فیلم بیشتر »»
کد خبر ۲۱۹۷۰۵
تاریخ انتشار: ۰۸:۱۳ - ۳۰-۰۳-۱۳۹۱
کد ۲۱۹۷۰۵
انتشار: ۰۸:۱۳ - ۳۰-۰۳-۱۳۹۱

رشد 87 درصدی میزان پاسخگویی صدای سپهر بانک صادرات

عصر ایران
گفتني است مرکز صداي سپهر بانک صادرات ايران باهدف ارزش آفريني براي مشتريان، تکريم مقام و شان مخاطبان و پاسخگويي به سوالات درزمينه خدمات بانکي ايجاد شده است.
بررسي عملکرد واحد ارتباط با مشتريان بانک صادرات ايران (صداي سپهر) نشان مي دهد اين واحد در ارديبهشت ماه سالجاري به 75 هزار تماس برقرار شده از سوي مشتريان پاسخ  داده که اين رقم نمايانگر 87 درصد رشد نسبت به اسفندماه سال 90 مي‌باشد.

به گزارش عصرایران به نقل از روابط عمومی بانک صادرات، تعداد تماس‌ها با مرکز صداي سپهر با شماره تلفن (09602) ارديبهشت ماه سالجاري به حدود 75 هزار تماس بالغ شد که اين ميزان نشان دهنده رشد 25 درصدي نسبت به ماه قبل است.
 
براساس اين گزارش استقبال مشتريان از خدمات اين مرکز روند رو به رشدي داشته به گونه‌اي که در اردبيهشت ماه سالجاري نسبت به پايان سال گذشته تعداد 35  هزار تماس افزايش داشته که اين ميزان بيانگر 87 درصد رشد مي‌باشد، کارشناسان اين مرکز در دومين ماه از سال 91 به تعداد 74 هزار و 803 تماس و همچنين اين مرکز درخصوص خدمات تلفن بانک در همان مقطع زماني به تعداد 6 ميليون و 100 هزار تماس برقرار شده  پاسخ داده است.

گفتني است مرکز صداي سپهر بانک صادرات ايران باهدف ارزش آفريني براي مشتريان، تکريم مقام و شان مخاطبان و پاسخگويي به سوالات درزمينه خدمات بانکي ايجاد شده است.

هموطنان از سراسر کشور مي‌توانند ضمن تماس با شماره  09602 علاوه بر استفاده از خدمات تلفنبانک، پرداخت قبوض و ... از مشاوره کارشناسان مستقر در مرکز نيز بهره مند و انتقادات، سوالات و پيشنهادهاي خود را با پاسخگويان اين مرکز در ميان بگذارند.

شايان ذکراست مرکز صداي سپهر باهدف حداکثر پاسخگويي به سئوالات مشتريان درزمينه خدمات بانک صادرات ايران، تکريم، ارزش نهادن به خواسته‌هاي آنان، راهنمايي و مشاوره ايجاد شده است. خدمات اين مرکز نقش مهمي در کاهش ترافيک، آلودگي هوا و هزينه‌هاي و وقت مشتريان در سطح کشور دارد.

ارسال به دوستان
«حنظله» مرکز «پشتیبانی از قربانیان هولوکاست» را هک کرد احتمال افزایش قیمت گواهی اسقاط خودرو به ۶۰ میلیون تومان مشاور امنیت ملی سابق آمریکا: وضعیت فعلی «شکست راهبردی» برای واشنگتن در قبال تهران تلقی می‌شود سقوط پروژه‌های آسیایی پرسپولیس؛ از مردان تا زنان سی ان ان: ایران 70 درصد سایت‌های موشکی خود که بمباران شده بود را باز کرد پزشکیان: شرایطی که کشور امروز با آن مواجه است، شرایطی عادی و ساده نیست ورمزیار: نسل ما اگر امروز بازی می‌کرد، قرارداد ۲۰۰ میلیاردی داشت نیمار به رکورد تاریخی پله رسید حمله موشکی به حزب ضد ایرانی «پاک» در کردستان عراق خانه تکانی در پرسپولیس؛ از لیست مازاد تا هدف‌گذاری برای جذب جوانان چالش صدور ویزای آمریکا برای بازیکنان آفریقای جنوبی نام‌گذاری زنبور ۹۸ میلیون ساله به نام راننده فرمول یک سپاه: کشف محموله تجهیزات ضدامنیتی اپتیکی در منطقه مرزی ارومیه ادامه روند کاهشی قیمت طلا و سکه در بازار تهران اسماعیل کوثری: پرونده هسته‌ای برای مذاکره نبوده و نخواهد بود/ مذاکرات فعلی بر پایان دادن کامل جنگ متمرکز است