تاریخ:
درس چهل و دوم
چرا لوگو اپل سالها برعکس بود؟ داستانی که احتمالا نمیدانستید
چرا لوگو اپل سالها بهصورت برعکس روی محصولات این شرکت خودنمایی میکرد؟ در این مقاله به روایت عجیب و جالب این داستان میپردازیم.
شاید یکی از گیجکنندهترین و بحثبرانگیزترین تصمیمات طراحی در تاریخ اپل، ماجرای لوگو وارونه باشد. برای کسانی که دوران پاوربوک و آیبوکهای قدیمی را به یاد ندارند، این موضوع شاید عجیب به نظر برسد. در گذشته، وقتی لپ تاپ اپل را باز میکردید، سیب گاززدهی پشت آن، رو به پایین و کاملاً برعکس دیده میشد!
به گزارش زومیت، اما چرا شرکتی که وسواسگونهترین تیم طراحی دنیا را داشت، چنین اشتباه عجیبی مرتکب شده بود؟ پاسخ کوتاه در تصمیم بحثبرانگیز استیو جابز خلاصه میشود.
معمای «کاربر» در برابر «تماشاگر»
جو مورنو، یکی از کارمندان سابق اپل، پرده از راز این تصمیم برداشت و ماجرایی را روایت کرد که نشاندهندهی عمق پیچیدگیهای طراحی تجربهی کاربری (UX) اپل است.
ماجرا از این قرار بود که تیم طراحی اپل (تحت نظارت مستقیم استیو جابز) در زمان طراحی پاوربوکها با یک دوراهی بزرگ مواجه شد که در سیستم داخلی اپل با نام رمز Can We Talk به بحث گذاشته شده بود: لوگو باید به کدام سمت باشد؟
لوگو اپل از سمتی که کاربر درِ لپتاپ را باز میکرد درست نمایش داده میشد
تیم طراحی متوجه یک مشکل رفتاری در کاربران شده بود: اگر لوگو طوری قرار میگرفت که هنگام بستهبودنِ درِ لپتاپ، برای کاربر وارونه باشد (یعنی حالتی که امروز میبینیم)، کاربر هنگام برداشتن لپتاپ گیج میشد و سعی میکرد آن را از سمت اشتباه (از سمت لولا) باز کند.
استیو جابز که همیشه بر «رضایت کاربر» تمرکز داشت، فلسفهای مشخص را دنبال میکرد: «اولویت با کسی است که دستگاه را خریده است و با آن کار میکند، نه کسی که از دور به دستگاه نگاه میکند.»
بنابراین، تصمیم گرفته شد که لوگو طوری طراحی شود که وقتی لپتاپ روی میز بسته است، به سمت کاربر «درست» باشد تا او جهت صحیح بازکردن دستگاه را بلافاصله تشخیص دهد.
لحظهای که ورق برگشت
تصمیم جابز، یک مشکل بزرگ در دنیای واقعی ایجاد کرد. به محض اینکه کاربر لپتاپ را باز میکرد، لوگو برای تمام اطرافیان برعکس دیده میشد.
طبق گفتههای کن سگال، نویسندهی کتاب Insanely Simple، مشکل زمانی حاد شد که لپتاپهای اپل راه خود را به فرهنگ عامه، کافیشاپها و بهویژه هالیوود باز کردند. در برخی فیلمها وقتی بازیگر لپتاپ را باز میکرد، بینندگان با لوگو برعکس مواجه میشدند. این موضوع برای برندی که میخواست نماد خلاقیت و زیبایی باشد، یک فاجعهی بصری بود.
عملاً لپتاپهای اپل وقتی باز میشدند، زشت به نظر میرسیدند. استیو جابز متوجه شد که اگرچه «بازکردن راحت لپتاپ» مهم است؛ اما مشکل فقط چند ثانیه طول میکشد؛ در حالی که مشکلِ «دیدن لوگو برعکس توسط جامعه»، تا زمانی که لپتاپ باز است (ساعتها) ادامه دارد.
درس بزرگ برای استیو جابز
در نهایت، جابز تصمیمش را تغییر داد. او پذیرفت که کاربر با یکبار اشتباه کردن یاد میگیرد لپتاپ را چگونه باز کند، اما برندِ اپل نباید هیچگاه واژگون دیده شود. این تغییر مسیر نشان داد که حتی نوابغ دنیای تکنولوژی هم ممکن است بار اول، بهترین تصمیم را نگیرند.
امروزه هر مکبوکی که با لوگو جدید میبینید، حاصل آن تغییر دیدگاه است: گاهی اوقات در طراحی محصول، زیبایی و نمای ظاهری به اندازهی راحتی کاربر اهمیت پیدا میکند.
لینک کوتاه: کپی لینک
ادعای ترامپ: در ایران هم اقدامی مشابه ونزوئلا انجام میدهیم مایباخ وقتی که برابوس هم باشد! (تصویری) عاصم منیر وارد تهران شد هند موشک بالستیک کوتاهبرد آزمایش کرد سرمربی تیم ملی والیبال ایران وارد تهران شد یکی از بانمک ترین خودروهای چینی! (+عکس) امارات به عربستان و قطر در درخواست برای عدم ازسرگیری جنگ با ایران پیوست وزیر امور خارجه آمریکا: پیشرفتهایی درباره ایران حاصل شده است/ هنوز به پایان نزدیک نشدهایم صدراعظم آلمان: خشونت شهرکنشینان در کرانه باختری به سطحی بیسابقه رسیده رئیس شورای عالی سیاسی یمن: هرگونه تجاوز جدید آمریکا یا اسرائیل با پاسخ قاطع مواجه خواهد شد وزیر نفت: مردم در مصرف بهینه سوخت همراهی کنند امام جمعه کرج: شرکت نکردن در تجمعات شبانه ترک فعلی است که باید در محضر خدا نسبت به آن پاسخگو بود ایتالیا: ماموریت در تنگه هرمز نمیتواند تحت رهبری ناتو انجام بگیرد هشدار نماینده ایران در ژنو نسبت به آثار حقوق بشری محاصره دریایی ایران ادعای رویترز: قطر یک تیم مذاکرهکننده به تهران فرستاد