تاریخ:
رئیس قوه قضاییه: حرف آخر حرف رهبر انقلاب است 
درس هفتاد
غافلگیری در صنعت خودرو؛ بهترین خودروسازان جهان از نگاه مشتریان
جدیدترین رتبهبندی خودروسازان جهان / تویوتا، مرسدس و کیا در کدام جایگاهاند؟
اگر قصد خرید خودرو دارید، شاید بد نباشد بدانید مالکان خودروها از برند خود تا چه اندازه رضایت دارند. تازهترین گزارش شاخص رضایت مشتریان آمریکا (ACSI) تصویری متفاوت از محبوبترین خودروسازان جهان ارائه کرده است.
جدیدترین رتبهبندی رضایت مشتریان نشان میدهد در شرایطی که نارضایتی از خودروهای جدید افزایش یافته، برخی برندها همچنان توانستهاند اعتماد و رضایت خریداران را حفظ کنند.
به گزارش همشهری آنلاین، قدرت یک خودروساز فقط به میزان فروش یا تعداد خودروهای تولیدش بستگی ندارد؛ آنچه در نهایت موفقیت یک برند را رقم میزند، رضایت مشتریانی است که هر روز پشت فرمان محصولات آن مینشینند.
نظر مثبت مشتریان
تازهترین گزارش شاخص رضایت مشتریان آمریکا (ACSI) نشان میدهد درحالیکه رضایت کلی از خودروهای جدید نسبت به سال گذشته کاهش یافته، برخی برندها همچنان توانستهاند با کیفیت، دوام و تجربه رانندگی بهتر، نظر مثبت مشتریان را جلب کنند.
تویوتا همچنان در صدر
بر اساس گزارش ACSI، تویوتا با کسب بالاترین امتیاز، عنوان رضایتبخشترین برند خودرویی را به دست آورده است. این برند ژاپنی با حفظ کیفیت، قابلیت اطمینان و هزینه نگهداری مناسب، همچنان یکی از محبوبترین انتخابهای مشتریان محسوب میشود. در رتبههای بعدی نیز نام برندهایی مانند هوندا، هیوندای، کیا و فورد دیده میشود که عملکرد قابل قبولی در جلب رضایت مالکان خودرو داشتهاند. بیشتر بخوانید :
خودروهای گرانتر، رضایت کمتر!
گزارش امسال نشان میدهد رضایت کلی مشتریان نسبت به سال گذشته یک پله کاهش یافته است. افزایش قیمت خودروها، هزینههای بالای مالکیت، نگرانی درباره ارزش خرید و انتظارات بیشتر مشتریان از فناوریهای جدید، از مهمترین دلایل این افت عنوان شدهاند. جالب اینکه میزان رضایت در بخش خودروهای لوکس نیز کاهش محسوسی داشته و این بخش بیشترین افت را تجربه کرده است.
اهمیت و جایگاه این رتبهبندی
به گزارش GadgetNews شاخص ACSI فقط کیفیت فنی خودرو را بررسی نمیکند، بلکه عواملی مانند راحتی، ایمنی، عملکرد، مصرف سوخت، فناوری، خدمات پس از فروش و تجربه کلی مالکیت را نیز در نظر میگیرد. به همین دلیل، بسیاری از خریداران از این گزارش بهعنوان یکی از معتبرترین معیارهای انتخاب خودرو استفاده میکنند.
اگرچه بازار جهانی خودرو با چالشهایی مانند افزایش قیمت، رقابت شدید و تحول به سمت خودروهای برقی روبهرو است، اما گزارش امسال نشان میدهد برندهایی که توانستهاند کیفیت و اعتماد مشتریان را حفظ کنند، همچنان در صدر جدول رضایت قرار دارند.
لینک کوتاه: کپی لینک
آتشفشانها رویداد مرگ بزرگ را آغاز کردند اما گیاهی غیرمنتظره آن را تشدید کرد کیهان: فریب آتشبس ترامپ را نخورید/ ذخیره تسلیحاتی دشمن ته کشیده وقت شکستن محاصره دریایی است تیراندازی در سیاتل آمریکا افزایش خطر ابتلا به «ADHD» با استفاده افراطی از شبکههای اجتماعی این کرم گیاهی میتواند علائم اگزما را کاهش دهد راز محبوبیت رنگ قرمز در چین چیست؟ استایل متفاوت سمیرا حسن پور در نمایش «هنوز زندهایم» (+عکس) بهترین مسیرهای آفرود ایران برای عاشقان هیجان جهان چگونه بدون نقض قوانین فیزیک، سریعتر از نور منبسط میشود؟ مراقب قاتل خاموش قلبتان باشید جدیدترین رتبهبندی خودروسازان جهان / تویوتا، مرسدس و کیا در کدام جایگاهاند؟ قانون ۷-۷ لاستیک: کلید ایمنی بینظیر رانندگی در هوای سرد و برفی جرعهجرعه یا یکباره؟؛ اصول صحیح نوشیدن آب در فصل گرما باتری شن؛ پاسخ انقلابی فنلاند به چالش بزرگ انرژیهای تجدیدپذیر(+عکس) چرا اعداد فشار خون در طول روز تغییر میکنند؟ چه نوسانی طبیعی است و چه زمانی باید نگران شد؟