تاریخ:
ادعای ترامپ: ما ۴ روز برای سندی از ایران منتظر ماندیم که تنظیم آن بیش از ۱۰ دقیقه زمان نمیبرد 
درس سی و هشتم
72 درصد از نمايندگيهاي رتبه 1 در اختيار ايساكو
وي يادآور شد: عزم خود را براي ارائه خدماتي نوين و با رويكرد مشتري محور جزم كردهايم كه در اين ميان بر اساس ارزيابيها در بررسي فرآيند رسيدگي و پاسخ گويي به شكايات مشتريان رشد چشم گيري داشتيم.
طي ارزيابي اخير شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران از مجموعههاي
خودروسازي به عمل آورد، شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو(ايساكو) توانست
ضمن رشد چهارهزار درصدي در تعداد نمايندگيها، 72 درصد از نمايندگان رتبه
يك را از آن خود كند.
به گزارش عصرایران به نقل از روابط عمومی شرکت ایساکو ، مديرعامل شركت ايساكو با بيان اين مطلب افزود: ايساكو امسال در شرايطي توانست به عنوان برترين شركت خدمات رسان خودروسازان دست يابد كه معيارها در مقايسه با سال گذشته به مراتب سخت گيرانهتر بود و ضمن اين كه 70 درصد نمره را رضايت مشتري به خود اختصاص ميداد توانستيم با درايت مهندس نجمالدين مديريت ارشد ايرانخودرو و كار جمعي مجموعه ايساكو براي اولين بار در بين شركتهاي سازمان گسترش در رتبه دو كه بالاترين رتبه كنوني شركتهاي خدماتي است، قراربگيريم.
وي خاطرنشان كرد: 13 درصد نمايندگيها در سال گذشته داراي رتبههاي 1 و 2 بودند كه اين درصد در ارزيابي جديد سال 89 با رشد 40 درصدي به 74 درصد رسيد. همچنين بالغ بر 31 درصد از نمايندگيهاي ايساكو در ارزيابي جديد حائز رتبه 3 شدند.
وي با تاكيد بر اجرايي شدن سياستهاي ابلاغي وزارت صنايع و معادن در خصوص ارتقاي كيفي خدمات پس از فروش، يادآور شد: بر اساس اين سياستها نمايندگان رتبه چهار حذف خواهند شد. البته ما امسال ديگر نماينده بدون رتبه نداشتيم.
بابائي با اشاره به اين كه در حوزه خدمات حتي از شركتهاي واردكننده پيشي گرفتيم، تصريح كرد: ارتقاي نتايج ارزيابي ناشي از رشد بالا در حوزههاي كيفيت ، سرعت و هزينه خدمات و نمايندگيها بود كه به لطف خدا به معيارهاي مورد نظرمان نزديك شديم. در اين حوزه در حوزه كيفيت خدمات كه شاخص مهمي به شمار ميرود نسبت به سال 88 رشد 27 درصدي را تجربه كرديم.
وي يادآور شد: عزم خود را براي ارائه خدماتي نوين و با رويكرد مشتري محور جزم كردهايم كه در اين ميان بر اساس ارزيابيها در بررسي فرآيند رسيدگي و پاسخ گويي به شكايات مشتريان رشد چشم گيري داشتيم.
مديرعامل ايساكو تاكيد كرد: هميشه سعي كردهايم كه خود را محدود به شاخصهاي فعلي و حتي سياستهاي ابلاغي وزارت صنايع نكنيم و جلوتر از آنها حركت كنيم؛ چرا كه مشتري را محق داشتن خدماتي مطلوب ميدانيم.
او اظهار كرد: امسال نيز سياستهاي افزايش نمايندگي از سوي مدير عامل محترم گروه صنعتي ايرانخودرو، براي سهولت مشتريان در دسترسي در استفاده از خدمات و قطعات يدكي در الويت برنامههاي ماست و با توجه به تامين مناسبي كه صورت گرفته مشكلي براي تامين قطعات يدكي شبكه نداشتهايم.
پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
تماشاخانه
به گزارش عصرایران به نقل از روابط عمومی شرکت ایساکو ، مديرعامل شركت ايساكو با بيان اين مطلب افزود: ايساكو امسال در شرايطي توانست به عنوان برترين شركت خدمات رسان خودروسازان دست يابد كه معيارها در مقايسه با سال گذشته به مراتب سخت گيرانهتر بود و ضمن اين كه 70 درصد نمره را رضايت مشتري به خود اختصاص ميداد توانستيم با درايت مهندس نجمالدين مديريت ارشد ايرانخودرو و كار جمعي مجموعه ايساكو براي اولين بار در بين شركتهاي سازمان گسترش در رتبه دو كه بالاترين رتبه كنوني شركتهاي خدماتي است، قراربگيريم.
وي خاطرنشان كرد: 13 درصد نمايندگيها در سال گذشته داراي رتبههاي 1 و 2 بودند كه اين درصد در ارزيابي جديد سال 89 با رشد 40 درصدي به 74 درصد رسيد. همچنين بالغ بر 31 درصد از نمايندگيهاي ايساكو در ارزيابي جديد حائز رتبه 3 شدند.
وي با تاكيد بر اجرايي شدن سياستهاي ابلاغي وزارت صنايع و معادن در خصوص ارتقاي كيفي خدمات پس از فروش، يادآور شد: بر اساس اين سياستها نمايندگان رتبه چهار حذف خواهند شد. البته ما امسال ديگر نماينده بدون رتبه نداشتيم.
بابائي با اشاره به اين كه در حوزه خدمات حتي از شركتهاي واردكننده پيشي گرفتيم، تصريح كرد: ارتقاي نتايج ارزيابي ناشي از رشد بالا در حوزههاي كيفيت ، سرعت و هزينه خدمات و نمايندگيها بود كه به لطف خدا به معيارهاي مورد نظرمان نزديك شديم. در اين حوزه در حوزه كيفيت خدمات كه شاخص مهمي به شمار ميرود نسبت به سال 88 رشد 27 درصدي را تجربه كرديم.
وي يادآور شد: عزم خود را براي ارائه خدماتي نوين و با رويكرد مشتري محور جزم كردهايم كه در اين ميان بر اساس ارزيابيها در بررسي فرآيند رسيدگي و پاسخ گويي به شكايات مشتريان رشد چشم گيري داشتيم.
مديرعامل ايساكو تاكيد كرد: هميشه سعي كردهايم كه خود را محدود به شاخصهاي فعلي و حتي سياستهاي ابلاغي وزارت صنايع نكنيم و جلوتر از آنها حركت كنيم؛ چرا كه مشتري را محق داشتن خدماتي مطلوب ميدانيم.
او اظهار كرد: امسال نيز سياستهاي افزايش نمايندگي از سوي مدير عامل محترم گروه صنعتي ايرانخودرو، براي سهولت مشتريان در دسترسي در استفاده از خدمات و قطعات يدكي در الويت برنامههاي ماست و با توجه به تامين مناسبي كه صورت گرفته مشكلي براي تامين قطعات يدكي شبكه نداشتهايم.
لینک کوتاه: کپی لینک
وزیر خارجه جولانی: دمشق به رابطهای صلحآمیز با اسرائیل چشم دارد! نخست وزیر هند از مردم خواست بهخاطر کمبود سوخت دورکاری و صرفهجویی کنند مقام سازمان ملل: محاصره تنگه هرمز دهها میلیون نفر را با گرسنگی مواجه میکند ساعت شروع به کار ادارات کرمانشاه از خردادماه تغییر میکند یمن: وضعیت نه جنگ نه صلح با سعودیها را تحمل نمیکنیم نخست وزیر انگلیس: هرگز وارد جنگ با ایران نخواهم شد کشف و انهدام خط لوله ۶ کیلومتری قاچاق سوخت در بندرعباس اکرم عفیف مرد سال فوتبال قطر شد/ السد جوایز را درو کرد اعلام جزئیات برگزاری حضوری امتحانات خردادماه مدارس یزد بحران در حزب کارگر انگلیس؛ استعفا پشت استعفا آمریکا تحریمهای جدید علیه ایران وضع کرد شکست دختران هندبال ایران برابر قزاقستان در مسابقات آسیایی تاکید قطر بر تداوم آتشبس میان ایران و آمریکا مخالفت پکن با تحریمهای آمریکا علیه شرکتهای چینی به دلیل ایران کشف جسد مشکوک در محدوده مسکن مهر دهدشت؛ آغاز تحقیقات پلیسی در کهگیلویه