فیلم بیشتر »»
کد خبر ۲۲۹۹۸
تعداد نظرات: ۶ نظر
تاریخ انتشار: ۱۴:۴۵ - ۱۳-۰۵-۱۳۸۶
کد ۲۲۹۹۸
انتشار: ۱۴:۴۵ - ۱۳-۰۵-۱۳۸۶

گله از گارانتي سوني اريكسون

عصر ایران
حال پس از 27 روز شرکت تماس گرفته که گوشی شما قابل تعمیر نمی باشد و این سوال برایم باقیست که خدمات پس از فروش یعنی چه ؟

يكي از كاربران عصر ايران در مطلبي از شيوه ارائه خدمات گارانتي محصولات گوشي هاي تلفن همراه سوني اريكسون انتقاد كردند.

متن كامل مطلب اين كاربر را مي خوانيد:"‌ با سلام . خواهشمند است در خصوص سیستم لجام گسیخته خدمات پس از فروش گوشیهای سونی اریکسون ( شرکت پارس کامتل ) گزارشی تهیه و طبق رسالت اطلاع رسانی مردم را آگاه نمائید که پول اضافه ای که بابت گارانتی و خدمات پس از فروش از مردم میگیرند فقط یک نوع ... است .

در تاریخ 6/4/86 اقدام به خرید گوشی k510i به قیمت 155000 تومان نموده ام و یک هفته بعد از خرید بعلت ضربه ای که به آن وارد شده بوده است گوشی را به شرکت پارس کامتل تحویل نموده ام که پس از تماسهای فرمودند بعلت ضربه گوشی از گارانتی خارج می باشد و من می بایست هزینه تعمیر را پرداخت نمایم که بنده هم قبول کردم .

حال پس از 27 روز شرکت تماس گرفته که گوشی شما قابل تعمیر نمی باشد و این سوال برایم باقیست که خدمات پس از فروش یعنی چه ؟ و ایا می شود که شما در موقع خرید پول بیشتری بپردازید تا از خدمات پس از فروش استفاده نمائید در حالیکه شرکت این خدمات را به شما ارائه نمی نماید . 

 برای پیگیری این مطلب میتوانید با شرکت پارس کامتل به شماره تماس 24-88638214 تماس و از سریال شماره 354691015708314 سوال نمائید . "

 

پربیننده ترین پست همین یک ساعت اخیر
ارسال به دوستان
انتشار یافته: ۶
در انتظار بررسی: ۱
غیر قابل انتشار:
ناشناس
Germany
۱۵:۳۷ - ۱۳۸۶/۰۵/۱۳
0
1
از اطلاع رسانی شما بسیار متشکریم .
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۷:۱۸ - ۱۳۸۶/۰۵/۱۳
0
1
مشكل خدمات پس از فروش سوني اريكسون مسئله اي است كه همه مصرف كنندگان آن دچار آن هستند خصوصا خود من كه در رابطه با خرابي جوي استيك آن مدتي است معطل مانده و راه حلي پيدا نمي كنم
ناشناس
Germany
۱۸:۰۵ - ۱۳۸۶/۰۵/۱۳
0
1
امیدوارم مسئولین نسبت به این مسائل بی تفاوت نباشند و از آن به سادگی نگذرندتا درس عبرتی برای سایرین هم باشد که به تعهداتشان درست عمل نمایند و با وعده و وعید در موقع فروش کالاهایشان مردم را سر کار نگذارند.
ناشناس
Germany
۱۸:۲۱ - ۱۳۸۶/۰۵/۱۳
0
1
عدم نظارت مسئولین بر ارائه خدمات مناسب و درست به مردم موجب شده تا برخی از شرکتها در ارائه خدمات مناسب تعلل ورزیده و چنین جسارتهایی را از خود نشان دهند
ناشناس
United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland
۰۸:۵۸ - ۱۳۸۶/۰۵/۱۴
0
1
منم اعتراض دارم گوشی من الان 3 ماه است که برای تعمیر تحویل شرکت پارس کامتل شده است و هر بار که مراجعه میکنم میگویند هروقت تعمیر شد خودمان زنگ میزنیم!!!! آنهم با برخورد بسیار بد و زننده خانم منشی آنشرکت!!!! در ضمن هر بار هم که زنگ میزنیم خانم منشی میگوید آماده نیست و قبل از پایان مکالمه تماس را قطع میکند.
ناشناس
Iran (Islamic Republic of)
۱۵:۵۳ - ۱۳۸۶/۰۵/۱۴
0
1
من هم با این مدل گوشی مشکل پیداکردم مجبور شدم باقیمت ارزان گوشی دوروز خریداری شده را بفروشم
ادعای مقام آمریکایی: ایران به کشتی‌های تجاری در تنگه هرمز موشک شلیک کرد معماری لانه روباه؛ زایشگاهی مخفی با 10 راه خروج اضطراری! (+اینفوگرافیک) منظرۀ «بوشهر» و ساختمان نمایندگی «شرکت کشتیرانی بخار هند بریتانیا» در دوران ناصرالدین شاه «محراب جمکران» ؛ لحظاتی خاطره انگیز از حضور رهبر شهید در مسجد جمکران قلب شما واقعاً به چه میزان ورزش نیاز دارد؟ تشییع آیت الله سیدعلی خامنه ای رهبر شهید در تهران (عکس) آخرین تشییع عمومی رهبر شهید؛ از مسجد جمکران تا حرم حضرت معصومه در شهر قم (+عکس) اقامه نماز آیت‌الله جوادی آملی بر پیکر رهبر شهید در جمکران بوسه پدر زهرای ۱۴ ماهه بر تابوت دختر شهیدش در مسجد جمکران تقویم روز آیا تیمی که اولین پنالتی را می‌زند شانس بیشتری برای برد دارد؟ علم پاسخ می‌دهد حضور حضرت آیت‌الله جوادی آملی در مسجد مقدس جمکران برای اقامه نماز بر پیکر مطهر رهبر شهید انقلاب(فیلم) آمریکا ۱-۴ بلژیک/ آخرین میزبان هم حذف شد جنین انسان چه زمانی «آگاه» می‌شود؟ یک شهر باستانی کشف شد(=عکس)