فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۵۶۳۰۷
تاریخ انتشار: ۱۸:۰۴ - ۲۶-۰۱-۱۴۰۵
کد ۱۱۵۶۳۰۷
انتشار: ۱۸:۰۴ - ۲۶-۰۱-۱۴۰۵

معرفی ۶ آژانس متخلف هواپیمایی به دادسرا؛ استرداد بلیت‌ها بدون جریمه

بلیت هواپیما
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری از معرفی ۶ آژانس مسافرتی متخلف به مراجع قضایی خبر داد. کاپیتان ابوذر شیرودی با تأکید بر صیانت از حقوق مسافران، اعلام کرد که بازگشت وجوه بلیت‌های پروازهای لغو شده بدون هیچ‌گونه کسر مبلغ، خط قرمز این سازمان است.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با تاکید بر احقاق حقوق مسافران، از معرفی ۶ آژانس متخلف به دادسرا خبر داد و گفت: نظارت مستمر بر عملکرد شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرتی با جدیت ادامه دارد.

به گزارش سازمان هواپیمایی کشوری، کاپیتان ابوذر شیرودی با تأکید بر صیانت از حقوق مسافران اظهار داشت: احقاق کامل حقوق مردم، به‌ویژه در موضوع بازگشت وجوه بلیت‌های پروازهای ابطالی، خط قرمز این سازمان است و در این مسیر هیچ‌گونه اغماضی صورت نخواهد گرفت.

وی افزود: در همین راستا و در پی عدم بازگشت وجوه بلیت‌ها، ۶ شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی (چارترکننده) به دلیل تخلف محرز، به دادسرای عمومی و انقلاب اسلامی معرفی شده‌اند و روند برخورد با سایر متخلفان نیز بدون وقفه ادامه دارد.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به نظارت‌های مستمر این سازمان، تصریح کرد: همه شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرتی به‌صورت روزانه تحت رصد و پایش قرار دارند و عملکرد آنها در حوزه فروش بلیت، اطلاع‌رسانی و بازگرداندن وجوه به‌دقت بررسی می‌شود و هرگونه تخلف در این زمینه، با برخورد فوری و قانونی مواجه خواهد شد.

وی خاطرنشان کرد: نظارت مستمر، برخورد قاطع با متخلفان و بازگرداندن کامل حقوق مسافران، سه محور اصلی اقدامات این سازمان است و این روند تا تحقق کامل حقوق مردم با جدیت ادامه خواهد داشت.

معاون وزیر راه و شهرسازی در ادامه تصریح کرد: چارترکنندگان پروازهای داخلی و خارجی موظفند بدون هیچ‌گونه کسر، وجوه بلیت‌های پروازهای لغوشده پس از نهم اسفند ۱۴۰۴ را به مسافران مسترد کنند و این موضوع به‌عنوان اولویت نخست سازمان به‌صورت جدی پیگیری می‌شود.

جزئیات بازگشت بلیت‌های خارجی

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری درباره وضعیت بلیت‌های خارجی گفت: در مواردی که بلیت پروازهای خارجی با مبدأ یا مقصد ایران از خارج از کشور صادر شده باشد، فرآیند بازگشت وجوه مطابق مقررات بین‌المللی یاتا (IATA) انجام می‌شود و مسافران می‌توانند با مراجعه به دفاتر شرکت هواپیمایی مربوطه در ایران، نسبت به پیگیری وضعیت بلیت خود اقدام کنند.

ادامه قاطع برخوردها

شیرودی همچنین با اشاره به شرایط خاص صنعت هوایی کشور، افزود: با وجود مشکلات ایجاد شده برای برخی شرکت‌های هواپیمایی از جمله کاهش ناوگان و محدودیت‌های مالی، هیچ‌یک از این مسائل توجیهی برای تضییع حقوق مسافران نخواهد بود و پرونده سایر دفاتر متخلف در دست بررسی است و روزهای آینده، اسامی جدیدی به مراجع قضایی معرفی خواهد شد.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در پایان ضمن رد ادعاها درباره میزان خسارات صنعت هوایی در جنگ رمضان، تاکید کرد: بررسی دقیق و رسمی خسارات در تمامی بخش‌ها توسط مراجع تخصصی در حال انجام است و هرگونه عدد ادعایی خارج از این چارچوب، فاقد اعتبار است.

وی در واکنش به اظهارات اخیر دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی کشور، اظهار داشت: فرد مذکور هیچ‌گونه صلاحیت و جایگاه قانونی برای اظهارنظر درباره برآورد خسارات کلان صنعت هوانوردی را ندارد و اظهارات وی خارج از حدود اختیارات حرفه‌ای او انجام شده است.

معاون وزیر راه و شهرسازی با اشاره به روند بررسی خسارات در این حوزه، تصریح کرد: ارزیابی جامع خسارات وارده جنگ رمضان به صنعت هوایی کشور در همه بخش‌ها از جمله زیرساخت‌های فرودگاهی، تجهیزات ناوبری و راداری، ساختمان‌ها و تأسیسات، ناوگان هوایی غیرنظامی و سایر بخش‌های مرتبط، از سوی کمیته‌های تخصصی در حال بررسی و برآورد دقیق است و نتایج نهایی پس از جمع‌بندی رسمی اعلام خواهد شد.

ارسال به دوستان
ارائه بیش از ۳۶۰ هزار خدمت رایگان هلال‌احمر به زائران اربعین در عراق پل ریالتو؛ نماد تاریخی ونیز که قرن ها روی آب ایستاده است (+عکس) کسب مدال طلای علیرضا رضایی در کشتی فرنگی نوجوانان جهان با شکست میزبان شاهکار معماری هتل هایت ریجنسی سانفرانسیسکو؛ معبد شهرسازی هرمتیک (+عکس) عارف: خود را برای بدترین شرایط آماده کرده‌ایم سالن سطح ورزشی سطح بالای یک دانشگاه در چین؛ شاهکار معماری برنده جایزه نوآوری (+تصاویر) موزه طراحی معماری برلین؛ شاهکار بتنی الهام‌گرفته از سبک بروتالیسم (+عکس) اینجا ایستگاه آب است اما در حد یک شاهکار معماری! (+عکس) ظهور میکرودراما؛ انقلابی که سریال‌سازی را به صفحات عمودی موبایل آورد بلندترین آسانسور روباز جهان؛ سازه ای شیشه ای که به دل صخره های چسبیده است (+تصاویر) تکمیل ۷۵ درصدی پارکینگ‌های مرز مهران و اعلام نرخ مصوب پارک خودرو گفتمان ترامپ ترکیبی است از راست و ناراست به خاطر مخاطبان چند وجهی از تک ساخت های بی نظیر فولکس واگن آلمان (+عکس) سقوط مرگبار خودروی سواری به دره در جاده تهم زنجان با ۳ کشته شاهکار مدرنیستی پل رودولف در پرجمعیت‌ترین کلان‌شهر جهان (+عکس)