تاریخ:
خلاصه بازی الغرافه - السد 
درس سی و هفتم
چرا دسترسی به برخی بستههای اینترنتی محدود شد؟
حذف یا تغییر برخی بستههای اینترنتی در سبد اپراتورهای تلفن همراه طی سالهای اخیر به یکی از دغدغههای مشترکان تبدیل شده است؛ موضوعی که گاهی با واکنش کاربران همراه میشود و پرسشهایی را درباره دلایل این تصمیمها مطرح میکنند.
حذف یا تغییر برخی بستههای اینترنتی در سبد اپراتورهای تلفن همراه، به پرسش و ابهام برخی از مشترکان، تبدیل شده است و خواستار شفافسازی درباره دلایل این تغییرات شدهاند. از سوی دیگر حذف یا بازنگری بستههای اینترنتی از سوی اپراتورها هم امری معمولی اعلام و اینگونه بوده که اپراتورها در مقاطع مختلف، برخی بستهها را از سبد فروش خارج کرده و پس از مدتی بستههای جدید یا جایگزین را به مشترکان ارائه میکنند.
به گزارش ایسنا، حذف یا تغییر برخی بستههای اینترنتی در سبد اپراتورهای تلفن همراه طی سالهای اخیر به یکی از دغدغههای مشترکان تبدیل شده است؛ موضوعی که گاهی با واکنش کاربران همراه میشود و پرسشهایی را درباره دلایل این تصمیمها مطرح میکنند.
بررسیها نشان میدهد حذف بستههای اینترنتی صرفاً به معنای کاهش خدمات نیست، بلکه مجموعهای از عوامل اقتصادی، فنی و سیاستگذاری در اتخاذ این تصمیمها نقش دارد. تغییر هزینههای زیرساخت، بهروزرسانی شبکه، اصلاح الگوی مصرف و سیاستهای کلان تنظیم بازار از جمله دلایلی است که اپراتورها را به بازنگری در بستههای ارائهشده سوق میدهد.
در همین راستا، طی روزهای اخیر برخی کاربران در تماس با ایسنا از حذف برخی بستههای اینترنتی اپراتورهای تلفن همراه خبر دادهاند. به گفته آنها، با مراجعه به سایت یا اپلیکیشن اپراتور خود برای خرید بستههای همیشگی، بهویژه بستههای بلندمدت، با محدودیت یا عدم دسترسی مواجه شدهاند و این موضوع برای آنها ابهامبرانگیز بوده است.
براساس پیگیریهای انجامشده از اپراتورها، حذف یا تغییر بستههای اینترنتی از سوی اپراتورها امری معمول و طبیعی تلقی میشود و در مقاطع مختلف، بنا بر تصمیمات داخلی یا الزامات بازار، برخی بستهها حذف و پس از مدتی بستههای جدید یا جایگزین به مشترکان ارائه میشود.
با این حال مشترکان تلفن همراه در صورت بروز هرگونه نارضایتی یا داشتن شکایت درباره خدمات ارتباطی، میتوانند موضوع را از طریق تماس با سامانه پاسخگویی ۱۹۵ متعلق به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی پیگیری کنند. این سامانه بهمنظور رسیدگی به شکایات کاربران در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات راهاندازی شده است.
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی یا همان رگولاتوری یک نهاد قانونی است که تمامی تعرفههای اپراتورها از جمله شرکت مخابرات ایران را رصد و موارد مغایر با قوانین تعیینشده را اعلام میکند و چنانچه بخواهد تعرفههای جدیدی با توجه به افزایش تورم و ضرورت توسعه شبکه برای ارایه خدمات بهتر به اپراتورها یا مخابرات ابلاغ کند، بعد از طی فرایندهای قانونی اقدام میکند.
اما کارشناسان معتقدند اطلاعرسانی شفافتر از سوی اپراتورها میتواند از میزان نارضایتی مشترکان بکاهد؛ چراکه اعلام دلایل حذف بستهها و معرفی گزینههای جایگزین بهصورت روشن و بهموقع، نقش مهمی در جلب اعتماد و همراهی کاربران خواهد داشت.
لینک کوتاه: کپی لینک
خسارت به ۱۴۰ بنای تاریخی در جنگ؛ فراخوان جذب متخصصان ایرانی خارج از کشور شگرد جدید سارقان سایبری با سوءاستفاده از عناوین «ابلاغیه قضایی» سفیر ایران در چین: پکن میتواند ضامن هرگونه توافق درباره ایران باشد انتقاد قاضی دیوان عدالت به قوه قضائیه: گزارشات ساترا نباید مبنای عمل باشد سناتور آمریکایی: مهمات ما بهدلیل جنگ علیه ایران تمام شده است میکروبیوم روده؛ کلید طلایی معکوس کردن پیری کبد و پیشگیری از سرطان ممنوعیت نمای کامپوزیت اشتعالزا در تهران کشفی از دندان های یک مرد ۵۰۰ ساله! جزئیات واریز اعتبار «کارت امید مادر» برای ۶۲ هزار خانوار غریبآبادی: به ناوهای فرانسوی و انگلیسی در تنگه هرمز پاسخ قاطع و فوری میدهیم خطونشان وزیر کار برای کارفرمایان؛ برخورد قاطع با تعدیل ناعادلانه کارگران تعداد شهدای لبنان به ۲۸۴۶ نفر رسید نخست وزیر پاکستان: پاسخ ایران به پیشنهاد آمریکا را دریافت کردیم جزئیات واریز مستمری اردیبهشتماه مددجویان کمیته امداد در سال ۱۴۰۵ یک حکم عجیب : آپارات 3600 میلیارد تومان به تلویزیون بدهد!