش ایسنا، علاءالدین رفیع‌زاده-  معاون رییس‌جمهور- اظهار کرد: شهروندان در هر اداره‌ای که مراجعه می‌کنند اگر با بدرفتاری کارمند مواجه می‌شوند، به طور مثال کارمند پشت میز خود قرار ندارد، صبحانه می‌خورد یا به هر روشی باعث اتلاف وقت مراجعه کننده می‌شود، می‌توانند از طریق شماره‌گیری با مرکز تماس ۱۲۸ این موضوع را مطرح کنند.

وی افزود: پس از این اطلاع همکاران ما به این موضوع ورود و پیگیری می‌کنند.

گفتنی است؛ سامانه فواد از طریق کد «۱۲۸» تماس شهروندی، شکایت یا درخواست را ثبت می‌کند و یک کد رهگیری می‌دهد و تا پایان فرایند همراهی می‌کند؛ شهروند میزان رضایت نهایی را در همان سامانه ثبت می‌کند و امتیاز عملکرد بلافاصله در پروفایل مدیر یا کارمند می‌نشیند.

در واقع بعد از تماس تلفنی شهروندان با شماره ۱۲۸، بلافاصله موضوع به واحد رسیدگی به شکایات، بازرسی و ارزیابی عملکرد (یا عناوین مشابه) در دستگاه اجرایی ذی‌ربط ارجاع  و در مدت زمان سه ساعت به شکایات ثبت شده در سامانه رسیدگی می‌شود.

برچسب ها: کارمندان ، صبحانه ، شکایت
ارسال به دوستان
captcha
تکذیب خبر غیرفعال شدن کارت سوخت خودرو‌های بالای ۲۵ سال و موتورسیکلت‌های بالای ۱۰ سال جانشین فرمانده کل سپاه: میدان‌‍‌ها را رها نکنید پایان شمارش آراء انتخابات اسرائیل پوتین: خواهان وضعیتی مشابه تنگه هرمز در دریای بالتیک نیستیم ادعای ترامپ: ما مجبور بودیم به ایران حمله کنیم هشدار سازمان ملل درباره فرصت‌ها و تهدیدهای هوش مصنوعی در امنیت دریایی رهبر حزب دموکرات اسرائیل: نتانیاهو در انتخابات شکست خورده و از ترس به کرسی قدرت چسبیده اتحادیه اروپا ۴۲.۶ میلیون بشکه از ذخایر سوخت خود را آزاد می‌کند انسان‌رسانه‌ها چگونه جایگزین رسانه‌های سنتی می‌شوند؟ قالیباف: هر پیشرفتی تنها با پذیرش هفت شرط ایران حاصل خواهد شد هشدار خطر در مناطق مختلف عربستان فعال شد؛ توقف ناوبری هوایی فرودگاه دمام وقوع حادثه دریایی در تنگه هرمز فهرست بازیکنان تیم ملی فوتبال ساحلی در رقابت‌های قهرمانی آسیا مشخص شد ترامپ: انتخابات برزیل مایه شرمساری بود منبع ارشد امنیتی: ایران پاسخی به نامه ونس نداده است