فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۱۸۷۸۲۲
تاریخ انتشار: ۱۶:۲۲ - ۰۷-۰۶-۱۴۰۵
کد ۱۱۸۷۸۲۲
انتشار: ۱۶:۲۲ - ۰۷-۰۶-۱۴۰۵

معاون رئیس‌جمهور: مردم نباید در پیچ‌وخم اداری سرگردان شوند

معاون رئیس‌جمهور
استقرار دستگاه‌های مختلف در یک مجموعه، علاوه بر کاهش رفت‌وآمد و هزینه‌های مردم، موجب کاهش هزینه‌های اداری و زیرساختی و افزایش بهره‌وری خواهد شد.

 معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با تأکید بر ضرورت تحول در نظام خدمت‌رسانی گفت: مجتمع‌های اداری باید به محلی برای ارائه یکپارچه خدمات تبدیل شوند تا مردم برای دریافت خدمات مورد نیاز خود با مراجعات متعدد و سرگردانی در فرآیندهای اداری مواجه نشوند.

به گزارش ایسنا، علاءالدین رفیع‌زاده امروز 7 شهریور در آیین افتتاح مجتمع اداری شهرستان چهاربرج، با تبریک هفته دولت و گرامیداشت یاد شهدای انقلاب اسلامی، دفاع مقدس و شهدای خدمت، اظهار کرد: تداوم اجرای پروژه‌های عمرانی در شرایط دشوار کشور، بیانگر عزم جدی دولت برای استمرار خدمت‌رسانی و توسعه زیرساخت‌ها در کنار تأمین معیشت و امنیت مردم است.

وی با اشاره به فلسفه ایجاد مجتمع‌های اداری افزود: هدف از ایجاد این مجتمع‌ها، تجمیع خدمات مورد نیاز مردم در یک نقطه است تا شهروندان بتوانند امور خود را با کمترین رفت‌وآمد و هزینه پیگیری کنند.

معاون رئیس‌جمهور ادامه داد: استقرار دستگاه‌های مختلف در یک مجموعه، علاوه بر کاهش رفت‌وآمد و هزینه‌های مردم، موجب کاهش هزینه‌های اداری و زیرساختی و افزایش بهره‌وری خواهد شد.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با تأکید بر ضرورت بازطراحی فرآیندهای ارائه خدمات، تصریح کرد: مردم نباید برای دریافت یک خدمت، در پیچ‌وخم اداری سرگردان شوند و لازم است خدمات به گونه‌ای ارائه شود که شهروند بتواند صفر تا صد امور خود را در یک مجموعه و بدون مراجعات متعدد انجام دهد.

رفیع‌زاده، تفویض اختیار به سطوح استانی و شهرستانی را از سیاست‌های مهم دولت در اصلاح نظام اداری عنوان کرد و گفت: مردم نباید برای حل مسائل خود به مرکز استان یا پایتخت مراجعه کنند و در مواردی که موضوع نیازمند تأیید سطوح بالاتر است نیز باید فرآیندها به شکلی طراحی شود که شهروندان درگیر رفت‌وآمدهای اداری نشوند.

وی همچنین بر ضرورت تقویت سازوکارهای نظارتی تأکید کرد و افزود: سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» امکان ثبت و پیگیری شکایات مردم درباره تأخیر، نقص یا رفتار نامناسب در ارائه خدمات را فراهم کرده است.

معاون رئیس‌جمهور در پایان با اشاره به ظرفیت‌های قابل توجه آذربایجان‌غربی و تجربه مدیریتی استاندار استان، خاطرنشان کرد: با هدایت رضا رحمانی و همراهی مدیران اجرایی، این ظرفیت‌ها بیش از پیش در مسیر توسعه و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به مردم به کار گرفته خواهد شد.

ارسال به دوستان
captcha
قتل خانوادگی در دهلران/ ۵ نفر کشته شدند ادعای کانال ۱۲ اسرائیل: نتانیاهو طرح حمله به ایران را به ترامپ اطلاع داد فرمانده نیروی دریایی سپاه: روزشماری می‌کنیم تا ناوهای آمریکایی به ورودی تنگۀ هرمز نزدیک شوند که غرق‌شان کنیم ادعای مقام آمریکایی: به حملات ایران در تنگه هرمز پاسخ می‌دهیم واژگونی ون در اتوبان تهران–قم/ ۱۲ نفر مصدوم شدند محرومیت امید عالیشاه کاهش یافت؛ بازیکن گل‌گهر به میادین برمی‌گردد نیروی دریایی ارتش: یک فروند نفتکش متخلف در شرق تنگه هرمز دچار حریق شد مذاکره فدراسیون فوتبال ایران برای جدایی یحیی گل‌محمدی از دهوک احضار سفیر انگلیس به وزارت خارجه ایران لیبرمن: نتانیاهو به‌دنبال جنگ قبل از انتخابات است هشدار فرانسه به شهروندانش برای دوری از فرودگاه‌های عربستان سردار نقدی: آمریکا در صورت حمله زمینی آنقدر اسیر می دهد که ناچار می شود پرچم تسلیم را بالا ببرد خوانندگی بهاره رهنما ؛ پکیج کامل شد + واکنش کاربران (فیلم) هشدار سطح ۳ سفارت آمریکا در ریاض: به دلیل خطر تروریسم، به مناطق مرزی عربستان با یمن سفر نکنید افزایش سطح آماده‌باش رزمی نیروهای مسلح در عراق