۵ راهکار برای تعامل حرفه‌ای با هوش مصنوعی

به گزارش ایسنا حمید شکری خانقاه، با نقد رویکرد سطحی به هوش مصنوعی، ۵ اصل حیاتی را برای دریافت خروجی‌های استاندارد و راهگشا از این ابزارها برشمرد که در ادامه می‌خوانید:

 ۱. اصل «هم‌راستایی و حافظه سازی»

این استاد دانشگاه نخستین گام در استفاده از چت‌بات‌ها و دستیارهای هوشمند را «معرفی دقیق خود و ایجاد حافظه متنی» دانست و گفت: «نباید با هوش مصنوعی به صورت جزیره‌ای برخورد کرد. به محض ورود به پلتفرم، باید یک اطلاعات اولیه  از خود، جایگاه شغلی و اهداف‌تان به سیستم بدهید تا داده‌ها را حفظ کند. تنها در این صورت است که هوش مصنوعی می‌تواند در تمامی تعاملات بعدی، نه به عنوان یک ماشین جستجوگر، بلکه به عنوان یک مشاور آگاه که شما را می‌شناسد، راهنمایی‌تان کند.»

 ۲. اصل «انتخاب ابزار و نقش‌سپاری»  

 شکری خانقاه با بیان اینکه هر پلتفرمی برای هر کاری مناسب نیست، افزود: «ابتدا باید هوش مصنوعی تخصصیِ مرتبط با نیازتان (متن، تصویر، کدنویسی و...) را انتخاب کنید. نکته کلیدی اینجاست که پس از انتخاب، باید به هوش مصنوعی "نقش"  بدهید. مثلاً به او بگویید: "تو اکنون یک مدیر ارشد بازاریابی با ۲۰ سال سابقه هستی". این کار سطح خروجی را از یک پاسخ عمومی به یک تحلیل تخصصی ارتقا می‌دهد.»

 ۳. اصل «شفافیت در طرح موضوع»

وی سومین گام را طرح دقیق موضوع دانست و تصریح کرد: «کیفیت پاسخ هوش مصنوعی، بازتابی از کیفیت سوال شماست. موضوع باید شفاف، بدون ابهام و با جزئیات کافی مطرح شود تا الگوریتم‌ها بتوانند دقیق‌ترین مسیر پردازش را طی کنند.»

 ۴. اصل «تخصص‌محوری کاربر»

این استراتژیست ارتباطی در تشریح چهارمین و مهم‌ترین نکته، هشداری جدی به کاربران داد: «اگر در حوزه‌ای تخصص ندارید، با احتیاط سراغ هوش مصنوعی بروید. شرط لازم برای استفاده حرفه‌ای این است که شما خودتان در آن کار، حرفه و رشته متخصص باشید. هوش مصنوعی می‌تواند اشتباه کند یا دچار "توهم" شود؛ تنها یک متخصص است که می‌تواند سره را از ناسره تشخیص دهد و خروجی را اعتبارسنجی کند.»

 ۵. اصل «اشراف بر دغدغه و مسئله»

 شکری خانقاه در پایان، پنجمین رکن را «احاطه بر صورت‌مسئله» عنوان کرد و گفت: «شما باید بر دغدغه‌ها، چالش‌ها و مشکلات حوزه‌ای که مطرح می‌کنید، اشراف کامل داشته باشید. هوش مصنوعی ابزاری برای "حل مسئله" است، نه "طرح مسئله". اگر ندانید دقیقاً چه مشکلی را می‌خواهید حل کنید، قدرتمندترین ابزارها نیز به کارتان نخواهند آمد.»