فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۵۵۷۶۱
تاریخ انتشار: ۱۰:۲۵ - ۲۴-۰۱-۱۴۰۵
کد ۱۱۵۵۷۶۱
انتشار: ۱۰:۲۵ - ۲۴-۰۱-۱۴۰۵

تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما چه شد؟

فرودگاه
سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها و شرکت‌های هوانوردی درباره تکلیف بلیت‌های لغو شده هواپیما توضیح داد.

محمدحسین مصحفی سرپرست دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها و شرکت‌های هوانوردی اعلام کرد که شرکت‌های هواپیمایی موظف شده‌اند وجوه بلیت پروازهای لغو شده پیش از 9 اسفند 1404 را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مسافران بازپرداخت کنند و راهکارهای حمایتی متنوعی برای این موضوع ارائه شده است.

به گزارش تسنیم، وی در نشست با معاونان بازرگانی شرکت‌های هواپیمایی، بر لزوم رعایت حقوق مسافر تأکید کرد و گفت که وجوه بلیت‌هایی که پیش از 9 اسفند 1404 صادر شده و به‌دلیل شرایط جنگی لغو شده‌اند، باید در کمترین زمان ممکن بازگردانده شود.

وی با اشاره به ضرورت ارائه آمار دقیق فروش بلیت، اعلام کرد که سازمان برای ساماندهی بازار و افزایش رضایت مسافران، مجموعه‌ای از راهکارهای پیشنهادی را در اختیار شرکت‌ها قرار داده است. یکی از این راهکارها، گارانتی شدن بلیت لغو شده و امکان استفاده از آن تا یک سال بدون پرداخت مابه‌التفاوت نرخی و حتی با اولویت رزرو است.

مصحفی افزود: شرکت‌ها می‌توانند مبلغ بلیت را همراه با درصدی اعتبار اضافی برای خرید بلیت در هر مسیر ارائه کنند یا حواله قابل انتقال به مسافر بدهند که در پایان اعتبار، در صورت عدم استفاده، قابل استرداد نقدی خواهد بود.

وی اعتمادسازی در زمان بحران را عاملی مؤثر در حفظ مسافر دانست و بر اهمیت نگهداشت نیروی انسانی شرکت‌های هواپیمایی تأکید کرد.

برچسب ها: هواپیما ، بلیت ، مسافر ، فرودگاه
ارسال به دوستان
اعلام نتایج کنکور۱۴۰۵ چه زمانی خواهد بود ؟ ترم تحصیلی از بهمن آغاز می شود ؟ «مویدالملوک» با موی بلندی که تا زانویش می‌رسید؛ 100 سال قبل (عکس) دیدنی های امروز؛ از حملات اسرائیل به لبنان تا سفر رئیس جمهوری چین به کره شمالی دانشمندان برای اولین‌بار در تاریخ داروی معکوس‌کننده پیری به انسان تزریق کردند کمک فوری برای نجات دو بیمار سرطانی محدودیت‌های ترافیکی تعطیلات پایان هفته اعلام شد تماس‌های خانگی رایگان شد طلای سیاه هیرکانی؛ ثروتی که از جنگل ربوده می‌شود ۸ ایرادی که به طرح رایگان شدن مترو و اتوبوس در تهران وارد شد ریزش مو همیشه از کمبود ویتامین نیست؛ واقعیتی که بسیاری از افراد نمی‌دانند موتورسیکلت‌های جدید هوندا به کلاچ غیرواقعی مجهز می‌شوند؟ جاستین ترودو و کیتی پری رابطه عاشقانه‌شان را به فرش قرمز بردند (+عکس) عکس روز ناسا از عقاب کیهانی و دوستانش! 18 میلیون دلارِ لابی اسرائیل، سناتور گراهام را در انتخابات مقدماتی جمهوریخواهان پیروز کرد برداشت روزانه یک میلیون بشکه از ذخایر نفتی چین