تاریخ:
گل اول صنعت نفت به آلومینیوم توسط طاهران 
درس صد و پنج
استارلینک چطور از هوش مصنوعی استفاده می‌کند؟
استفاده از هوش مصنوعی برای پشتیبانی مشتریان موضوع جدیدی نیست، اما مقیاس استفاده از گراک قابل توجه است. شرکت پیش‌تر ادعا کرده بود که نسخه قبلی Grok Voice توانسته حدود ۷۰ درصد درخواست‌های پشتیبانی را بدون دخالت انسان حل کند.
بخش بزرگی از پشتیبانی مشتریان استارلینک را هوش مصنوعی گراک انجام می‌دهد و روزانه بیش از ۱۵ هزار تماس تلفنی را مدیریت می‌کند.
به گزارش خبرآنلاین، ایلان ماسک اعلام کرده است که در بخش پشتیبانی و فروش استارلینک، سرویس هوش مصنوعی « Grok Voice» در مقیاس گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرد، و روزانه بیش از ۱۵ هزار تماس ورودی را مدیریت می‌کند.
در این مورد گراک فقط یک پاسخ‌گوی تلفنی ساده نیست. این هوش مصنوعی می‌تواند در برخی موارد مشکلات تجهیزات استارلینک را شناسایی کند و در صورت نیاز، روند ارسال سخت‌افزار جایگزین برای مشتری را انجام دهد.
این سیستم همچنین در بخش فروش فعال است و از طریق تماس صوتی و چت، هفته‌ای بیش از ۳۰۰۰ سفارش را پردازش می‌کند.
وقتی هوش مصنوعی جای انسان می‌نشیند
استفاده از هوش مصنوعی برای پشتیبانی مشتریان موضوع جدیدی نیست، اما مقیاس استفاده از گراک قابل توجه است. شرکت پیش‌تر ادعا کرده بود که نسخه قبلی Grok Voice توانسته حدود ۷۰ درصد درخواست‌های پشتیبانی را بدون دخالت انسان حل کند.
این سیستم همچنین برای فروش محصولات استفاده می‌شود و بخشی از درخواست‌های مشتریان را مستقیماً به خرید تبدیل می‌کند. نسخه جدیدتر Grok Voice نیز با هدف بهبود توانایی‌هایی مانند تشخیص گفتار، استفاده از ابزارها و حل مسائل توسعه داده شده است.
اگر اعداد اعلام‌شده درست باشند، استارلینک در حال تبدیل کردن یک سیستم هوش مصنوعی به بخشی جدی از زیرساخت خدمات مشتریان خود است. سیستمی که نه‌تنها با مشتری صحبت می‌کند، بلکه می‌تواند در فرایندهای واقعی مانند عیب‌یابی، فروش و ارسال تجهیزات نیز اقدام کند.
با این حال، باید توجه داشت که ارقام مربوط به ۱۵ هزار تماس روزانه و ۳۰۰۰ سفارش هفتگی، ادعاهای SpaceXAI و ایلان ماسک هستند و ارزیابی مستقلی برای تأیید آنها منتشر نشده است.
با گسترش چنین سیستم‌هایی، مرز میان «چت‌بات» و «کارمند دیجیتال» نیز کم‌رنگ‌تر می‌شود.
منبع: یاهو
لینک کوتاه: کپی لینک
هوش مصنوعی می‌تواند به پایان بشریت منجر شود؟ چهار پیشنهاد برای جلوگیری از فاجعه عربستان در صدر شاخص توسعه دیجیتال جهان در سال ۲۰۲۶ + اینفوگرافی و جایگاه ایران عربستان مدعی شد حمایت ایران از حوثی ها، ناقض توافق 2003 دو کشور است ۴ خبر علمی که لبخند به لبتان می‌آورد دامن زدن به اختلاف با پرخاش به همدیگر در پوشش انقلابی‌گری کار دشمن است زلزله بومهن تهران را لرزاند چرا مدفوع ناگهان بدبوتر می‌شود؟ ۷ بویی که می‌توانند سرنخ مهمی باشند آبشار بیشه لرستان کجاست؟ / عکس‌هایی تماشایی از آبشار بیشه آیا نوزادان آگاهی دارند؟ تصویری از «مظفرالدین شاه» در اوایل جوانی روزانه یک مشت از این تخمه فشار خونتان را تنظیم می‌کند ۱۰ قطعه خودرو که ممکن است هیچوقت نیازی به تعویض آنها نداشته باشید «عین‌الدوله، وزیر مظفرالدین شاه» در کنار جمعی از درباریان؛ 125 سال قبل (عکس) کشف شبکه‌ای پنهان در مغز که به دفع پروتئین‌های مضر کمک می‌کند این ریشه گیاهی معجزه‌آسا سرفه خشک را در جا آرام می‌کند!