فیلم بیشتر »»
کد خبر ۱۷۵۹۷۲
تاریخ انتشار: ۱۰:۵۳ - ۱۶-۰۵-۱۳۹۰
کد ۱۷۵۹۷۲
انتشار: ۱۰:۵۳ - ۱۶-۰۵-۱۳۹۰

بازرسي نامحسوس ايساكو فعال‌تر شد

عصر ایران
نحوه برخورد با مشتري، امكانات رفاهي مناسب براي پذيرش و حضور مشتريان، حضور كارشناس مربوطه هنگام پذيرش خودرو، ارايه خدمات و تامين قطعات مناسب و آراستگي نمايندگي از مواردي است كه در اين بازرسي ها مورد تاكيد بيشتري قرار مي‌گيرد.
نحوه برخورد با مشتري، امكانات رفاهي مناسب براي پذيرش و حضور مشتريان، حضور كارشناس مربوطه هنگام پذيرش خودرو، ارايه خدمات و تامين قطعات مناسب و آراستگي نمايندگي از مواردي است كه در اين بازرسي ها مورد تاكيد بيشتري قرار مي‌گيرد.

شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو(ايساكو) در راستاي تكريم مشتري مداري و ارايه خدمات مناسب به مراجعين نمايندگي‌ها، بازرسي نامحسوس خود را فعال تر خواهد كرد.

به گزارش ارتباطات ايساكو، هدف از اين اقدام پايش مستقيم خدماتي است كه در نمايندگي‌هاي ايران خودرو به مشتريان ارايه مي‌شود.

در اين طرح، بازرس شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو به عنوان يك مشتري به نمايندگي مراجعه و تمامي مراحل پذيرش تا انجام كار نهايي را پايش مي‌كند تا نقاط ضعف و قوت سيستم استخراج و براي هرگونه تصميم گيري در اختيار شبكه قرار گيرد.

نحوه برخورد با مشتري، امكانات رفاهي مناسب براي پذيرش و حضور مشتريان، حضور كارشناس مربوطه هنگام پذيرش خودرو، ارايه خدمات و تامين قطعات مناسب و آراستگي نمايندگي از مواردي است كه در اين بازرسي ها مورد تاكيد بيشتري قرار مي‌گيرد.

نتيجه اين اقدامات به طرح موارد تخلف در كميسيون لغو و اعطا و تعليق يا لغو امتياز نمايندگي‌هاي متخلف منجر مي‌شود.
ارسال به دوستان
تأثیر خاموش کردن کولر خودرو بر مصرف سوخت؛ واقعیت یا تصور اشتباه؟ سفر به ایران قاجاری؛ نقشه نایاب و با کیفیت آسیا در سال ۱۸۶۰ را ببینید کتاب مهم اسناد خلیج‌فارس جهانی شد ایده دانشمندان برای مقابله با گرمایش زمین: روشن‌کردن ابرها با پاشیدن آب‌نمک در آسمان این‌ها کم‌مصرف‌ترین خودروهای حال حاضر در بازار جهانی هستند هشدار سرلشکر رضایی: آمریکا در بن‌بست نظامی و سیاسی گرفتار شده است / در صورت اقدام نظامی، ناوهای آمریکا را غرق می‌کنیم شگفتی های آفرینش؛ وقتی اندازه و کارایی تناسبی پیچیده تشکیل می دهند! (+اینفوگرافیک) نجفی: رفتار آمریکا پیمان منع گسترش سلاح‌های هسته‌ای را تهدید می‌کند رابطه نرخ ارز و یارانه؛ پتانسیل افزایش کالابرگ تا ۲۵۰ هزار تومان رایزنی وزرای خارجه آمریکا و انگلیس درباره تنگه هرمز بیانیه مجلس خبرگان: رمز موفقیت ایران حفظ استحکام میدان و دیپلماسی است «سرخ و سیاه» در فستیوال سریال کن؛ نخستین حضور یک سریال ایرانی در بخش مسابقه تورم: 73.5 درصد محکومیت تجاوز نظامی علیه ایران در بیانیه مشترک روسیه و بلاروس 2 تصمیم جدید چین همزمان با محاصره دریایی ایران: اخطار غیر مستقیم به آمریکا