فیلم بیشتر »»
کد خبر ۲۰۱۲۶۳
تاریخ انتشار: ۱۳:۵۱ - ۲۶-۱۱-۱۳۹۰
کد ۲۰۱۲۶۳
انتشار: ۱۳:۵۱ - ۲۶-۱۱-۱۳۹۰

ايساكو: بهترین خدمات به مشتریان در دوره گارانتی ارائه می شود

عصر ایران
مدير عامل ايساكو همچنين ضمن تاكيد بر ارتقاء كمي و كيفي نمايندگي‌ها افزود: در سال جاري اولويت اصلي ما ارتقا كيفي و افزايش بهره‌وري خدمات‌رساني در كنار توسعه كمي نمايندگي‌ها است، چون بر اين باوريم، كه بيش از توسعه كمي بايد توسعه كيفي نمايندگي‌ها مورد توجه قرار گيرد.
نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش ایران خودرو باید در دوره گارانتی بهترین و کاملترین خدمات را به مشتریان ارائه دهند.
 
به گزارش روابط عمومی ایساکو، بهزاد ظهیری مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو)، در همایش هم‌اندیشی نمایندگی‌های تحت پوشش دفتر منطقه‌ای کرمان با بیان این مطلب گفت: اگر دربرخی موارد محدودیت‌هایی دردستور العمل‌ها و آیین‌نامه‌ها در ارائه خدمات مطلوب به مشتریان در دوره گارانتی وجود دارد باید این رویه‌ها اصلاح شود.

وی با اشاره به اینکه اعتبار ما و نمایندگی‌ها باهم پیوند خورده است، افزود: نمایندگی‌ها به عنوان پیشخوان صنعت خودرو کشور در جذب مشتریان و جلب رضایت آنان موثر هستند.

ظهیری در خطاب به نمایندگی های خدمات پس از فروش ایران خودرو گفت: بر اساس طرح جديد ايساكو كه اجراي آن به صورت پايلوت در مشهد مقدس آغاز شده است، هيچ  خودرويي با كيفيت پايين به  مشتري تحويل داده نخواهد شد.

مدير عامل ايساكو همچنين ضمن تاكيد بر ارتقاء كمي و كيفي نمايندگي‌ها افزود: در سال جاري اولويت اصلي ما ارتقا كيفي و افزايش بهره‌وري خدمات‌رساني در كنار توسعه كمي نمايندگي‌ها است، چون بر اين باوريم، كه بيش از توسعه كمي بايد توسعه كيفي نمايندگي‌ها مورد توجه قرار گيرد.

وي در بخش ديگري از سخنان خود از حذف پايلوت خدمات و عمومي‌سازي آن در كليه نمايندگي‌ها براي خودروهاي توليد انبوه خبر داد و گفت از سال 91 ارائه خدمات به اين نوع خودروها از حالت پايلوت خارج مي‌شود.

 مدیر عامل ایساکو در پايان به تبيين طرح‌هاي جديد ايساكو براي ارائه تسهيلات به نمايندگي‌ها و سهولت ارائه خدمات به مشتريان پرداخت.

برچسب ها: ایساکو ، گارانتی
ارسال به دوستان
captcha
نشانه هشداردهنده حمله قلبی و سکته مغزی ممکن است روی صورت ظاهر شود تجربه خروج از بدن؛ چیزی که دانشمندان قادر به توضیح آن نیستند قانون فیزیک شکسته شد؛ تغییر جای معلول و علت چه بر سر واقعیت می‌آورد؟ بهنوش بختیاری: همیشه چیزی برای پنهان کردن داشتم آتش‌سوزی در یک نفت‌کش در تنگه هرمز فریا نادری: حرف مفت است اعتراف فرستاده ویژه آمریکا: حمله اسرائیل به قطر یک شکست نظامی بود وزارت خارجه: نشست کشورهای ساحلی خلیج فارس به تعویق افتاد استاندار خوزستان: تردد مسافر در شلمچه و چذابه به حالت عادی بازگشته شباب الاهلی برای تراکتور خط و نشان کشید؛ هدف‌گذاری برای مراحل پایانی آسیا معاون اندیشکده کوئینسی: ۶۰ درصد از نظامیان آمریکایی با جنگ علیه ایران مخالفند پرونده سربازی بیرانوند وارد مرحله نهایی شد؛ آغاز خدمت از اول آبان بیرانوند به شباب‌الاهلی نمی‌رسد؛ پیام دروازه‌بان تراکتور برای تیمش ملاقات رئیس‌جمهور چین با ترامپ لغو می شود؟ انهدام باند «باج‌نیوزها» در اهواز
نظرسنجی
پیش بینی شما از تقابل ایران و آمریکا از 3 ماه آینده؟